一個原本熱衷服裝設計的19歲姑娘,陰差陽錯入了建築施工行當。卻能憑藉真誠和智慧,化「隔行如山」於無形,令人驚訝地實現了從設計員到工隊女老闆的轉型,更用近20年時間,研管理,帶隊伍,交朋友,拓市場,成為600多位工友的女當家,將自己的公司錘鍊成年產值超5000萬、青島乃至山東建築市場有口皆碑的施工勁旅。米鑫隆建築工程有限公司總經理米娜,別人眼中女性創業的奇蹟,她的成就讓人仰望,她的成長足跡,亦能給更多的創業者以啟迪。
中斷理想的轉行 創造奇蹟的女將
來源:信網
建築施工是標準「純爺們」的行業,一提起工地,大家腦海裡浮現的總是肌肉結實的男子漢,揮灑如淋的汗水泉。這樣的傳統印象和初見米娜的第一眼,反差強烈,30多歲的她依舊五官清秀,身材纖細,可以想像,她19歲入行之前,也曾是某個群體裡的顏值擔當。也許那個時候不流行靠臉吃飯,但這樣一個小女子又怎會在工地這個男人的江湖安放自己的花季?「我也是迫於生計才入了建築行!」米娜說。
米娜的父親是老家單縣當地有點名氣的包工頭。但米娜開始並沒有女承父業的打算,中學畢業後,她選修了服裝設計,準備從製版員開始,走一條和父輩不一樣的人生之路。
能夠把愛好當成職業,米娜說,那時候工作得很愉快,把自己的審美變成商品,創造價值,成就感很足。但一個變故,讓她已經放飛的理想提前著陸。
米娜的家人在青島接了一個刮膩子,上塗料的工程,因為經驗不足,管理不善,賠了幾十萬,快過年了,工人上門討債,活也撂了挑子,這個小家庭面臨的境況是,要麼把活拾起來,把賠了的錢掙回來,要麼不幹了,退出建築行業,想別的辦法掙錢還債。
「家裡沒人能夠頂的上,只有我來!」 19歲的米娜毅然挑起這個擔子。沒有管理工地的經驗,甚至沒有和那麼多陌生人打交道的經歷,但她沒有太多猶豫,很快進入角色。她找工隊裡的老鄉了解每一個工友的特點,向父親借錢清退濫竽充數者。她給留下來的工友開會,用同舟共濟的道理給他們鼓勁兒,她改革記工方式,不按天按量,她採取內部小標段承包製,多幹多得,超量完成額外獎勵,她幾乎24小時靠在工地,把女老闆幹成了力所能及的救火隊員,幫工友整理工具,給大家倒茶送水,把夥食搞好,時不時加個菜,用科學的方法保證公平,用利益和關懷提升士氣,用親力親為樹立榜樣,一個幾乎砸鍋的買賣最終補回了窟窿,一個不可能完成的任務讓米娜創造了奇蹟。
打贏了在這個行當裡的第一場硬仗,米娜找到了新的職業方向,積累了管理經驗,更是收穫了日後建築鐵軍的基礎班底。
習慣了迎難而上 骨子裡滿滿的堅強
初戰告捷,米娜贏得了工友的尊重,但那時的她,畢竟還是個19歲的女孩,總會在這樣那樣的場合表現出稚嫩的一面。粗豪的工友們一個戲謔的玩笑,總能讓她羞紅了臉,她找到總包的老總詢問工程款的支付問題,見了人家的面,她竟緊張地哭了出來。米娜笑著提起那時的場景:「老總有些楞神:『你是誰家的孩子,過來找誰』?」「那個老總是個好人,不久之後,她就收到了工程款,財務上的人還打聽,她和老總什麼關係,因為這筆款是先於其他標段的特支……」
米娜口述的成長史中偶爾有這種「哭來工程款」的柔弱,更多的則是與其外在形象,年齡履歷不甚符合韌性和剛強。
