星辰在線10月29日訊 據長沙晚報(記者 謝春年 通訊員 胡君 石勝茂)報導 網絡女主播經閨蜜勸說整容,結果隆得鼻翼狹窄難看,主播也做不成了。在維權過程中她發現,勸她做整容的「好閨蜜」竟是整形醫院客服經理。昨日,開福區醫療糾紛調解中心發布了多起因整容失敗請求調解的案例。專業人士提醒:女士做美容前一定要先考察醫院是否正規,同時要有法律意識和維權意識。
女主播8萬多元整容,沒想到鼻子反被整醜了
河南女孩田甜(化名)以前在海南一家網絡平臺做主播。身高170釐米的她,對自己的身材和長相總有些不滿意,希望自己能更漂亮些。
「長沙有一家美容整形醫院美容效果不錯,我有朋友剛在這家醫院做過美容手術,那效果好得不要不要的。」去年下半年,曾與田甜一起在海南工作過的閨蜜羅某給她打電話,極力誇讚這家美容醫院的效果,還動員田甜到長沙來做美容整形手術。「做了美容手術,你會更漂亮,粉絲會更多。」
田甜被說動心了。去年11月,田甜從海南直飛長沙,在這家整形醫院花8萬多元做了面部整容,包括鼻翼等十餘處整形。同時,大腿內側做了抽脂手術。
然而,整形效果並不是她想像的那樣好。經過6個月恢復期後,整形後的鼻翼如水上芭蕾運動員帶著夾子時的樣子。「鼻翼整得過於狹窄,已影響了我的呼吸,晚上睡覺只能張著嘴睡,很難受。」田甜說。抽脂手術則造成田甜左大腿內側有明顯的凹陷,穿上超短裙根本遮不住。
後來,田甜因為鼻子的怪異,無法再進行主播工作了,只得回河南老家。
與醫院多次交涉未果,兩次調解才達成一致
今年下半年,田甜多次到醫院維權。在這過程中她發現,勸說自己來做整容手術的閨蜜,竟是這家整形醫院的客戶服務經理,「我來做整形美容,閨蜜拿提成。」
「這根本就是一個失敗的手術。」田甜向整形醫院提出全額退款的要求,但在與院方多次交涉後,她的要求沒有得到滿足。今年8月,田甜走進開福區醫調中心,請求調解。
在第一輪調解過程中,雙方都陳述了自己的觀點。醫院認為,手術並不能認為是失敗的。因為田甜做的手術比較多,許多地方都是成功的,比如太陽穴填充等地方就沒問題。醫院同時認為田甜鼻部手術做得也挺好看的,只是完全修復需要一個過程。至於說呼吸困難,那只是田甜心理上的感覺。
第一次調解沒有達成協議。經過專職調解員鄒季明等做工作,在第二次調解時,雙方各作了讓步。院方答應一次性退還田甜3萬多元的鼻部手術費,並對田甜左腿因抽脂導致的凹陷進行修復。田甜表示接受。
做整容前要考慮風險,要有法律意識和維權意識
據不完全統計,開福區內大小醫療機構有200多家,其中整形美容醫療機構約佔三分之二。這些整形美容機構中,有些是資質齊全、手術成功率高的機構,但資質不全甚至完全沒有資質的整形美容機構也不在少數。
「做整容前,要充分考慮手術帶來的風險。」有醫學背景的專職調解員劉燕提醒,另外,患者對整容一般都有很高的期望值。但現實是,不少患者手術後發現自己不是變美了,而是比原來還醜,很多患者沒有相應的心理承受能力。
劉燕建議準備做整容的女士,一是要找正規有資質的整形美容機構,其次是要有法律意識和維權意識。「我們在調解過程中發現,有些患者連術前同意書都沒有籤,有什麼風險都不清楚,就走上了手術臺。」