任何一家企業運作都離不開辦公設備,然而,這些設備並不會直接產生經濟效益。相反,大量的採購辦公設備不僅佔用了企業的現金流、增加了企業對資產管理和維護的成本,還帶來了設備折舊後資產處置的麻煩。因此,對於一些中小企業來說,直接購買辦公設備並非最佳選擇。在共享經濟理念早已深入人心的今天,企業不再一味的關心單一辦公設備性價比和設備本身,他們更關注的是使用價值和服務體驗,辦公設備租賃正好解決了這類企業的問題和需求。
在移動網際網路高潮之後,「智能」成為了最具熱度的詞彙之一,經濟的態勢已逐步向人工智慧、物聯網、雲計算、大數據等領域轉移深耕。毫無疑問,我們正在加速步入全智能場景化的時代。在這股潮流中,智能辦公也是大勢所趨。截止2017年,中國中小企業數量超過5000萬,其中工商註冊1100萬家,個體工商戶4400萬家,如此龐大的群體對辦公設備的需求是不可估量的。面對這個巨大的市場,我們可以預測未來會出現越來越多的網際網路+租賃平臺。然而,B2B是網際網路最艱難的戰場,即便前途光明,也終有大浪淘沙的時候,什麼樣的路徑才是平臺的生存之道?
效率為王
志誠泰和每年銷售的A3複合機超過15萬臺,佔新機市場份額20%以上,25年來志誠泰和銷售了無數的辦公設備,同時也積累了豐富的行業經驗。遺憾的是,銷售了這麼多設備給用戶,但是不知道用戶在哪裡,也不知道用戶是誰,志誠泰和似乎與用戶處於一種「失聯」的狀態,這種「失聯」讓彼此失去了溝通、了解的機會,而這種「失聯」在辦公行業已是常態,成為了整個辦公行業的遺憾。這局該如何破?
在傳統辦公時代,多數的辦公設備是相互獨立,設備之間沒有形成關聯,物聯網技術的應用和普及讓辦公設備成功聯網,並且成為行業發展趨勢。2017年志誠泰和著手打造智能辦公平臺橙心租,憑藉與設備廠商長期深度合作的關係,目前已經陸續將各種知名品牌及型號的智能辦公設備接入到網絡。但將設備聯網不是目的,目的是為用戶創造價值。評判一個平臺是否有價值是否有出路的最重要指標應該是給用戶辦公帶來便利,提升辦事效率降低成本。
降低運營管理成本
志誠泰和基於數十年辦公設備銷售服務經驗和對網際網路思維的深入理解,對現有辦公設備的銷售服務模式進行了標準化、透明化、智能化的網際網路升級轉型,為企業提供印表機、複印機、智能會議平板、視頻會議等辦公設備租賃服務。通過橙心租平臺,用戶的採購及服務需求可以在電腦或者手機上直接下單,用網銀、微信或者支付寶支付費用,費用帳單清楚明了,甚至精確到每一張紙的使用都可以被統計;設備的運行狀態可以通過電腦或者手機實時管控,如果出現故障或者需要更換耗材配件時,平臺會自動指派工程師處理;等等。這極大提升了用戶體驗,提高了用戶辦事的效率。
橙心租智能辦公平臺系統構成
對於服務商來說,橙心租平臺的設備運行監控系統、自動派工及遠程抄表等功能極大的降低了無效派工、無效出工的次數,工程師辦事效率提高了,在原有人員配置的基礎上可以服務更多的設備,或者說同樣數量的設備需要的服務工程師人數減少了,這無疑是達到了提高效率、降低成本的效果。再者,平臺的評價系統對工程師服務質量起到了良好的監督作用,也保證了服務商的服務質量。不被用戶認可的服務商會被淘汰出局,優質的服務商會得到嘉獎並服務更多的用戶,用戶獲得的服務越來越好;設備供應商藉助平臺將更多的好產品提供給用戶,平臺也會因此而進入良性循環,形成一個多贏的局面。
連接賦能
我們可以大膽的想像並期待這些事情即將發生在我們的辦公環境裡:智能辦公設備通過網絡「連接」便可以與人「溝通互動」;設備與設備之間藉助網絡的連接與用戶行為分析,精準的根據使用習慣去進行一連串的對象連動,使用者操作的行為更為精簡。讓一切智能化、信息化、無人化是未來智能辦公的趨勢。未來的智能辦公系統,不僅是將各種傳感器和設備聯網進行遠程控制,最主要是要將人、物、空間的互動進行管理,並且將數據結合雲端,形成終端採集、遠程控制、軟體管理、大數據學習、分析、預測、結果的系列反應。
萬物皆聯網是這個時代的特徵,讓更多的辦公設備接入到網絡是橙心租的目標之一。設備通過聯網而接入橙心租,這或許是一個簡單的動作但卻引爆了巨大的能量,帶來的是服務商業務模式的全新升級:從以往的單次交易向長期的服務收益轉變。在這個轉變中,橙心租對於服務商的賦能顯而易見。租賃的辦公設備所有資金都由橙心租支付,服務商的資金佔用為0、在設備出租過程出現的風險,都由橙心租承擔,而服務商的風險承擔為0、橙心租系統軟體全部免費開放給合作夥伴服務商使用,軟體使用費為0。
橙心租智能辦公生態系統
讓大數據發揮價值,合作共贏
數據,已經滲透到當今每一個行業和業務職能領域,成為重要的生產因素,當越來越多的辦公設備接入到橙心租,設備原本孤立「無用」的數據將被關聯和激活,並被挖掘和運用。大數據就是財富,橙心租要做的是將大數據轉換為數位化業務引擎,為用戶提供更高端的服務,為服務商、供貨商提供更多的產品拓展和業務機會。
未來的辦公無處不智能,網際網路+租賃是未來企業實現智能辦公的絕佳途徑,利用網際網路+這種工具為用戶謀福利,為行業某發展,應該成為所有辦公行業人的共識。橙心租將以技術、數據來驅動辦公行業的良性發展,並聯合業界優秀的廠家、各地的同行夥伴,以開放、協同、服務的心態,分享共贏的商業模式,共同打造新時代的智能辦公生態系統。