提到正佳廣場，想必在大多數人的心目中，它只是廣州市中心的一個大型購物商場，然而卻很少有人能意識到它還是國家AAAA級旅遊景區，那麼連續兩年在廣州國際旅遊展看見正佳廣場的身影也就不足為奇了。事實上，早在2011年正佳廣場就榮獲國家旅遊局頒發的AAAA級景區牌照，憑藉領先時代的理念和思想，在明確的發展目標與定位下，走出了一條與其他商場不同的發展路徑。
在作為國家AAAA級旅遊景區八年的時間裡，正佳廣場一邊積極探索和挖掘自身的旅遊屬性，一邊試圖找到能夠融合多種業態與體驗的發展模式，打造新型的旅遊目的地。去年，正佳廣場帶著新開業的「正佳極地海洋世界」與「正佳演藝劇院」參展，今年則將醞釀三年的「三館一街」項目集體搬進會場。如果說去年只是為了小露頭角，那麼今年以「城市中的旅遊目的地」為主題的展覽則可謂是一次意義非凡的鄭重亮相。
在展會現場，正佳集團的「三館一街」首度集體亮相，並秀出各自的「看家本領」：廣正街帶來了廣府非遺表演——疍家鹹水歌，更有民間工藝宮廷花燈及廣繡作品展示，大師現場獻藝與遊客互動，正佳自然科學博物館展出迅猛龍化石複製品，正佳極地海洋世界則把晶瑩透亮的水母缸搬進了展館，更有美人魚驚喜現身，與遊客互動拍照，正佳雨林生態植物園帶來的旅人蕉、蒲葵、棕竹、美麗針葵等綠植把展館點綴得鬱鬱蔥蔥、生意盎然。
正佳集團副董事長謝萌表示，此次參展，一方面期望藉助這一平臺向全國乃至全世界展示正佳廣場新的旅遊項目，真正將商業、旅遊、文化，乃至更多元素融為一體，為遊客提供更多維度的體驗，讓廣大消費者重新認識一個不一樣的正佳廣場，從各方面了解正佳廣場的商業價值、旅遊價值和社會價值，另一方面，也期望帶著正佳宏偉的藍圖與構想與業界分享，共同探討中國「商旅文」融合旅遊項目的發展路徑。
那么正佳廣場究竟是如何實現從「購物中心」向「旅遊目的地」的轉型的？其商業屬性和旅遊屬性是如何融合的？又是通過怎樣的方式實現這種從業態到體驗再到認知的重塑的？著一系列的問題，我們在這次旅遊展上找到了答案。
從商業跨界旅遊的「超級想像力」
正佳廣場坐落於中國華南第一商圈——天河路商圈的中心位置，是中國乃至亞洲知名的大型購物商場，在2007年曾被美國《福布斯》評為「全球十大購物中心」，然而在正佳集團副董事長謝萌看來，這樣的道路在未來勢必面臨激烈的競爭與挑戰，之後天河路商圈的發展也印證了這一觀點。而讓正佳廣場從這片商業紅海中殺出重圍的武器則是顛覆常規的「超級想像力」。
2014年，正佳廣場向外透露擬在商場內建造一個海底世界的消息，在當時看來，這幾乎是一個異想天開的幻想。兩年過後，這個空中海底世界從圖紙變為現實，這是一次破天荒的舉動，也是一次顛覆想像的嘗試。隨後，正佳廣場形成「三館一街」的產品戰略，擬在海洋館後繼續打造「正佳雨林生態植物園」、「正佳自然科學博物館」、「正佳廣正街」。據悉，這些項目將在今年全部建成開放。
從大西洋的深海到南極洲的部落，從亞馬遜的森林到侏羅紀的恐龍，從十三行的廣州到的異次元的太空，這些地球上的神秘空間和事物，正是在這樣的想像力下被不可思議地組合在一起。正佳廣場在城市中央建造了一個多維結構的體驗空間，來到這裡，您能夠「對話」海底世界的白鯨、聆聽熱帶雨林的蟬鳴、穿越清朝時期的廣州……！超級想像力的背後，是商業邏輯向旅遊邏輯的轉變，目的提升正佳廣場的項目的綜合體驗與內容的獨特價值。
情境思維打造空間裡的「超級IP」
