近期，職場真人秀節目《令人心動的offer》話題度居高不下。其中，有一期的任務是談判，每組兩人自行商定談判策略，與對方當事人的代理律師針對雙方爭議焦點進行談判。
談判的本質，就是一種溝通方式。而談判的終極目標，直指利益，要麼是金錢，要麼是機會，要麼是升職。
在節目中，第一組上陣的王驍和劉煜成，配合得毫無默契，事先也沒有制定好談判方案，分配好角色，在談判過程中，兩人的表現更是把帶教律師郭濤氣得表情複雜。
王驍傲慢的態度又顯得他很幼稚，對方律師看到他的言談舉止，竟然冷笑了起來。專業上不夠精湛，談判時態度又不夠得體，導致兩個實習生在遺產爭奪案的談判中失敗。
這雖然只是在節目中出現的案件代理，但是，如果是在律師的真實談判中出現這樣的錯誤，就會直接導致被代理人損失高達千萬的遺產。
所以，談判是何其重要。國際首席商業談判大師羅傑·道森就說了，「全世界賺錢速度最快的就是談判。」而談判的本質就是一種溝通，那麼，如何將你的溝通段位提升，用優勢談判來實現「變現」的可能呢？
溝通就像武功，是分段位的
首都經濟貿易大學經濟學碩士、世界五百強企業高管、「領英」專欄作家盧山，在他的《每句話都值錢》一書中說，「溝通無處不在，價值無可取代。」
普林斯頓大學在對一萬份人事檔案進行分析後發現：智慧、專業技術、經驗，這三者只佔人成功因素的25%，其餘75%的因素則取決於良好的人際溝通。
哈佛大學調查結果顯示：在500名被解聘的員工中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者竟佔82%。
可見，不善於溝通的人很多，有的人不懂如何聽出對方的心聲，不知道如何清楚地表達自己，不知道怎麼把握溝通的細節……
同樣是每天都在溝通，為什麼人們之間的差異慢慢顯現出來了呢？這就要說到作者盧山在《每句話都值錢》一書裡所提的「溝通三段位」。
溝通的第一個段位是「說話比較直」。伊能靜在最新一期的《我就是演員》中說，「我對女團沒有敬畏心，但是我對演戲很有敬畏心……」一句話雖是表達了自己對這個競演節目的熱愛、對演戲的偏愛，但是卻踩了之前參加的熱度空前的《乘風破浪的姐姐》，別忘了，她的知名度回升和商業收入拉高，可都是參加了這個節目的功勞。
她這就是典型的說話比較直，現實生活中，有很多人就是這樣把天兒聊死的。
作為職場資深人士，盧山說，在職場中，要「知可不言，言可不盡」。不要標榜自己說話直，其實，這是不願花心思考慮對方感受的表現。
溝通的第二個段位是有話好好說。說話前要認真組織語言，有邏輯、有結構、有內容，讓聽的人覺得你言之有物，而且說得在理。而且，說話時要注意態度、立場，還要加入自己的思考，讓聽的人覺得你行為得體，有禮有節。
要做到這一點，其實就是9個字，「是什麼、為什麼、怎麼辦」，先把這三個方面闡釋清楚。
《令人心動的offer》裡，瞿澤林在最後一場個人報告展示時，ppt演示做得比較混亂，思路也比較零散，沒有達到律師實習生的邏輯水準，被淘汰了。
語言溝通上，如果說話沒有結構，就會讓人分不清主次，抓不住你說的重點，也會覺得空洞乏味。
溝通的第三個段位就是「無聲勝有聲」。無聲勝 有聲，說的是非語言溝通。作者盧山列舉了幾個例子：
戰場上，吹響的衝鋒號對戰士來說是最有效的溝通；十字路口，變換的交通燈對車輛行人來說是最有效的溝通；對於隔著一段距離的兩個人來說，打手勢或者發文字信息要比聲嘶力竭地交談更有效。
三國時期，諸葛亮不費一兵一卒，只端坐城樓，焚香撫琴，用了「空城計」，就嚇退了司馬懿的15萬大軍。所謂不戰而屈人之兵，說的也是無聲勝有聲的溝通段位。
弗洛伊德說，「沒有人可以隱藏秘密，假如他的嘴不說話，則他會用指尖說話。」這也告訴我們，一個人個性化的肢體語言，有時比語言信息更豐富，更能表達內心深處的真實意願。
6個工具提升你的溝通段位，讓你在談判中所獲頗豐
作者盧山在《每句話都值錢》這本書裡，沒有寫序，打開書看到的就是滿滿的關於升級談判技巧的乾貨。
全書分為四個部分——一切問題都是溝通的問題、讓你的每一句話都值錢、優勢談判的35個溝通模型、溝通無處不在，價值無可取代。
其中，第三部分用56789這幾個數字，涵蓋了談判中常見的問題，幫助你重新構建思維方式，巧妙避開表達的陷阱，突破談判遇到的困境。可以說，這是一本無論在職場談判，還是在生活溝通中都很實用的一本書。
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書中，作者舉出了6個幫助你在談判中獲勝的利器。
SWOT：360度了解你的談判對手。DISC語言：讓你在談判中先入一步。BATNA：你必須要學會的第三選擇。共情力：打造一個情緒的高手。交響力：你不是一個人在戰鬥。故事力：用故事創造共同想像。
一場好的談判，必須憑藉工具。又要拿《令人心動的offer》舉例了，李晉曄和詹秋怡那組為什麼最後贏得了談判？一是兩人抓住了對方的心理弱勢，攻擊了對方最怕的痛點，這也就是6個工具中的「360度了解你的談判對手」；二是兩人天衣無縫地配合，互為補充，一個衝鋒在前，一個在後面兜底反擊，這也就是6個工具中的「交響力」。
結語
《每句話都值錢》這本書裡用大量的事例和商業名人的話來給大家展示溝通的變現可能性，不枯燥，不單調，不是士氣滿滿地打雞血。
沃爾瑪的創始人說過，溝通就是為了達成共識。
不妨此刻就做個練習，想一想這幾天你和重要的人出現過什麼溝通上的問題沒有，有沒有達成共識的可能性呢？VUCA時代，效率至上，改變溝通方式，可以從讀書開始。