2019年09月13日 08:52，何先生發起對噠噠英語的投訴。截止發稿前，噠噠英語有效投訴51次。
何先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「2019年8月9日，我通過噠噠英語（上海卓贊教育）的課程顧問為孩子購買了在線英語課程，總價值為21735元，並在當天用信用卡支付了全款。噠噠英語當時也承諾，如果覺得課程不合適，可以在特定時間內退款。後來確實覺得這課程不適合自己的孩子，就和課程顧問溝通好了退款的事。課程顧問說退款會在9-16天原路退回，從8月20日起算。但9月12日錢還沒有退。打電話問噠噠英語的客戶和課程顧問，說是卡在了公司財務那裡，財務一直拒絕打款，也不明確什麼時間才會打款。課程顧問說她也沒辦法，不知道怎麼解決。」
2019年09月15日 19:08，何先生補充表示：「差不多60個小時了，沒有任何回復。」
投訴詳情：噠噠英語拒絕在規定期限內退還2萬多元課時費
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改變，從投訴開始
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