網際網路在改變百姓的生活方式,越來越深入的影響了人們的日常生活服務,除了已經習以為常的手機訂餐,網上訂票電影票,排隊等號外,今天百姓日常需求的洗衣服務也快速進入了e洗衣時代。
近日,國內最大的綜合網上洗衣平臺——e洗網正式上線,在北京就有100多家專業洗衣門店為百姓居家潔淨生活帶來新的體驗,隨時隨地便捷輕鬆的獲得網上洗衣服務。據介紹,e洗網是由國內知名的時尚洗衣連鎖品牌百福萊投資運作的垂直O2O。線上具有客戶完善便捷的體驗,可以為衣物、鞋帽、箱包、居家用品、奢侈品護理等提供上門收送服務。用戶只需通過e洗官網、官方微信、手機端或400電話下單預約,即可自主安排上門收送衣物的時間。而平臺推出的周末洗衣會——周末e袋洗,以及 「奢侈品護理e站」等個性化服務產品,更加適合居家百姓的需求,年輕家庭周末可選擇這項服務,便捷又輕鬆,而且價格低廉,服務到家,周末一袋取走,周一送回。
線下洗衣服務管理是e 洗網的特色,結合洗衣行業實際運營需要,e洗網打造了洗衣服務聯盟體系——遍布各個社區的高端時尚洗衣連鎖店和洗衣機構,通過洗衣品牌門店服務商為客戶提供到家專業的上門收衣,專業洗滌護理、和送衣到家服務。目前在北京、天津、長沙、太原等已經開通各項在線洗衣服務,線下專業聯盟洗衣品牌服務連鎖門店已近200家,其中包括百福萊、百強等知名連鎖洗衣店。平臺通過門店專業洗衣人員上門提供收取衣物服務,有效的解決了洗衣物流的瓶頸,避免第三物流方式帶來的技術和質量服務問題。
E洗網創始人ceo吳家宜介紹,e洗網計劃年內線下達到1000家服務門店,相對於目前部分洗衣網站,e洗網最大的特點和運行核心能力是線下管理運營生態體系,會員客戶要真正獲得在線洗衣,必須具有完整的線下服務運行體系,進行全渠道運行,把控各個洗衣服務環節,為客戶提供高效的洗滌服務。E洗網不是簡單的提交洗衣訂單的網站,而是一個全新的在線洗衣生態系統和價值鏈,其中線下渠道管理和運營模式是核心和關鍵,是區別於其他在線洗衣網的關鍵,e洗網通過包含的門店端管理系統,真正實現了數據對接管理、會員一體化倍增管理以及運營服務跟蹤。通過e網,洗衣客戶能跟蹤衣物的各個洗滌過程,且包括客戶在平臺選取服務、下單、平臺確認和跟蹤、服務門店取衣物流、洗衣過程、格架、包裝、送衣物流等實行專業分工和過程管理。
據了解,E洗網充分借鑑了百福萊十多年的成功運營實踐經驗,花費了近兩年時間投入開發,以滿足網際網路時代百姓洗衣服務的轉變。
(責編:胡佳、林浩)
(原標題:依託線下在線洗衣平臺e洗網北京上線)
本文來源:海外網 責任編輯: 王曉易_NE0011