火車坐過站怎麼辦
近日
一位大學生因坐過站
慌亂之下做了一個動作
結果導致列車晚點2分鐘
據央視網消息
12月24日
G45次列車運行至滄州西站時
車門關閉
車輛即將開往下一站
19歲姑娘小鄭
卻突然按下緊急制動按鈕
接到警報後
高鐵司機立即通知
附近的列車長、機械師和乘警
這時的7號至8號車門處
緊急制動按鈕的玻璃罩
已經被打破
原來
小鄭在北京上大學
上車後就一直戴著耳機聽音樂
未注意聽列車到站廣播
直到列車快關門才意識已到站
小鄭一時著急
「想都沒想」就按下緊急制動按鈕
最終
列車晚點兩分鐘
同樣也導致
整條線上的列車相對晚點
《鐵路安全管理條例》
第七十七條第五項規定
禁止實施下列危害鐵路安全的行為：
擅自移動鐵路線路上的機車車輛
或者擅自開啟列車車門
違規操縱列車緊急制動設備
違者將由公安機關責令改正
對單位處1萬元以上
5萬元以下的罰款
對個人處500元以上
2000元以下的罰款
警方表示
小鄭的行為危害鐵路安全
但考慮到她認錯態度較好
南京南站派出所對其進行教育批評
並處以500元的罰款
坐高鐵錯過下車怎麼辦？
小鄭的行為引發網友熱議
與此同時
「坐高鐵錯過下車這樣可免費返回」的
提醒也衝上熱搜↓
面對類似情況
民警表示
可以及時尋求列車長的幫助
由列車長填寫客運記錄
然後乘客可以在下一站下車
將客運記錄交給站臺的工作人員
由工作人員安排旅客
免費乘坐上返回的高鐵
01
火車上坐過站了怎麼辦？
坐火車什麼都好，但就怕一覺醒來從北方到了南方；距離近點的，甚至可能椅子還沒坐熱就要下車了。這個時候咋辦？其實不小心坐過站了，是可以免費返回的。適用於所有車型，包括G、D、C、K、T、Z等字頭列車。
《鐵路旅客運輸辦理細則》第三十七條：
旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，列車長應編制客運記錄交前方停車站。車站應在車票背面註明「誤乘」並加蓋站名戳，指定最近列車免費返回。在免費送回區間，旅客不得自行中途下車。
坐過站如何免費返回
第1步：千萬要冷靜
一定不要著急，畢竟坐都坐過了。
第2步：聯繫列車乘務員
說明情況後由列車長開具客運記錄。
第3步：將客運記錄交給前方站
由車站安排最近列車免費返回，不用出站，也不用重新補票。
注意：一定要緊跟著工作人員，千萬不要瞎跑！（該規則不適用於廣深港高鐵香港段）
雖然這項服務很棒
但還是希望大家最好用不到
畢竟來回折騰也很麻煩
02
已經進站了沒趕上車怎麼辦？
已經進站了，沒趕上火車，可以在規定時間內辦理改籤手續：
距離發車不足25分鐘
不管有沒有取票，發車不到25分鐘，只能在車站窗口辦理退改籤手續。
發車之後
開車之後，旅客仍可改籤當日其他列車，但只能在票面發站辦理改籤，且開車後改籤的車票不能退票。
但如果當日沒有其他列車或者當日其他列車沒有餘票時，則不能辦理改籤。
舉個例子：假如你買了鄭州-武昌Z1次列車（23:59發），沒趕上火車，那麼意味著你將不能再改籤了，車票只能按作廢處理。
註：一張車票只能改籤一次，已改籤過的車票沒趕上，只能按作廢處理。
03
忘帶身份證怎麼乘車？
乘火車，因身份證件未攜帶、丟失等原因無法出示證件時，可以在車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明。
臨時身份證明可供旅客購票、退票、中轉籤證、驗證檢票以及乘車使用。
目前廣州南、杭州東、長沙南等部分車站已新增臨時身份證自助辦理機器，只需輸入本人身份證號碼，並通過攝像頭認證，即可辦理。
需要注意的是這個證明不能在自助機取票，必須到窗口取票。
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