網易傳媒副總裁李淼:數字時代內容創造要為社會和用戶創造價值

2020-12-22 網易科技

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杭州網訊12月18日-20日,2020網易未來大會在杭州盛大舉行。大會以「洞覺 未見」為主題,匯聚了全球最強大腦,期盼以遠見超越未見,去尋找打開未來的鑰匙。

大會上,網易傳媒副總裁李淼在《內容工業X未來生活》主題演講時表示,數字時代做內容創造,不能只做信息收割的商業價值,內容工作者應該用信息和內容為社會和用戶創造價值,並通過創造價值,獲得商業收益。


李淼說應從幾個點去做,這也是網易本身在實踐的一些方向。首先,建立一個價值信息的工業化生產;第二,用知識和科技來引領這個時代,作內容工作者要去思考,從內容層面有沒有可能用知識和科技去做到引領。第三,有沒有機會做到更大的生態化,讓這種引領成為一個正向和發展。

李淼指出,網易會從幾個體系去做:第一,希望可以做到對人類智慧資源的梳理和留存;第二,搭建出以價值資訊為基本邏輯的網易號和原創體系;第三,網易新聞本身的新聞服務可以更加的有服務效應,更加有深度、廣泛的資源價值。

以下為網易傳媒副總裁李淼演講實錄:

大家好,我來自於網易傳媒的李淼。

剛才吳老師說在亞民院長講之後壓力比較大,我是在亞民院長和吳老師之後再講,壓力就更大。在臺下看著吳聲老師在臺上很激昂,在這裡走來走去,我自己都覺得熱起來了。但是我覺得這是一種挑戰,可能更大是一種享受。享受點在哪裡呢,享受點就在於說,其實亞民院長也好,吳老師也好,他們在短短時間內擴大了我們的認知。其實最大一個價值就是認知的價值,我們可以在很有限的時間內聽到、享受到、了解到我們原來沒有去想到的,或者沒有認知的一些事情,我覺得這個可能本身就是一個很大的意義。

像我們今天整個大會的主題,我們叫「未來大會」。我個人覺得未來和現實最大的差異是什麼,其實就是認知的差異,就是十年後的你的認知一定是領先於十年之前的你,因為你看到了,經歷了一些不一樣的事情,不一樣的內容,不一樣的環境,不一樣的社會。那這個價值可能是現在做多少思考都換不來的,但是我們能做的是什麼,我們能做的其實更多是自省,從現在和歷史去看,到底我們下一步應該怎麼樣做,那我們現在的認知範疇有可能推動未來成為一個更好的自己。所以我今天要講的核心點是什麼呢,也是大家在今年談到比較熱的一個話題,就是不管是中國的網際網路也好,還是中國的媒體工業也好、科技工業也好,大家可能原來的一個思考邏輯都是我去做模式。但是我們現在更多要去思考的是,我們要怎麼樣更好的去擴大認知,更好的去引領這個時代,我覺得對於整個中國來說,這都是一個蠻大的話題,但同時也是一個挑戰。

我們之前看過一個法國的紀錄片,叫《隱行者》。用現在比較流行的話去轉譯的話,相當於數據時代的打工人。我們打工的目的是什麼,為了得到好的數字。比如我們作為網際網路平臺的人,做的所有工作可能就是為了最後在前臺上顯示一個好的數字,不管這個數字是一個DAU,還是一個時長,還是一個好的效果,我們所有參與這個內容時代的人做的所有事情,其實也是為了它創造的內容有一個好的數據效果。但是,如果大家完全是為了效率去服務,可能會是一個局限,就是大家都是在為數字去服務,都是在為模式去服務,我們都努力的去說,我們希望可以在這個好的時代裡,通過這個好的時代紅利得到這個好的數字,所以大家追求的一味是效率,一味是模式的創新。但大家有沒有想像,或者有沒有深度去想一想,我們做的這些事情可能賺到了錢,可能有了新的模式,但它是不是可以創造新的價值和意義,它是不是可以擴大我們真正的認知,是不是可以引領我們向下一個十年去發展,它是不是有可能讓中國真的有可能領先世界。