帶隊一年多,在某處工程遇到欠薪,幾番討要無果,她的工人要爬塔吊。米娜覺得,爬塔吊挺危險,那些工友有家有口不容易,作為老闆,她應該帶頭。美女包工頭爬塔吊,工地內外圍觀者眾多,拖欠工程款的分包商被總包叫去一頓批,錢最後還是要回來了。米娜說,十幾層樓的塔吊,有點風就晃啊晃,她當時在上面嚇到失聲,緊張地直喘粗氣,但幹了就不後悔。
米娜是業內公認的救火隊長,經常被各種看起來註定要延期的工程請去打硬仗,難仗,沒有準備的仗。有一年麥收季節,工人返鄉忙夏,偏偏有個很好的朋友找上門來,他的工程被之前的工隊幹砸了,眼前就要耽誤工期,請米娜務必幫忙趕工。
權衡再三,米娜決定接下這個活:「很好的朋友,起步階段幫過我們!」但是工人不夠怎麼辦?親自去請!剛學會開車的米娜每天往返青島和臨濟,挨個工人家裡做工作,提高施工待遇,從村裡僱傭人手幫忙收割,睡在車裡等工人回話,湊齊一車就拉回青島,她鍥而不捨地精神感動了大多數工友和他們的家人,一個禮拜行程數千公裡,她最終拉齊了隊伍,也幫朋友渡過了難關。
米娜說,她喜歡幹一些施工有難度,別人不願意接的活,因為只有這樣的活才能鍛鍊隊伍,才能讓自己的管理水平更上一層樓。比如去年,有人給他們公司介紹了一個青島周邊的工程,那個項目錢給的不錯,但是甲方要求非常嚴格,之前有很多工隊因此被清場。
幹還是不幹,米娜選擇前者。開始並不順利,那家公司的標準確實非常高,米家軍的先頭「部隊」幾乎被清場。繼續在這裡被「折磨」,還是撐到底求蛻變。鐵娘子的字典裡就沒有撤退倆字。她從公司全國各工隊抽取最過硬的老班底,又像10幾年前創業初期那樣,捋起袖子親自上陣,「甲方嚴,我比他們更嚴,別人兩班倒,我三班輪換,夜深了,其他工段已經熄燈睡覺,只有米家軍的工地燈火通明,最後的結果是理想的,工程保質保量完成米娜的施工被挑剔的甲方豎為樣板,至今仍保持密切合作。
「活幹完那天,我的項目經理直接躺倒工地睡過去了!」米娜說,那一幕她又感動又自豪。為自己的鐵軍感動,也為自己這個帶出鐵軍的小女子自豪。
鐵娘子的成功秘訣:以誠相待 吃虧是福
2018年,米娜的米鑫隆建築工程有限公司營業收入超過5000萬,公司員工也達到創紀錄的600多人。她的公司是多家大型總包的御用施工班底,她也是青島乃至山東建築行業很多大佬級帶頭人心中「最可愛的人」。
能夠在建築施工這個男人的江湖闖出一片天地,能夠讓600多人的龐大團隊如臂使指,鐵娘子米娜自帶助己成功的獨特信條和氣質。
米娜總說自己最驕傲的是和工人們打成一片。她團隊裡,有很多從創業之始就一直追隨的老工友,她現在的600多位同事,大多也是這些老工友介紹來的。工作之餘,米娜不喜歡呆在辦公室,她最願意幹也最經常幹的事,就是下工地,在不忙的時候,和工地上的人嘮嘮家常,「就是和他們親!」米娜說。很多工友不會稱呼她的職務,都還叫她米娜,年紀大一點的,還直呼小米。說這話時,米娜臉上露出了幸福的笑容,也許這就是親人和戰友才能給予的溫暖。
和工人成為一家人,除了噓寒問暖,也要做到信守承諾,不食言。當年米娜為了工人爬塔吊,是為了不讓工人被欠薪,現在每年過年,她都要保證每一個工人足額拿到工資。兩年前,因為總包欠款,米娜公司遇到了暫時的周轉困難,自己在總包財務蹲到了臘月二十八。其實工人工資的大頭已經墊付了大頭,很多工人也表示來年再說也行,但米娜楞是要來了承兌,再支付高額手續費,換來了現金,保證工人回家過年,不差一分錢。
