來源：金融界網站
11.11越來越近了，將購物車加滿坐等打折成了不少人備戰11.11的姿態。對於消費者來說，無論是門店購物，還是網上購物，消費者就怕碰上商品出現質量問題、遭遇價格陷阱、售後服務也沒啥保障……最糟糕的是，當你定好鬧鐘熬夜拼手速搶單，結果第二天商品竟然降價了！那種酸爽，相信很多經歷過的人絕對不想經歷第二次。根據京東家電最新發布的《11.11答案之書》第三期《11.11買家電避坑指南》顯示，不必苦等11日，京東家電30天內買貴退差價。
這意味著，10月21日預售開啟當天在京東購買的家電商品，能保價整個11.11！自收貨前及收貨次日起30天內，發現售價低於購買價格，就可以提交30天價保申請，你再也不用擔心買完虧本了。也就是說，消費者大可不必等到大促當天熬夜下單，早買早享受，買貴就退差價，無懼後續價格變動。同時也能跟0點下單網絡擁堵、物流扎堆等一系列難題說拜拜了，買得省心，用得安心！
除了上面說的30天價保之外，京東家電還有另外兩項退換無憂的暖心承諾，那就是如果商品有質量問題，則可以享受30天質量問題包退、180天質量問題包換。此外還有極速售後、家電小秘書、安裝亂收費雙倍賠、送裝一體、熱水器安裝費封頂、0元安裝和開箱驗機等家電一站式服務承諾，以及正品保證、211限時達、閃電退款、以舊換新和送貨上門等京東特色承諾。
在服務保障之外，今年11.11京東家電的優惠力度更甚往年。據尼爾森《2020年3C家電行業消費趨勢報告》顯示，今年11.11消費者在選購3C家電產品時，全渠道的京東是值得信賴的首選平臺。作為11.11的新主場，2020京東11.11全球熱愛季正在火熱進行中。
從10月21日直至11月11日，共為期22天，京東家電將為消費者帶來超2億件5折商品、超3億件新品。10月22日至30日，預付定金可以抵10倍，31日預付定金更抵20倍。在11月1日、6日、11日，家電消費者都能0點搶購全年最低價的家電爆品；而每滿300元減40元、每滿1000元減60元、超級百億補貼每天不少於10萬臺爆款的超級特惠，則會從11月1日貫穿全場到11.11當日！在這場京東11.11全球熱愛季中，讓我們從買買買的狂歡中開啟全新的品質生活！