情緒智力(Emotional Intelligence)簡稱情商，是指個體能夠了解其他個體以及自身的情緒情感，同時以這些信息為指導明確自身思想和行為的能力。
美國耶魯大學心理學家薩洛維（Salovey）和梅耶（Mayer）最先提出情緒智力的概念，他們認為：
情緒智力是區分自己和他人情緒的能力
情緒智力是調節自己和他人情緒的能力
情緒智力是運用情緒所得到的信息引導思維的能力
哈佛大學心理學博士戈爾曼（Goleman）在薩洛維和梅耶的理論基礎上進行了進一步延伸，根據性質的不同將情緒智力細分為五方面內容，因此他的理論又被稱為五因素論。
戈爾曼對了解情緒、管理情緒、情緒的自我動機、認知他人情緒、處理人際關係均做了詳細的闡述。
他指出，情緒智力實質上應該歸屬於潛能，在主力的基礎上形成情緒勝任力，表明了個體在學習過程中習得技能並實現應用的具體能力。
著名心理學家巴讓 ( Bar on ) 指出人際交往能力、個體個性和情緒共同構成了情緒智力，這些都影響著人們應對環境的需求。它由五個維度組成，其中有十五個維度。
他認為，情緒智力水平是決定一個人是否成功的主要因素。
因此，一個人的情緒智力水平越高，他成功的可能性就越大；一個人的情緒智力水平越低，他成功的可能性就越小。
不管是在學校還是在社會，往往情商高的人都混得非常好，成功的人也大部分都是高情商的人。
情商高的人的表現有哪些？
掌握說話技巧
通常情商高的人，非常懂談話技巧，說的話不僅得體還讓對方感到很舒適。
話題通常不會一直以自己為中心，會考慮其他人。也不會一直滔滔不絕的展示口才，能夠做到適可而止。
擅於傾聽
往往這類人在相處過程中不會一直說個不停，如果當對方有想要傾訴的事情，高情商的他們會是很好的傾聽者。
並且在傾聽時會產生共情心理，在傾聽過後給出適當的反饋，讓傾訴者感到一絲安慰。
經常讚美他人
俗話說得好，你怎樣看待別人，你就是怎樣的人。
作為高情商的人來說，讚美是必不可少的。在他們的眼裡，幾乎身邊都是優秀的人，那是因為他們看人總會從別人的好出發，將優點放大，進行讚美且鼓勵。
怎樣成為一個高情商的人？
1、識人不必探盡，探盡則多怨
當你剛剛認識一個人時，不要想著去打探對方過多的隱私。因為你們還不夠熟悉，這樣做會讓對方感到心裡不舒服。
雙方都保留一些神秘感，相處會比較輕鬆。
所以要想成為一個高情商的人，首先需要收起你的好奇心，儘量避免去窺探對方的隱私。
2、知人不必言盡，言盡則無友
即使是兩個關係很好的朋友，也要對雙方有所保留。
並不是所有事情都要和對方分享，這樣會給雙方帶來很大的心理壓力，因為自己沒有隱私和空間而言。時間久了會很影響雙方的感情，所以要做到給對方足夠的空間。
3、責人不必苛盡，苛盡則眾遠
如果別人犯了錯，不要過於嚴厲的苛責別人。
孟子曾讚美子路說：「人告之以有過則喜」。
這句話想要告訴我們的是當別人指出我們錯誤的時候，其實是出於好意，如果對方言語苛責、方式不當那麼就適得其反了。其實能夠得到他人的指正是一件非常好的事情，這令我們認清自己從而進步。
4、敬人不必卑盡，卑盡則少骨
即使你很敬重一個人，也不能過於的謙卑。不然會讓人覺得非常沒有骨氣。
尊敬固然必不可少，但是萬事都有一個度，不能讓自己活得過於卑微，要適當為自己活。
5、讓人不必退盡，退盡則路艱
你不能過度謙讓別人，要做到有原則的謙讓，不能無條件的退讓。
在為人處世的過程中，我們要多給自己和對方都多留一些空間，凡是不一定非要盡善盡美，但求問心無愧。因為人無完人，事無盡事。
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作者 | 翩鴻
第一心理主筆團 | 一群喜歡仰望星空的年輕人
參考資料：《Social Psychology》