所以我覺得在內容領域來說,我們也要去面對和思考這個問題,我們不能只做信息收割的商業價值,不能只是把信息流當成一個廣告和價值的工具,我們應該做的是什麼。如果是一個內容工作者的話,我們應該是用信息和內容,真的可以為社會和用戶創造價值。那通過創造這樣的價值,我們在得到商業的收益,而不是反著來,我們的出發點就是要創造商業的收益,我們要首個這個時代的流量紅利,反向我們可能再去看用戶和社會能給他們什麼。因為如果是反向去做的話,我們就會發現我們會進入到一個洪流當中,這個洪流就是我們在被很多隱形的數據打工者牽著鼻子走,我們會成為無用的信息流裡的一員,大量用時間消耗著對我們沒有長期價值和認知價值的事情。所以要做的事情是什麼,就是改變這樣的現狀,或者是嘗試去改變這樣的現狀。

從幾個點去做,也是我們現在網易本身在實踐的一些方向。第一點,我們希望可以建立一個價值信息的工業化生產,我們現在所有的工業化生產是不是一定圍繞著真的給用戶創造價值這個角度去做,坦率的說可能不好說,我覺得大家可能現在主要的方向是不是可以給我們公司創造商業收益。第二點,是我們用知識和科技來引領這個時代,中國有這麼多先進的網際網路公司,但是有沒有大家可以真的做到,我真的在引領這個時代,我真的做的是對於整個社會、用戶,甚至是未來有幫助的事情。我覺得作為一個內容的工作者來說,或者內容模式來說,我們也要去思考這個問題,我們從內容層面有沒有可能用知識和科技去做到引領。第三點,我們有沒有機會做到更大的生態化可能,可以讓這種引領成為一個正向和發展。

先說到第一個話題,我們希望不僅僅是以錢來去衡量這樣一個體系,而是用錢去搭建一個這樣的流量體系。我們希望的是用價值觀、有用性和意義,能夠帶給用戶的東西更多,不只是說你就是流量,我們把用戶只是看成了流量和數據,我們要把用戶看成人,我們要把用戶看成需要一個有意義的內容的人。所以網易怎麼去做呢,我們可能會從幾個體系去做:

一是我們希望可以做到對於人類智慧資源的梳理和留存,就像今天的未來大會一樣,網易會做非常多的,根據這個方向的會,不管是在經濟領域、科技領域,很多很多領域,包括娛樂領域等等,我們做這個事情的目的是時間,目的都是希望通過這樣的會,通過這樣的場景,這樣的聚合,可以把有價值的信息聚合起來,可以讓大家在短時間內通過線上線下連接,讓這些信息可以傳遞給更多網易,甚至網易以外的用戶,這些信息本身都是我們無數的專家、無數的行業從業者,他們匯聚出來有價值的信息,我們會非常專注於在這些信息的收集挖掘上,最後用大家喜歡的方式呈現出來。而這些東西本身,我覺得它的價值是長遠的。

二是我們希望搭建出以價值資訊為基本邏輯的網易號和原創體系。那它可能會跟我們現在市面上更多的短視頻體系有差異,不是完全僅以流量邏輯去參考,也不完全是以廣告邏輯去參考,它更多的邏輯還要參考的是這個內容是不是真的有用,這個內容是不是真的有意義,這個內容是不是真的可以給我們的用戶帶來價值,它是不是給社會帶來進步性和價值性。綜合這樣的意義之後,我們才會創造一個網易屬性有價值的資訊體系。

