羅萊夏朵與靜雲山莊「情投意合」的關鍵:「5C」原則

不知你有沒有幻想過，烏託邦的樂園，那裡從不會有憂慮和煩惱，沒有飽經風霜的眉頭,遇見的都是美好。

陶淵明的桃花源，梭羅的瓦爾登湖，《大魚》裡的幽靈鎮。

在珠海萬山島的深處，就有類似的一個好地方，那就是由格力地產打造的靜雲山莊酒店，而就在近日，其更是被著名的羅萊夏朵精品酒店聯盟發掘,成為2018年度中國區唯一入選的酒店項目，也是大陸第6家、華南區域首家入選的酒店。

創立於1954年的羅萊夏朵是由550多家地標性酒店和餐廳組成的聯合協會。他們仿佛為全世界的美食與酒店業設定了一個屬於完美的標準，而這個標準正是羅萊夏朵秉承的「5C」原則：Courtoisie(殷勤)、Charme(魅力)、Caractère(獨特)、Calme(寧靜)、Cuisine(美食)。

魅力總會互相吸引，靜雲山莊正是契合了羅萊夏朵的「5C」原則。與自然相融合的生態理念，通過一草一木帶來返璞歸真的自然享受，靜雲山莊與羅萊夏朵「情投意合，天生一對」。

Courtoisie(殷勤)：「只要客人有需求」

羅萊夏朵式的「殷勤」——無論白天或是黑夜，只要客人有需求，酒店會在最短的時間內提供貼心的服務與殷勤周到的款待。的確，良好的服務態度會讓顧客感受到真正的溫暖，尤其是酒店行業，服務質量和待客之道關乎一家酒店的好評和流量。

在服務上，靜雲山莊有屬於自己的特色。靜雲式的服務細緻入微，周到全面，當客人進行預定，酒店就會根據入住時間幫客人安排行程，讓客人更快進入海島度假生活的氛圍和節奏;當客人抵達萬山島碼頭，貼心的靜雲管家早已守候在此，用微笑與行動迎接客人的到來;當客人入住靜雲山莊後，只要客人有需要，酒店會安排車輛和人員將你送至任何地點，靜雲管家還會如導遊般將其背後的故事進行講解……服務是客人了解一個酒店品質的途徑之一，它給酒店注入靈魂並賦予其生命力，給客人以人與人之間最舒適的溫暖。

另外，靜雲式的服務在貼心之餘不會給客人造成「壓力」，因為靜雲將服務化成一點一滴安靜舒適的行動，如同陽光一般自然而不刻意，就如靜雲山莊總經理梁雄奔曾說的：「靜雲山莊始終堅持的精品服務就是，當客人有需要，服務人員就會隨時出現;當客人沒有需要，服務人員也不會去打擾，讓客人享有私密而安靜的度假時光。」

Charme(魅力)：「尊重並發現自然美」

羅萊夏朵聯盟下的每一家酒店都散發著獨特的魅力。比如，這些成員酒店可以分布在古堡、茶園、宅院，甚至是國家公園保護區等等。當充滿地域特色的建築群落與當地環境渾然一體，獨特的設計讓人極盡嚮往，酒店的魅力自然而然便得到了顯現。

靜雲山莊坐落於萬山島，它與自然相容，與生態契合，散發出的獨特魅力便在於——「尊重並發現自然美」。

格力地產董事長魯君駟曾說過：「依託自然，保護自然是靜雲山莊所遵循的理念。」靜雲山莊原址是已經棄用的萬山小學，在設計過程中，靜雲山莊以當地的自然環境為基礎、以尊重當地歷史人文為前提，真正做到對原有環境的尊重和保護。

為了保護自然，靜雲山莊建造之時，不惜加大施工難度也要避讓樹木。最生動的一個案例是，靜雲山莊3號樓的一棵老荔枝樹，曾經它多年病態難以結果，但靜雲山莊施工時卻沒有「拋棄」它，而是反覆修改圖紙只為避讓它。後來再經過工作人員的細心護理，如今，老荔枝樹結出了紅豔的果子，讓人不禁感嘆大自然的福報。

這樣的「避讓」在靜雲隨處可見：上百年樹齡的香樟肆意生長，不因泳池的存在而「收斂」;交織相纏的相思樹，沒有因幾棟客房而被迫分離;得益於酒店預留空間，茂密的榕樹破簷而出……

之所以如此，是因為靜雲山莊在景觀設計上不願花大手筆來塑造人工美景，而是希望利用原生的草木花石創造出儘可能多的、不同的視覺欣賞點，這是靜雲山莊「尊重並發現自然美」的極致體現，也恰恰與羅萊夏朵「酒店與環境生態相融」的核心價值高度契合。最真實的山水，最真實的享受，這就是靜雲山莊最獨特的魅力。

Caractère(獨特)：純粹自然與現代化設計完美融合

看慣了千篇一律、「流水線」般的全球連鎖五星級酒店?羅萊夏朵聯盟酒店的獨特更能讓人眼前一亮。正如羅萊夏朵的宗旨「All around the world，unique in the world」——世界各地的獨一無二。不論是古老的城堡、浪漫的莊園還是昔日的修道院，每個羅萊夏朵成員都擁有獨一無二的特色風格。

