北京JW萬豪酒店、上海凱賓斯基大酒店躋身榜單前十；三亞亞特蘭蒂斯酒店、南京金陵飯店、上海金茂君悅大酒店持續位列前三甲。
十月，酒店紛紛推出「雙11」預售產品，試圖用低價促銷產品加速資金回流，本地化客源也以特價入住高檔酒店，助力了高檔酒店業務的復甦。整體上，酒店經營收入逐步恢復，中高端酒店市場加速復甦；另外，酒店集團加快發展中高端酒店市場，維也納國際、凱裡亞德、希爾頓花園、途客中國、麗呈等酒店品牌多角度賦能加盟酒店，下沉市場投資風雲湧起。
以下是邁點研究院獨家發布的「2020年10月50個城市中高端酒店競爭力500強榜單」， 酒店競爭力指數通過監測單體酒店在網際網路和移動網際網路的用戶點評、運營、媒體數據，用以反映一段時期內酒店的運營力、媒體關注度和客群喜愛度，可為企業及行業相關人士進行運營決策、輿情判斷提供參考。
榜單顯示，三亞亞特蘭蒂斯酒店、南京金陵飯店、上海金茂君悅大酒店持續位列前三甲；北京JW萬豪酒店、上海凱賓斯基大酒店躋身榜單前十；另外，寧波錢湖悅莊酒店、西安悅豪酒店、重慶恆大酒店、重慶北碚悅榕莊、山西大酒店、重慶維景國際大酒店、貴陽華美達神奇大酒店等39家中高端酒店指數增長明顯，新晉500強榜單。
一、本月榜單分析
酒店城市規模交叉分析，上海北京三亞表現突出
城市酒店表現從入榜酒店體量以及平均MCI兩個維度交叉分析。
根據交叉分析共有6個城市酒店競爭力表現較好。入榜規模大且酒店競爭力較高的城市有上海、北京、三亞、廣州、南京、寧波；其中上海在入榜規模以及酒店競爭力表現都最為亮眼，共有81家酒店入榜，平均MCI為58.4；以上海金茂君悅大酒店、上海凱賓斯基大酒店、崇明金茂凱悅酒店、上海斯格威鉑爾曼大酒店、上海國際飯店、上海寶格麗酒店六個酒店為代表，入圍榜單前二十，酒店競爭力表現強勁。
入榜規模較大但酒店競爭力指數有待提升的城市有杭州、成都、蘇州、深圳、西安、重慶、廈門、無錫、天津，該象限城市主要為新一線重點旅遊城市。相比第一象限城市，第二象限城市在商務市場活躍度相對較低，酒店客群以旅遊群體為主；其次在高端酒店市場發展成熟度、酒店規模仍有待提升，尤其是在國際高端酒店市場方面的發展。
頭部酒店競爭力較強但入榜規模一般的城市：泉州、濟南、南昌、太原、長春；
入榜規模一般且競爭力一般的城市：長沙、煙臺、西寧、合肥、大連、哈爾濱、徐州、貴陽等。
新晉39家酒店上榜，喜來登新晉4家
本月，500強榜單中，有39家中高端酒店新晉入圍，其中單體酒店佔9家，品牌酒店佔據30家，國際高端酒店、國內高端酒店、精品酒店、中檔酒店分別新晉19家、7家、1家、3家，以國際高端酒店為主。
從新晉品牌分布來看，香格裡拉、萬豪、凱賓斯基新晉入圍酒店分別有4家、2家、2家；美爵、皇冠假日、萬麗、柏悅、威斯汀、白天鵝、尊茂、華美達、香格裡拉等分別有1家酒店新晉，新晉酒店品牌形成兩級分布。其中，寧波錢湖悅莊酒店、西安悅豪酒店、重慶恆大酒店、重慶北碚悅榕莊、山西大酒店、重慶維景國際大酒店表現較為突出，MCI增幅均超10%增長。
新晉酒店中，重慶維景國際大酒店表現最為亮眼，排名提升超1000名，運營指數大幅上升，MCI指數環比增長15.79%。重慶維景國際大酒店是由重慶建工集團與港中旅集團共同打造，開業於2008年，擁有282間客房，是一家集美食、客房、娛樂、健身、會議於一體的國際五星級豪華酒店。
二、細分指數TOP10解讀
酒店點評指數TOP10，上海浦東香格裡拉大酒店增長幅度最大
在反映實際客群喜愛度的點評指數上，頭部酒店表現穩定，三亞亞特蘭蒂斯酒店、三亞亞龍灣美高梅度假酒店、三亞亞龍灣紅樹林度假酒店、金茂三亞亞龍灣希爾頓大酒店、成都瑞城名人酒店、上海浦東香格裡拉大酒店、上海凱賓斯基大酒店、南京金陵飯店、上海金茂君悅大酒店、三亞海棠灣萬達希爾頓逸林度假酒店保持指數TOP10，其中上海浦東香格裡拉大酒店增長幅度最大。
本月，上海浦東香格裡拉大酒店MCI指數為61.74，排名52；點評指數為53.48，排名第六，點評指數環比增長14.57%，在酒店點評指數TOP10中增長幅度最大，整體實際客群喜愛度表現優異。
上海浦東香格裡拉大酒店坐擁美輪美奐的外灘全景，地處陸家嘴金融貿易區，擁有950間客房，酒店豪華閣致力打造「酒店之中的酒店」理念，為賓客締造更為超凡的服務及禮遇體現低調的奢華。
根據邁點研究院監測，截止10月31日，上海浦東香格裡拉大酒店在攜程、同程藝龍、去哪兒、美團、貓途鷹五大OTA平臺的點評總數累計為43443條，加權平均好評率為92.4%。酒店地理位置優越交通方便，服務熱情最受好評；但是在酒店服務品質方面，也遭到評論服務不專業、服務態度不好，酒店應加強網絡負面口碑管理，追蹤差評真正原因，提升網絡口碑，增強酒店服務品質，達到更強競爭力。