都說女人天生細膩,她們有親和力,卻也容易過於執著某些細節,在大局面前時常迷失。鐵娘子米娜屬於例外的一類女性。她當然有細緻的一面,從工人的利益出發,她用女性的溫柔溫暖了團隊,讓鐵軍的凝聚力足夠強大。她的另一面卻是大氣寬容,儘可能的體諒合作夥伴的難處,將「吃虧是福」當做處事信條,在行業內交到不少知心朋友,為事業拓展粘住了友誼,打開了局面。
米娜說起對自己事業發展很重要的一次施工。因為原材料成本增長,工程利潤大幅減少。項目上其他工段的承包人聯合起來,要求總包提高工程價款,否則就撤場走人。只有米娜的隊伍,沒有參與這次「求漲錢」行動,不僅如此,她還督促工人保質保量完成任務。其他工段的聯合行動取得了成果,總包漲錢的同時也找到米娜,問她為何不參與集體行動,米娜說,合同是那麼籤的,原材料上漲是施工方應該承擔的風險,照合同來很公平。米娜的答覆讓總包負責人非常感動,從那以後,米家軍幾乎成了這位總包的固定班底。
還有一次,一位甲方經理輾轉找到米娜,他自己攬下的一個工段被臨時找來的施工隊幹砸了,正常情況下,不僅工期要拖延,甚至因為返工,可能讓成本飛漲,他請米娜幫忙趕工,還提出把自己預算中的利潤作為米娜幫忙的補償。米娜把活幹得很漂亮,卻沒有要這位經理的補償,「我們掙我們該掙的,不能讓給我們介紹活的朋友沒錢賺!」這位經理後來也成為米娜很好的朋友,他也幫助米娜在建築施工領域,大大開拓了人脈。
快評:小女子的大智慧
中學畢業就出來打工,人生的第一「志願」是服裝設計,卻能從10幾歲開始,成功變身工地女老闆,直至今天,打下年產值五六千萬的可觀基業,未及不惑,米娜已經譜寫了讓大多數人嘆為觀止的傳奇。
米娜說,她的創業經歷屢屢化難成詳,轉危為安,多虧了一個又一個貴人,「他們給我無私的幫助,也讓我的事業成長充滿了幸運!」
話雖如此,米娜的成功絕非僥倖,這個偶然入行的小女子,在工地女強人的角色中,為我們展示了樸素的大智慧。
「工作就像螞蟻搬米粒,雖然在我們眼裡很慢,但堅持不停的搬,米山也有搬完的一天!」米娜隨口都是這種自創的箴言,這是她多年拼搏的經驗總結,也應該是這些年她面臨一個又一個難以完成任務時的自我對話。骨子裡的韌勁,為她的成功奠定了基礎。
「想要獲得別人的真心,首先要把自己的真心掏出來!你虛情假意,別人也會糊弄敷衍!」米娜的真誠成為一種迷人的魅力,把工友團結在身邊,贏得了知心的夥伴。
「不管遇到多少始料未及的變故,不管業務的開展多麼的艱難,答應了的事,就一定要辦到,用失信止損,未來的損失更大!」這是守信。
「好的生意,長遠的生意,不能只顧自己得利,讓夥伴和隊友取得應有收穫,也會讓自己得到更多!」這是共享和共贏。
沒有相應教育背景,卻能在具體實踐中悟出經營管理的真知灼見,並加以提煉和表達,再以它為指導,取得一個又一個成功,這就是鐵娘子米娜的大智慧。信網記者
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