在向「旅遊目的地」轉型的過程中，如何將原有的商業屬性和旅遊屬性相融合是必須思考的問題。傳統商業零售以實物消費為主，消費內容同質化程度較高，比較注重對空間環境的裝飾，簡言之是一種物質導向、價格導向和空間導向的消費行為。而旅遊市場則是以體驗消費為主，注重內容的獨佔性，並且強調獨特的文化氛圍，是一種精神導向、內容導向和情境導向的消費行為。
面對這樣的差異，正佳廣場意識到想要實現轉變，必須在有限的空間裡不斷注入更多鮮活的內容來保持空間的活力。從空間思維情境思維轉變，通過內容IP來塑造情境氛圍，通過情境氛圍來傳遞顧客價值，通過顧客價值來建立與消費者心靈的聯結。
在這樣的邏輯下，正佳廣場每年都會舉辦各種主題活動，從最初「龍騰正佳」、「重返侏羅紀」兩次恐龍特展，到哆啦A夢、Hello Kitty、同道大叔等經典IP的引入，再到猛鬼冰室、瘋兔樂園、國際小丑節等原創IP形象的塑造，都給原本單一的購物商場注入了更多強體驗性的內容，並且形成具有獨特價值的超級IP體系。而這一切的目的就是在消費者心目中描繪出歡樂與熱鬧的氛圍，踐行正佳集團「為人類社會創造幸福和快樂，為城市注入想像力」的使命。
多維理念下打造的「超級體驗」
在新興的旅遊板塊，正佳廣場始終圍繞生態理念、科技理念與文化理念來打造更加真實且獨特的超級體驗。正佳集團副董事長謝萌認為，大型購物中心未來努力的方向肯定不會是傳統意義上的購物中心，而是讓消費者在同一綜合體內，既能購物，又能體驗旅遊場景，還能享受多種增值服務的場所，比如在購物中心裡既能暢遊海洋館、親臨熱帶雨林，又能參觀博物館、在劇院看戲等，於是，正佳集團的「三館一街」文旅戰略項目應運而生。
在生態理念下，正佳廣場打造了正佳極地海洋世界與正佳雨林生態植物園，將神奇的大自然搬進城市中心，在室內打造身臨其境的真實體驗。正佳極地海洋世界，作為正佳的首個生態旅遊項目，擁有約300種近10000隻動物，在打造室內空中深海體驗的同時展示海洋生物多樣性，力求為每一位遊客帶來集觀賞、休閒、娛樂、科普、環保為一體的夢幻主題式極地海洋體驗。正佳雨林生態植物園則是廣州唯一室內空中生態植物園，這裡參照國際領先的生態設計理念，在室內打造真實的「自然生態圈」，植物、瀑布、沼澤、溼地等匯集於此，瞬間感受來自熱帶雨林的氣息，沐浴陽光森林、感受花香鳥語，博覽世界珍奇。
在科技理念下，正佳廣場打造了正佳自然科學博物館，這是一個融合珍稀古化石藏品及科技互動展示於一體的博物館，不僅珍藏了中國第一隻梅杜莎角龍化石原件，以及眾多珍稀古生物化石與礦石藏品，還巧用VR、AR等多種科技互動手段，展示從地球誕生到生命形成，從冰河世紀到太空探索的歷程，打造了穿越時空的沉浸體驗。置身於博物館中，遊客不僅能揭開現存最大的脊椎動物「藍鯨」的身世之謎、觀賞地球億萬年形成的綺麗瑰石，還能變身考古學家，體驗挖掘復原之趣，更能進入銀河隧道、航向太空，探索浩瀚神秘的宇宙世界。
在文化理念下，正佳廣場打造了廣正街。廣正街是一個佔地3000平方米的情景街區，在這裡，正佳還原了廣州「十三行」時期的特色建築與生活場景，將廣州歷史用真實情景娓娓道來，將廣府文化與商業旅遊完美融匯。在這條廣府味十足的街裡，遊客不僅可以品嘗到老廣涼茶、滋補燉品、酥餅糕點、特色茶點等美食，還可以穿越回慢節奏的老廣時光，乘坐古樸官船、用紙幣換白銀，擲銅錢祈福，到西關大屋歇腳，到文昌殿供奉神靈......讓遊客從衣食住行遊多方面體會廣府文化的精髓。