天才寶貝早教突然關門 巨額課時費索賠無門

2021-03-01 親貝網

  位於會展·航洋城的早教機構「天才寶貝」突然關閉。


  一家早教機構設在民房裡。


  東葛路一家早教中心,一歲多的孩子在上課。

  近日,位於南寧市會展·航洋城的早教機構「天才寶貝」突然關門,眾多家長巨額課時費索賠無門,引發市民對早教行業的關注。記者調查發現,目前南寧市內的早教機構質量參差不齊,有的是全國連鎖店,有的在居民區隨便租套房子就辦起來。而有的早教機構根本沒有經過教育、消防部門審批,師資隊伍質量也難有保障。業內人士建議廣大家長,選擇早教機構要認準資質,以免遭受損失。

  11月25日,位於會展·航洋城的早教機構「天才寶貝」突然宣布關閉。負責人稱,其在接手該早教機構時,原來的老闆隱瞞了130名以上的老會員已交課時費的事實,並將課時費轉移走了。對於老會員的課時費,該負責人表示將不負責。據稱,有100多名會員共計超過百萬元的課時費無法退還。

  今年以來,國內早教機構突然關門,會員課時費討要無門的事件頻頻發生。據媒體報導,11月14日,廣州白雲區一家「積木寶貝國際早教中心」突然關門,會員聯繫不上老闆;6月底,鄭州市「兩岸早教」多家門店關門,會員課時費無處討要……

  近年來,隨著父母對孩子教育越來越重視,南寧市很多家長把孩子送到早教機構。「天才寶貝」關門事件發生後,多名家長對早教機構預收課時費的做法表示擔憂。「以前經常看到美髮店、水果店關門會員的預付款拿不回來,沒想到現在連早教機構都出現這種情況。」家住民族大道榮和山水美地小區的市民吳女士說,她也給孩子報了早教班。
  

  那麼,南寧市早教機構預收課時費的情況如何?記者展開了調查。

  在民族大道國貿大廈的「金××」早教中心,工作人員稱,一個課時45分鐘,採用預付款方式收費,會員需要購買課時包。課時包分為12個檔次,從最低6000多元到最高38000多元不等。為了鼓勵會員多購買課時,課時包總價越高,課時單價就越低。平均算下來,課時最少的課時包單價228元;總價38000多元的課時包,每個課時148元。

  在會展·航洋城的「美××」早教中心收費與上述早教機構接近,平均每個課時費用也在150~220元不等。記者向市內10多家早教機構了解到,最低收費也要70元一個課時,而且會員都需要預付款購買課時。而上述兩家早教機構收取的課時費相對較貴,基本上比其他早教機構要高一個檔次,在收費水平上屬於「第一集團軍」。

  據位於東協商務區的「智××早教中心」工作人員介紹,他們也是按照預付款購買課時的模式收費,根據購買課時的多少,平均每個課時價格在95~125元不等。

  早教機構收費不菲,其教學質量是否過硬呢?昨日,記者以家長的身份,到南寧市多家早教機構走訪。

  被問及「你們有沒有經過教育、工商部門批准」時,位於白沙大道的「××寶貝」早教中心工作人員表示,他們是經過教育部門批准的正規培訓機構,所有手續都是齊全的。但當記者表示想要查看相關證照時,工作人員只是拿出了工商營業執照,並沒有教育部門的辦學許可證明。

  在東協商務區的「星××」早教中心,工作人員稱辦學許可證「在辦公室,不在學校」。而楓林路的「××國學」早教中心,工作人員表示辦學許可證明正在辦理。採訪中,記者現場諮詢了5家早教機構,沒有一家能出示辦學許可證明。

  早教機構的老師或工作人員是否專業呢?在回答這一問題時,受訪早教機構的工作人員均表示,他們的老師都是獲得教師資格證的。一些培訓機構工作人員還聲稱,他們的教師「經過專業早教培訓」。

  那麼,事實又是如何呢?記者在網絡上搜尋,發現南寧有幾家早教機構在招收老師。記者以求職者的身份諮詢時,多家早教機構招聘人員均表示不需要教師資格證。其中一家的招聘人員稱,「有教師資格證更好,沒有也沒關係」。

  孩子上早教,都學些什麼呢?一些大型早教機構工作人員稱,他們會根據孩子不同年齡段、習性,有針對性地開展一些小遊戲、活動,對孩子加以引導,還會有針對性地給孩子聽音樂,提升孩子的感知能力。而一些早教機構工作人員則籠統地表示:「就背背弟子規、古詩詞,上些音樂課,玩益智遊戲等。」

  辦早教機構需要哪些條件?據南寧市教育局工作人員介紹,培訓機構的審批在城區一級。西鄉塘區教育局工作人員表示,開培訓機構需要經過教育部門審批,按規定辦理辦學許可證明。想要辦理辦學許可證明的,場地面積不得少於300平方米,註冊資本不能少於15萬元,不能在居民區辦學。

  「南寧市很多培訓機構藏在居民區,沒有辦學資質,租一間房子就開。」從事教育培訓行業超過5年的陳先生告訴記者,據他了解,南寧市此類培訓機構大多數都是手續不齊全的,有的甚至連工商營業執照都是買來的,地址根本對不上。

  陳先生稱,要開辦手續齊全的早教機構,要向教育部門申請,不僅場地、資金、師資有嚴格要求,還要通過工商部門審批,要通過消防驗收。全部手續辦理下來,時間、金錢成本沒有幾家早教機構能承受。

  如果很多培訓機構手續不齊全,萬一被相關部門檢查怎麼辦?對此,陳先生表示,只要不被投訴,基本上都不會被查。即使被查了,換一個地方、換一個名字又繼續開。

 

  ●需要經過教育部門審批,按規定辦理辦學許可證明。

  ●場地面積不得少於300平方米。

  ●註冊資本不能少於15萬元。

  ●不能在居民區辦學。


  1.查看辦學資質

  家長在選擇早教機構時,應該查看早教機構的工商營業執照、辦學許可證、消防驗收等相關證明。大型培訓機構往往相關證照會更齊全,也更讓人放心。同時,要注意查看早教機構的場地設置,規模是否夠大,設施設置是否合理、齊全。

  2.注意預付款安全

  絕大多數早教機構採用預付款收費模式,這就涉及家長的資金安全問題。家長在選擇早教機構時,要仔細詢問萬一早教機構出現問題,預付款是否有保障。建議市民選擇一些較大型的連鎖機構,這樣資金相對較有保障。

  但根據外地經驗,即使是大型連鎖機構,也存在「跑路」風險。因此,家長可以查看合同中是否有關於預付款的相關約定,注意規避風險。

  3.看教學設置是否合理

  在課程設置上,是否分齡教育,這是評判早教課程最基本也是最重要的元素。孩子的早期發育在每個階段的特徵都大有不同,課程是否適齡,是早教課程成功的關鍵。因為孩子只有玩適齡的遊戲,才能增加他們的參與度,才能得到合理發展。

  4.先帶孩子上課體驗

  在體驗過程中,要觀察孩子感興趣和參與的程度;課程的結構設計是否合理;課程遊戲環節的變化;老師在課上起到的作用,是針對孩子的特點教學呢,還是沒有針對性、千篇一律的教學;課程時間是否充足,遊戲時間是否倉促等。

來源:南寧新聞網-南寧晚報


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