2019年12月11日
為更好地轉達網友建言獻策，推動政府和網友之間的對話，荊楚網（湖北日報網）「網絡問政」欄目組通過《荊楚問政》《民生熱線》兩大平臺，積極為湖北省各級黨委政府搭建了解網絡民意、吸納民間智慧的橋梁。
目前，《荊楚問政》《民生熱線》兩大平臺月均收到網友留言1000餘條，每月轉達1000餘條留言至湖北省各廳局及市縣各級相關單位，督促各單位針對網民留言事件進行調查回復；截至今日，《民生熱線》共有2400家單位實名入駐，積極回應各單位對應的網友留言。
一、網友諮詢襄陽汽車客運南站建設進展 市交通局：預計2020年啟動建設
帖文連結：http://bbs.cnhubei.com/thread-4691689-1-1.html
12月2日，網友在《民生熱線》發帖稱：早在2012年襄陽市就開始規劃建設襄陽汽車南站了，為什麼到現在還沒有建好？汽車南站到底還建不建？什麼時候建好？
襄陽市交通運輸局就該問題回覆：襄陽汽車客運南站位於襄城區襄南大道與規劃營盤路交叉口。2015年，市政府將該項目列入我市第一批政府與社會資本合作（PPP）項目庫，擬引入社會資本參與項目的投資建設和運營管理，但由於汽車客運站屬於準公益性基礎設施項目，投資大、收益低、回收期長，同時近年來長途客運市場日益萎縮，如果單獨建設長途客運站存在投資效益風險，該項目未能吸引到社會資本方投資。2018年，為加快項目推進，市政府明確由市公交集團負責籌措資金建設該項目，統籌建設長途客運站場和公交樞紐站場，便於長途班線客運和公交車、計程車等多種運輸方式的高效銜接，提升南站綜合交通樞紐功能。隨後，市公交集團按照新的功能要求，重新啟動了項目前期工作，目前正在抓緊推進，預計2020年完成相關手續，啟動南站建設。
二、東西湖區願景城小學何時建好 區網群部：預計2021年完成移交
帖文連結：http://bbs.cnhubei.com/thread-4692937-1-1.html
12月6日，網友在《民生熱線》發帖稱：東西湖區願景城小學什麼時候能建好？我們廣大業主的小孩都到了該上小學的年齡，希望能給一個準確招生的時間。
東西湖區網上群眾工作部就該問題回覆：經核實，願景城小學已主體封頂，由於住宅未整體驗收，不具備移交條件，待工程驗收後移交給區教育局，區教育局對其二次裝修後投入使用。預計2021年開發商完成移交任務。
三、天門市嶽口高中食堂飯菜供應不足 市教育局：延長供餐時間，提高飯菜質量
帖文連結：http://bbs.cnhubei.com/thread-4691944-1-1.html
12月3日，網友在《民生熱線》發帖稱：我家小孩就讀於嶽口高中，之前有次回家跟我說，在學校摔了一跤，我細問了一下情況，因為老師拖堂，食堂沒什麼菜了，所以想快點跑過去。之前也有同學反映去晚了沒什麼飯菜了，能不能保證讓孩子吃到一碗安心飯？不要上課還擔心沒有飯吃。
天門市教育局就該問題回覆：市教育局組織專班連續兩天進行暗訪發現，食堂進餐秩序井然，但存在一定的飯菜浪費行為。暗訪專班隨機調查了20名學生，均表示飯菜充足，對飯菜質量滿意或基本滿意。市教育局要求該校進一步加強後勤管理，一是嚴格按照《學校食品安全與健康管理規定》，落實領導陪餐制度，要求陪餐領導提前10分鐘到食堂，做好餐前組織、餐中協調、餐後檢查等工作；二是加強工作人員教育管理，提高服務質量，延長供餐時間，確保晚到的學生有充足的飯菜；三是提高飯菜質量，提供品種多樣、數量充足、營養豐富的飯菜，做到保質保量，質價相符。
【每日回複列表】
2019年12月11日，湖北各地黨政機構及單位在《民生熱線》和《荊楚問政》實名回復了14條網友留言，請留言網友及時查閱。
諮詢類：
1、襄陽汽車客運南站規劃建設進展如何 襄陽市交通運輸局回復（請襄陽市交通運輸局儘快聯繫《民生熱線》欄目組完成單位實名認證）
2、東西湖區願景城小學什麼時候建好 武漢市東西湖區網上群眾工作部回復
3、蔡甸區蓮花湖大道西段路燈何時開 蔡甸區住房和城鄉建設局回復
投訴類：
1、荊州開發區金源世紀城物業擅自收取停車費 荊州經濟技術開發區管理委員會回復
2、荊州開發區金源世紀城附近卡車深夜噪音擾民 荊州經濟技術開發區管理委員會回復
3、英山縣老街環境差，很多小店佔道經營 英山縣城市管理執法局回復
4、隨州程力水岸國際小區停車難 隨州市信訪局回復
5、反映天門市嶽口高中食堂問題 天門市教育局回復
6、樊城區華都嘉園小區業主投票罷免物業難以執行 襄陽市樊城區人民政府辦公室回復
7、鄖西縣體育廣場廣場舞噪音擾民 鄖西縣園林綠化管理局回復
8、隨州萬店鎮塔兒灣道路交通不暢，影響人車通行 隨州市信訪局回復
9、襄陽市樊城區水星臺一路停水10天以上 襄陽市城鄉建設委員會回復
10、襄陽市內面包車存在違規改裝、超載等現象 襄陽市公安局交通警察支隊（二次回復）
11、荊州區九陽社區違章建築佔用消防通道 荊州區回復
（荊楚網記者 劉文穎 整理）