三是希望網易新聞本身的新聞服務,它可以更加的有服務效應,更加有一些深度、廣泛的資源價值。通過簡單的例子可以做一些說明,比如我們在疫情期間最早上線了疫情地圖,會發現其實疫情地圖看起來只是一個資訊的衍生品,衍生的是真的對於用戶有意義和有價值的服務。當用戶看到一個資訊和信息的時候,它會真的對於自己的健康,對自己的社會行為是有很實在的幫助。所以這也是一個啟發點,網易新聞以後,在做任何新聞時我們都會考量,這個新聞除了告訴大家發生了這件事情之外,我們還能通過這個新聞給大家更多的服務和價值,可以讓大家通過這個新聞知道,也許我應該去做什麼,也許我不應該去做什麼,也許我應該去探討什麼,也許我更應該去學習什麼。甚至,通過新聞帶來的生活服務、身邊的服務。包括我們在整個網易體系裡做「公版影像計劃」,就是把傳統歷史有珍貴价值的東西保存下來。就跟剛才王院長提到的,我們會把故宮的《清明上河圖》保存下來的邏輯一樣,就是為了讓歷史的東西用新的方式再去呈現出來。這些東西的意義在哪裡,它都是我們說的價值信息,都是讓用戶看完之後覺得,它真的對我有一定意義,有一定用,對我的生活有所幫助。

我們希望真正擴充用戶的視野,也擴充平臺方向和視野。剛才王老師提到一個詞,「見識」,新學到的一個詞,也就是希望我們的用戶可以通過對內容的享受和消費有更多的見識、更廣泛的見識,希望用戶看完這些內容之後覺得學到了,感受到了,有所感悟,可能這些感悟對我的未來真的有幫助的。

所以我們會希望把知識的時代可以用起來,知識其實就是內容,所有的知識點都可以成為內容,網易要做的事情是什麼,就是讓知識內容化,讓一些可能繁複的、麻煩的,不那麼容易了解但是有意義的知識,可以有更好的,更方便的內容呈現方式。同時,我們也可以讓內容成為知識,網易做的所有內容可能最後讓用戶看完之後,都可以有所需,有所學,有所感,這樣的話,我們會覺得內容才是有深度意義。舉一個小例子,或者開個玩笑的說,如果沒有更好的見識和知識,在新的網際網路時代裡我們會非常被動。知識的這種力量在改變這個社會,它從社會的方方面面,每個行為點都會改變,所以我們希望把所有的內容都可以轉化成為知識,都可以成為用戶的知識,網易會做大量這樣的內容,我們會從每一個方向,不管是科技的、還是用戶內心的知識感悟,都會去做這樣的方向。

我們會基於這個模式會建立一個知識的布局和體系,那這個體系裡面包含了方方面面,基本上會有2-3個維度:

1.第一個維度,我們會基於原來的網易號體系做一個網易號的知識和體系,會讓大量的創作者在網易這個體系裡可以去發布知識型相關的內容,同時讓他們覺得這些內容可以得到更好的回報,更好的內容反饋、流量的反饋、用戶的反饋、商業的反饋。

2.我們會做大量的原創,通過網易的原創力量,通過文創品牌的力量做大量知識性原創,整合成為整個知識公路的品牌,從不同的品類、不同的節點做知識型內容。

3.我們會促動多元生產方式,不管這個內容是我們獨家做的,還是幫助一些知識的需求方,或者是知識的產出方去做,我們希望做一個連接器,可以把這個紐帶建立起來,讓大家更方便生產知識,讓大家更方便去傳播知識。所以我覺得這是一個有使命感的事情,也是一個有意義的事情。

我們希望這種知識的模式,這種有用的價值信息模式,可以真的成為一種生態,可以通過網易的一些努力,我們的一些力量讓它變得越來越大,越來越擴充。舉個例子,網易體系裡整個大體系裡有新聞,有公開課,有遊戲,有嚴選,電商,音樂,教育,等等等等。其實我們做每一個領域,我們都是遵循著這樣一個模式和理念去做的,我們剛才提到更多的是網易新聞。網易新聞,我們希望新聞本身是有信息價值的,我們的新聞本身是有服務價值的。同時,我們的文創本身,它創造的這些原創內容也是有知識性的,也是有用性的,也是有文化性的。同時,我們的音樂、遊戲、公開課等,也可以有這樣的價值。

