隨著冬季氣溫逐步走低,炒貨市場又進入了熱鬧期。近日,有濟南市民向齊魯晚報·齊魯壹點反映,薛記炒貨店新上的塑封袋比老袋子重了不少,但在稱重時卻不去皮重。記者探訪時購買了一款每千克396元的巴西松子,買松子花了41.98元,細算下來,其中6.3元花在了塑封袋上。
市民投訴：新塑封袋太重,感覺「被耍了」
濟南市民張先生反映,12月7日晚,他在薛記炒貨濟南燕山店買香菇片時,發現店裡盛炒貨的塑封袋換了新款。「新袋子拿在手裡,明顯感覺到比老袋子厚實,分量更重。」張先生說,他當時挺好奇這樣一個袋子到底有多重,就在香菇片稱好後,他把一個空的塑封袋放在了計價秤上。不稱則已,這一稱令張先生格外惱火:「香菇片每千克196元,我準備買的香菇片重0.132千克,25.87元。包裝袋重16克,算下來是3.14元。這到底是賣炒貨還是賣袋子?」
張先生說,他和家人都很喜歡吃炒貨,也一直很信賴薛記炒貨,但此次薛記炒貨包裝袋換新卻讓他大跌眼鏡。「感覺被耍了,香菇片稱好了,我也沒有要。」張先生認為,薛記炒貨是濟南乃至山東的知名炒貨品牌,而且還是少有的幾個把老闆頭像印在產品包裝上的食品企業,本應該在對待消費者方面更真誠貼心,沒想到其卻在包裝袋上打小算盤。
「這個包裝袋有成本,你要說收費也可以,就像大超市一樣,明碼標價收幾毛錢沒問題,總不能這麼欺騙沒發現其中貓膩的消費者。」張先生認為,冬季正是炒貨店的銷售旺季,薛記炒貨店在這個時間段更換新包裝,可能是為了改善消費體驗,以新形象示人,但是重形式不重內容,可能適得其反。「現在,網上的炒貨店幾乎天天都在打折,變著法兒以優惠來吸引人,線下的炒貨店本來就賣得挺貴,還從包裝上賺顧客的錢,這樣怎麼留住客人呢?」
每個新塑封袋的重量是16克。
記者探訪：稱重默認不去皮重,袋隨炒貨「漲價碼」
9日至10日,齊魯晚報·齊魯壹點記者以消費者身份隨機探訪薛記炒貨青龍橋店、文化東路店、燕子山路店和唐城小區店發現,青龍橋店、燕子山路店用的都是新塑封袋,文化東路店新老塑封袋都有,唐城小區店則只有老塑封袋。記者在店內稱重發現,跟張先生說的一樣,新塑封袋重16克,是老塑封袋6克的兩倍多。
薛記炒貨燕子山路店和青龍橋店的店員都表示,新塑封袋是近期剛上的,店內已無老塑封袋。齊魯晚報·齊魯壹點記者採訪時發現,不少正在購買炒貨的顧客都吐槽新袋子太重。
在薛記炒貨青龍橋店,記者選購了一款每千克396元的巴西松子,包裝淨含量顯示0.106千克,但稱重時並未去除新塑封袋的重量。記者花了41.98元,實際上其中的6.3元花在了塑封袋上。記者同時購買的香蕉片,也沒有去皮重,香蕉片每千克58元,16克的塑封袋因此花了0.93元。
齊魯晚報·齊魯壹點記者注意到,店內的散裝稱重炒貨售價在每千克16元到396元不等,這樣一來,相當於每個塑封袋賣出0.26元到6.3元不等。實際上,店內每千克30元以下的炒貨品種相對較少,這也意味著店內的塑封袋多數能「賣到」每個0.48元以上。
記者購買的巴西松子,光塑封袋就值6.3元。
店員回應：去皮重稱也行,一個按鍵就能做到
雖然店內除了新塑封袋外,還有普通塑膠袋,但店員們並不主動推薦幾乎沒有重量的普通塑膠袋。在薛記炒貨燕子山路店,記者第一次詢問是否有其他袋子時,店員稱沒有。記者再次詢問後,店員才表示有普通塑膠袋,但不密封。即便如此,在一旁聽說有普通塑膠袋的顧客還是主動棄用了新塑封袋。兩家店內的銷售人員都主動拿著新塑封袋為進店購物的顧客盛炒貨,多數顧客並不主動詢問,都是直接使用店員手中的塑封袋。
新塑封袋大氣美觀,但要去皮重很難嗎?齊魯晚報·齊魯壹點記者在燕子山路店發現,店內的電子秤本身帶有去重功能,但店員們並不主動去重稱量。10日下午,在記者詢問淨含量要不要去包裝,並拿著新塑封袋到結帳處稱重量後,店員表示可以抹去零頭,去重稱也行。隨後,店員在秤上按了一個按鈕後,就在稱重時減去了16克,這樣簡單操作電子秤後,記者在該店購買的瓜子和芝麻酥的重量才成了真的淨含量。但齊魯晚報·齊魯壹點記者在這兩家店發現,顧客如不強烈要求,店員並不會主動去重稱,多名顧客實際上都為這種新塑封袋花了冤枉錢。
在薛記炒貨青龍橋店,齊魯晚報·齊魯壹點記者觀察了十幾分鐘,除了購買糖炒慄子的一位顧客外,另外三位顧客都使用了新塑封袋盛炒貨,其中兩位均使用了兩個塑封袋。
(齊魯晚報齊魯壹點記者 王皇）