靜雲山莊的獨特則體現在酒店的設計理念上。靜雲酒店打造的不只是一個安身棲心之所，更是與靈魂對話的場域。從選址到設計、建築，從客房到泳池，從書吧到餐廳，從農莊到水療間，從洗浴用品到床墊……處處滲透著靜雲對生活品質及美學的追求。

靜雲山莊整體為「新中式」的建築風格，共有30間獨具風格的客房，其坐落於萬山島中央，以自然為背景，用草木做裝飾，將自然的純粹與現代化設計的時尚完美融合在一起，既有如詩般的景色可寄情山水，又有現代化的家居提供舒適體驗，給客人最富有質感的度假體驗。

另外，大萬山島本身就是一座充滿野趣、遍布山海奇觀的島嶼。靜雲山莊坐落其間，本就是世間之獨特。在這裡，你可以徒步、騎行、出海，也可以靜坐酒店內，發發呆或是觀山海。

Calme(寧靜)：世外桃源般的靜謐安享

羅萊夏朵聯盟成員都有一個共同點，即來到酒店便仿佛置身於風景如畫的世外桃源，遠離都市喧囂，在靜謐的大自然中放鬆身心。靜雲山莊地處山海之間，坐擁靜美的自然風光，營造出了靜謐的空間和氛圍。

關於靜雲山莊，有人評曰：「在這裡，你可以看見世界，而世界卻找不到你。」在這裡，忘掉城市裡的車水馬龍，拋開塵世中的是是非非，每一位到訪之人收穫的將是一種「行到水窮處，坐看雲起時」的靜謐安享。

伴隨著船在海上航行，人與城市漸行漸遠，熱鬧喧囂被拋諸腦後，那個四周被海水包圍的小島輪廓漸漸清晰。此時，「天涯海角」似乎就在眼前;下客船，初上島，除了碼頭漁民的熙攘，只剩下大海的波濤聲;抵達山莊之後，樹木與花草相伴，風聲入耳……這樣的相遇是不是既安靜又美好?

作為中國六大漁場之一，萬山島常駐人口卻不到1000人，且多是漁民，加上靜雲山莊建造之時不開山，不開路，才讓其最大限度地保留了自然賦予的純樸安靜。

不僅是由於獨特的選址和設計帶給人安靜的體驗，酒店齊全的設施也是給人心靈帶來最沉靜慰藉的「良藥」。在休閒酒吧，或與三五知己把酒言歡，或靜坐一隅，觀星聽濤，沉澱心神;暢遊於無邊際泳池，聆聽天與海的私語;信步於書吧，沉醉於書香雅趣之中，感悟、洗滌;還可以在SPA的芬芳中，享受身心靈的全方位滋養，褪去平日忙碌的都市生活的疲憊。

很多客人反饋說，在靜雲山莊可以睡得非常好，一夜安眠到天明。顯然，這與靜雲山莊的靜謐舒適是分不開的，而這裡遠離人煙、寧靜淡然、與自然獨處的日子，才真正是度假該有的樣子。

Cuisine(美食)：「靠山吃山，靠海吃海」

眾所周知，米其林餐廳全部都是經過專業機構鑑定過的美食界翹楚。而在羅萊夏朵，最不缺的便是米其林這樣公認的頂級餐廳。不止如此，在米其林還未觸及的地方，羅萊夏朵給予世人更大的驚喜是對更多隱藏的美食寶藏的挖掘。

加入羅萊夏朵聯盟的餐廳和酒店，務必將用珍饈佳餚給予來訪者最好的體驗，讓來訪者得到至高無上的味覺享受。

靜雲山莊的美味創造與得天獨厚的地理人文是分不開的。「靠山吃山，靠海吃海」的精神在靜雲被發揮得淋漓盡致，成為一大特色。萬山島當地豐富的海產資源使得酒店在選材的時候可以得到第一手最新鮮、最豐富的食材。在萬山海島上，每天出海的漁船中有三艘小艇的漁貨為靜雲專供——當天捕撈，當天上桌。根據自然的生長繁衍規律，靜雲山莊的美食回歸食材本身，注重合時飲食。隨著時令調節食材與做法，靜雲始終確保提供當季海鮮精華，為食客帶來在地化健康、多元的菜色。

海鮮紫菜湯、蒜蓉蒸飛螺、白灼赤米蝦、金盞石斑球、蒜蓉蒸萬山龍蝦仔、特色狗爪螺、海島蒸三幹……靜雲山莊將萬山島天然豐饒的產物化身為各式各樣的海鮮饕餮，用一道道美食講述靜雲山莊的故事。

「5C」原則不僅是羅萊夏朵的品質承諾，更是一種深入人心的經營理念。靜雲山莊也正是因為完美契合「5C」原則，才能獲得羅萊夏朵的青睞。婉約而不失大氣，內斂而不失內涵，靜雲山莊，用最好的體驗等候每一位有緣人。

本文來源：健康江蘇網 責任編輯：王麗珊_NBJS7182