【編者按】近日,富德生命人壽家•戀2020年度四季客戶服務活動圓滿收官。該活動以進一步提升客戶滿意度,增強公司服務品牌影響力為宗旨,圍繞春聲&bu
近日,富德生命人壽「家•戀」2020年度四季客戶服務活動圓滿收官。該活動以進一步提升客戶滿意度,增強公司服務品牌影響力為宗旨,圍繞「春聲•迎福」VIP新春藝術季、「夏長•共進」第十四屆客戶節、「秋光•凝彩」溫情回饋季、「冬藏•寄康」健康感恩季四大主題,為客戶帶來了全年無休的多元化服務。
「春聲·迎福」VIP新春藝術季
受疫情影響,2020年VIP藝術季分階段在全年陸續開展。一月初,5場藝術盛宴率先在甘肅、湖南、江西、浙江、大連等地拉開帷幕,經典舞劇《絲路花雨》、雜技音樂劇《胡桃夾子》、奧斯卡經典電影視聽音樂會等藝術活動先後上演。疫情期間,藝術季於2月至3月在線上推出多篇藝術內容,通過「音樂類電影佳片推介」「古典樂裡的春天」等推薦內容與客戶開啟雲陪伴模式。而隨著疫霾漸散,國內復工復產,各大影院、劇院、藝術中心在採取防護措施下陸續開業,近10場線下藝術季活動也在部分地區適時推出,與客戶再度相逢。「夏長·共進」第十四屆客戶節
隨著國內疫情持續向好,夏季重返生機與活力。 「含章盛德,共富新篇,奮進新時代」第十四屆客戶節開幕式在線上熱情開啟。本屆客戶節圍繞「科技發展」、「運動健康」、「美育探索」三大活動主題,推出「自律我最棒」線上打卡、在線健康講座兩大線上活動,助力客戶養成自律健康的生活習慣。線下開展少兒繪畫大賽、美術/音樂美育沙龍、全家總動員親子活動、航空研學、科技館參觀、水上運動會、親子瑜伽等現場活動近500場,線上線下共計吸引超百萬人次參與。
「秋光·凝彩」溫情回饋季
承文化精粹,習國風家訓。富德生命人壽精心策劃「秋光凝彩•歲月流金」攝影大賽,聚焦「文化傳承」,用鏡頭記錄蘊蓄在生活中的傳統文化影像,和客戶一同領略各民族文化特質與精神文明風貌,感受薪火相傳的山河歲月。經過兩個月的大賽徵集,共收穫作品近1.6萬幅。同時,線下溫情回饋活動在全國各地百花齊放,創意手工體驗、木版畫製作、傳統陶藝體驗、戶外攝影採風、茶藝研學等70餘場現場活動暖心助力。
「冬暖·寄康」健康感恩季
作為今年「家•戀」年度客戶服務活動的冬季篇章,富德生命人壽結合社會熱點及傳統節日,圍繞健康、感恩公益等主題線下開展溫馨全家福拍攝、健康講座、養生文化分享、傳統技藝研學、中式插花、親子壓花檯燈製作等現場活動30餘場。通過零距離的現場互動,與客戶搭建起了個性化的溝通橋梁。
據了解,「家戀」四季客戶服務活動自2017年開辦至今,已成功舉辦四屆。富德生命人壽始終踐行 「活動全年無休,服務永不落幕」的承諾,致力於以更多元化、個性化的活動形式助力提升服務品質。