據外媒iPhoneHack消息，日前有iPhone12 mini用戶最近報告稱，他們在鎖定屏幕上遇到了觸控失靈的問題，這些用戶的iPhone12 mini在嘗試從設備底部向上滑動以解鎖手機時，屏幕無法正確識別用戶的觸控操作。對此，網友推測，該問題在使用手機殼時更明顯，需要摘掉手機殼或者摸一下邊框才行，懷疑是靜電幹擾。而有科技博主指，可能需要在未來iOS14. 3 的新Beta或後續正式版更新後才能完全解決。
1、據報導，該問題僅限於用戶鎖定屏幕的時候，這可能表明是軟體方面出了問題，因為如果是硬體出了問題，那在手機解鎖後也會面臨無法識別觸控操作的情況；
2、而且無論用戶是否在iPhone12 mini的顯示屏上裝有鋼化屏幕保護膜，他們都面臨著這個問題；
3、到目前為止，似乎還沒有任何解決方案或解決此問題的方法。鑑於該問題似乎在iPhone12 mini用戶中相當普遍，因此蘋果可能不久就會推出軟體更新來解決此問題；
4、iPhone12 mini是該系列屏幕尺寸最小的一款，它配備的是一塊5. 4 英寸的Super Retina XDR顯示屏，解析度為2340×1080，ppi為475，厚度為7.4mm；
5、目前蘋果還未對此事發布任何評論，但如果你已經遇到該情況的話，建議儘快聯絡官方售後。