「奶茶喝到一半發現有蟑螂。」日前，網友「Hemmanee」發微博稱，她的同事在「1點點」奶茶無錫南禪寺店買了一杯飲料，不想飲料中竟有一隻蟑螂。該網友還附上了兩張圖片，只見一隻蟲子貼在杯壁上，看起來令人作嘔。11月22日，現代快報記者了解到，該奶茶店目前已處於停業狀態，不過商家對該網友所說情況提出質疑，認為經蒸汽機加熱後蟲體應受破壞，不可能有圖片中那麼完整。
「奶茶是我同事在朝陽廣場店買的，喝到一半發現有蟑螂。她就馬上去店家要求合理的解決方法，店長給出的解決方案是，我們自己找衛生管理局來調查衛生情況，或者讓我同事去醫院做身體檢查，然後拿發票來報銷。還說他們的衛生情況是絕對沒問題的。網友「Hemmanee」說道，當時她的同事是中午12點多把奶茶買了打包帶走的，下午1點多發現有蟑螂，不過後來去找這家店理論並未得到積極的解決辦法。
11月22日上午10時許，現代快報記者來到微博中所說的這家奶茶店，不過此時這家奶茶店大門緊閉。「昨天還開著的，今天一天沒開門。」附近一名環衛工說道。隨後，記者撥打了這家奶茶店的外賣電話，不過顯示關機。
據了解，該奶茶店已做出了關於此事的情況說明，對網友所說情況提出了質疑。該奶茶店認為，蒸汽機加熱後，蟲體應受破壞，另外未加料的飲品常理是使用細吸管，視頻中明顯是粗吸管，且開口處偏大。此外，該店還認為，飲品是使用透明杯封裝的，若有異物應當立即就可發現，而不是數小時後才返回。
無錫市梁溪區市場監督管理局崇安寺分局相關負責人告訴現代快報記者，考慮到該奶茶店的品牌影響力，該店22日主動停業並配合調查，目前，相關調查正在進行中。