酒店運營指數TOP10，北京JW萬豪酒店表現亮眼
從運營指數表現來看，西安索菲特人民大廈、寧波香格裡拉大酒店、成都世紀城天堂洲際大飯店、北京富力萬麗酒店、上海金茂君悅大酒店、北京JW萬豪酒店、崇明金茂凱悅酒店、北京唐拉雅秀酒店、南京金陵飯店、北京新雲南皇冠假日酒店進入中高端酒店運營指數前十。
其中，寧波香格裡拉大酒店、成都世紀城天堂洲際大飯店、崇明金茂凱悅酒店運營指數略有下滑，北京JW萬豪酒店、北京唐拉雅秀酒店、北京新雲南皇冠假日酒店新晉入圍，運營指數環比分別增長231.95%、103.19%、14.44%，北京JW萬豪酒店運營指數增長幅度最大。
北京JW萬豪酒店是北京第一家JW品牌酒店，開業於2007年，擁有588間客房，五個現代的餐飲及娛樂場所，配備先進設施的健身中心以及水療中心和寬闊的宴會場地及高科技會議設備，酒店建築設計與內部裝飾均由世界知名團隊完成。
截止10月31日，北京JW萬豪酒店微博累積發布量為1963條，粉絲累積17167位；本年發布內容主要為餐飲推薦、節日期間活動、疫情期間集團防疫措施三個方面；微信相關文章約為1000篇，本年涉及內容主要為酒店人事變動、餐廳活動推薦、特色美食推薦等。
酒店媒體指數TOP10，重慶恆大酒店媒體關註明顯
在媒體指數表現方面，三亞亞特蘭蒂斯酒店、重慶恆大酒店、北京飯店、貴州飯店、山東大廈、金茂三亞亞龍灣希爾頓大酒店、南京金陵飯店、三亞維景國際度假酒店、海口喜來登酒店、廈門國際會議中心酒店位列酒店媒體指數前十，頭部酒店變動較大。
本月，在東方財富網、邁點網、搜狐、天氣網、騰訊、澎湃新聞、華龍網等大眾媒體、專業媒體、區域媒體平臺上，中高端酒店共涉及1513條相關文章；聚焦頭部酒店三亞亞特蘭蒂斯酒店、重慶恆大酒店、北京飯店、貴州飯店。
三亞亞特蘭蒂斯酒店持續最受媒體關注，媒體指數最高；重慶恆大酒店、北京飯店、貴州飯店增長幅度較大，重慶恆大酒店指數級增長，北京飯店、貴州飯店環比分別增長71.43%、725%。
具體來看，重慶恆大酒店烤全羊特色活動推薦；三亞亞特蘭蒂斯酒店水底套房開發；金陵飯店與貴州飯店酒管集團攜手合作，共拓貴州及周邊區域酒店市場；海口喜來登酒店推「雙節」優惠套餐迎賓客等等，都相應受到媒體關注與傳播。
三、數據說明
「2020年10月50個城市中高端酒店競爭力500強榜單」數據來源於邁點區域酒店競爭力指數MCI，根據10月邁點酒店競爭力指數MCI的9000家中高端酒店數據匯總統計而成。具體說明如下：
1．邁點酒店競爭力指數MCI說明
邁點酒店競爭力指數MCI是由邁點研究院獨家發布，通過監測單體酒店在網際網路和移動網際網路的用戶點評、運營、媒體數據，用以反映一段時期內酒店的運營力、媒體關注度和客群喜愛度，可為企業及行業相關人士進行運營決策、輿情判斷提供參考。
其基於邁點研究院自主開發的「邁點酒店競爭力指數監測系統」Meadin Hotel Competitiveness Index Monitoring System（MRHCIMS），提供的是一項免費數據分析服務，得出單體酒店競爭力榜單。
監測渠道包括攜程網、同程網、去哪兒網、藝龍網、貓途鷹、美團網、大眾點評網等主流點評網站，也包括新浪微博、騰訊微信等在內的自運營渠道，同時還涵蓋大眾媒體、行業媒體和區域媒體等主流媒體信息數據。
計算公式：MCI=a*PI+b*OI+c*MI
註：MCI，指某酒店的邁點區域酒店輿情指數數據;a、b，c指系統中的加權係數；PI（Public Sentiment Index）指點評指數；OI（Operation Index）指運營指數；MI（Medium Index）指媒體指數。
點評指數（PI）：一段時期內，用戶對於酒店的點評累計情況和平均好評率。
運營指數（OI）：一段時期內，用戶在酒店微博、微信中的活躍情況。
媒體指數（MI）：一段時期內，酒店在大眾媒體、行業媒體和區域媒體報導中與品牌關鍵詞相關的正面新聞數量累計情況。
2．統計時間：2020年10月1日-10月31日。
3．監測城市：上海、北京、成都、杭州、重慶、廣州、深圳、蘇州、西安、南京、三亞、長沙、武漢、青島、廈門、香港、寧波、鄭州、天津、東莞、貴陽、昆明、南寧、無錫、臺北、佛山、合肥、大連、福州、海口、瀋陽、哈爾濱、濟南、常州、太原、南昌、長春、煙臺、拉薩、烏魯木齊、銀川、西寧、南通、澳門、石家莊、蘭州、呼和浩特、徐州、泉州、唐山50個重點旅遊城市。
※本文僅代表作者個人觀點，非邁點網立場
來源：邁點研究院；作者：楊麗