2019年11月07日 14:41,梁女士發起對oppo的投訴。截止發稿前,oppo有效投訴795次。
梁女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映:「2019年8月10日我的OPPOr9sPaul卡了就自動關機,然後又重啟又關機,後來又一次開機成功了,我打開裡面的軟體畫面,又自動關機,一直重啟開不了機,直到沒有電,我詢問客服說是主板問題讓我去換個主板,我去外面的維修店看,老闆跟我說:手機主板壞了,而且修不好,只能整個主板換掉,維修的價格差不多能重新買部手機了。老闆跟我說OPPO只有這個型號有這個問題,而且是普遍有這個問題! 後面我百度一查,不看不知道,一看嚇一跳啊,我原來掉到你們「重啟門」的圈套裡 第一:這個不是人為損壞的 第二:你們的客服一直強調三包服務過了保質期只能付費維修一個主板1000元,現在一個二手機才三四百元 第三:你們OPPO公司已經發布聲明OPPOr9sPlus無限重啟,不開機屬於品質故障問題!」
2019年11月14日 14:41,梁女士補充表示:「已換主板,好評」
投訴詳情:OPPOR9splus無線重啟
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來源:21CN聚投訴