□大河汽車
國慶假期結束後，有不少車主反映：國慶期間通行高速公路之後，收到了ETC異常的提示消息。為了讓司乘快速通行，避免因操作不當導致的系列問題，小編總結了使用ETC時的注意事項。
01
使用ETC通行需要注意什麼？
1、進出收費站時，一定要減速慢行、專道行駛
ETC車輛要走ETC車道，人工拿卡車輛要走人工車道，不得在收費站前或站內變道。ETC車輛通行時，要與前車保持適當距離，避免出現誤識別，替前方車輛「買單」的情況。
2、駛入高速公路後，一定要規範行車
要按照規定車道行駛，不要隨意變道、變速，途中也不能隨意拔插ETC卡，否則容易引起電子標籤異常，影響計費成功率。
3、不要惡意破壞、拆卸電子標籤（OBU）
OBU是專車專用，與車輛信息、銀行卡信息一一對應，非法拆卸將導致標籤失效，車輛無法正常通行。若發現車輛OBU有脫落、鬆動等情況，車主需到ETC銀行服務網點重新安裝並激活。
02
ETC常見問題答疑
Q:
如何檢查電子標籤是否正常工作？
A:
首先將ETC卡插入OBU中，聽到「嘀」聲後，查看OBU液晶屏是否顯示正常，如顯示「記帳卡」「餘額」等，說明OBU與ETC卡均正常，可以正常使用。
如ETC卡插入OBU中未顯示上述字樣，即說明OBU出現異常，應及時前往辦理網點，由網點工作人員進行檢測，並通過再次激活或更換備機等方式開展售後維護工作。
Q:
ETC提示黑名單怎麼辦？
A:
如通行時被提示「黑名單」，用戶可聯繫ETC客服查詢「黑名單」來源，因欠費、帳戶異常等原因進入「黑名單」的用戶，可聯繫銀行解除「黑名單」。如因通行卡掛失等原因被納入「黑名單」，用戶需辦理解掛等手續後，「黑名單」才能解除。
Q:
裝了ETC能從普通車道過嗎？
A:
只要是ETC車主，建議還是從ETC車道進出。若走人工車道，記得將卡從OBU設備裡取出，讓收費員刷卡，獲取出口信息。若走人工和ETC混合車道，車需要稍停一下，待收費員點擊確認後，才可通行，以免通行信息不完整，影響下一次通行。
Q:
為什麼走ETC車道不抬杆？
A:
一般原因可能是：
車速過快無法感應；
ETC卡掉落或OBU失效；
車道故障；
車輛被列入「黑名單」。如遇到以上情況，請按照收費站工作人員指引通行。
Q:
ETC卡可以插入朋友的OBU中使用嗎？
A:
不可以。ETC用戶車、卡和OBU必須對應配套使用，不得相互混用。ETC用戶必須是一車一卡一設備，不得多車共用一張卡或者一個OBU，否則無法通行。
溫馨提示：
ETC不存在過期再認證，「ETC認證失效」類的簡訊是騙子群發的釣魚簡訊，點擊簡訊中的連結，會洩露個人信息，導致個人財產受損。所以，收到此類簡訊，千萬不要點開連結。