前兩天丁老闆在做遊戲發布會時提到說,可能遊戲以後很大的使命是讓用戶通過遊戲能夠有所得,而不只是去遊戲裡覺得有趣,玩一玩。怎麼有所得呢,可能很多遊戲當你玩完之後,會對宋代文化有深入的了解。我們的遊戲玩完之後,會對三國的文化有非常深入的了解。我們的遊戲玩完之後,你會發現原來有非常多黑科技可以現在去體驗,現在就去感知的。這些東西其實背後的核心邏輯是什麼,就是我們用有趣的體驗,但我們做到的是有用的內容,這個東西才是網際網路公司做內容工業化要去引領這個時代,必須要承擔和扛起來的責任。不管是遊戲、音樂、新聞,我們都會秉持著這樣一個理念去做,我們都會希望當我們去做內容的時候,第一要務是這個內容有沒有意義,同時我們用有趣的方式來呈現給用戶,最終當用戶不管是聽了一首歌,在網易平臺裡玩了一個遊戲,看了一些新聞,還是上了一堂課,最終是有所得,有所收穫,我願意基於這種所得和收穫去跟大家分享,形成一種認知的價值,形成一種樂趣的價值。

整個網易體系裡,我們都會說自己是一個內容公司,這個內容公司最大的能力和意義在於說,我們創造的內容是有趣的、是有用的、是有意義的,這一點可能是我們在未來很多年裡新的使命。如果我們講潮的商業,我覺得最潮的商業還是能夠給大家帶來更廣泛認知的,更有意義認知的,我覺得這才是潮,而不是曇花一現的模式。

最後做一個總結,中國網際網路的流量紅利時代可能已經結束了。我覺得這個時代帶給我們最大的意義來自於兩點:第一個意義,原來中國可以做這麼多模式化的創新;第二個意義,在於說我們的網際網路公司都積累了較強大的能力了。那下一步要做的是什麼,下一步要做的是,我們現在紅利時代已經結束了,我們要做的重心,不管是內容角度還是其他角度,我們都不是在去收割這個時代,我們都不是在去收割用戶的流量和它背後的商業價值了。這些東西是有價值,但是它不是成為一個偉大公司最核心的基因,我們要做的是什麼,不管是從內容角度還是科技角度,我們要去引領時代,中國已經追平了這個世界,現在要領先這個世界,這是我們大家共同面臨的下一個命題。這個命題其實更難,這個命題對大家的認知、見識、考驗更大。但我覺得網易也好,我們也倡議大家應該有志於此,真的可以通過我們的努力,我們做的內容,我們做的一切事情,我們做的網際網路,去改變或者是讓中國的社會真的變得更好,讓中國可以引領下一個時代,讓我們有非常大的文化自信,科技自信,來談未來。能夠讓中國的未來成為世界未來裡一個領軍者,能夠讓中國的文化,中國的科技都成為整個未來這個時代裡最有潮流的東西。我們站在這個臺上談得並不是最簡單的商業模式,談得真的是我們引領下一個時代,大家去努力的方向。那我們一塊去努力,一塊去建設。網易會從我們的內容做起,也希望大家跟我們一塊努力,一塊見證。

謝謝大家!

2020網易未來大會由杭州市人民政府和網易公司聯合主辦,杭州市商務局、杭州市經濟和信息化局、杭州市濱江區人民政府、北京網易傳媒有限公司以及網易(杭州)網絡有限公司承辦,中國移動總冠名。大會將進行三天的頭腦風暴、涵蓋了預見未來、新基建、人工智慧、區塊鏈、潮商業、UP生活以及和文化等論壇。

本文來源:杭州網 責任編輯:鄭彬_NS1255

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