疫情的二次反覆給多地中小學按下寒假提前到來的加速鍵。自 2020 年 12 月以來，受疫情影響，大連、北京、黑龍江、瀋陽、石家莊等城市的多個地區相繼發布中小學校、幼兒園線下停課安排。暫停線下教育教學活動，讓整個教育行業再度敲響了防疫抗風險的警鐘，一些非形勢緊張地區的學校和教育機構，也開始提早做起了線上備案，線上課堂需求再次凸顯。
二次戰疫，在線課堂拼速度更拼質量
2020 年初，突如其來的疫情讓學校、教培機構被迫在短時間內從線下轉到線上，為了保證「停課不停學」，很多學校和機構不得不臨時選擇一些在線教學平臺匆匆上線，擁擠的流量也使得在線課堂崩潰事件頻出，讓教學體驗和質量難以得到保障。
經過近一年時間，老師、學生、家長已經接受線上教學形式，養成了使用習慣，同時教學平臺也更注重系統大規模並發和弱網環境下的在線互動課堂音視頻質量及穩定性。很多學校、機構都已做好線上線下兩手準備，提早選擇有質量保障的在線教育平臺和實時音視頻技術服務商合作，即使面對疫情的二次反覆，也依然可以快速、穩定的展開線上教學、輔導。
1 月 6 日，青島教育局宣布面向全市中小學生先行開展名師在線公益輔導（以下簡稱「益輔導」）。市教育局提前公布輔導課編排計劃，參加直播輔導的學生也可提前進行選課。選課成功後，參加「益輔導」直播學習。沒有搶到直播輔導課的學生或者不方便上直播輔導課的學生，也可通過點播的輔導課，進行觀看學習。
青島教育局「益輔導」項目的快速上線，得益於實時互動雲服務商聲網Agora 與慈雲教育在技術和平臺上的大力支持，基於慈雲教育的學習平臺，學生通過青島教育e平臺、電視平臺參加輔導、完成學生帳號註冊、進行直播互動學習，教學資源點播，突出教學計劃性、系統性及便捷性。同時，由聲網提供的底層實時音視頻技術服務，保證了直播互動學習的穩定性、流暢度和互動性。
對於青島中小學師生來說，線上公益直播輔導不僅充分使用好齊魯名師、青島名師、名師工作室等優質教師資源，滿足部分中小學課餘時間課業指導的需求，同時，也靈活方便、提升學生寒假期間的輔導效率，解決了在防疫期間師生無法面對面進行授課、輔導的難題。
硬體成本高、互動性差，公立學校在線課堂的痛點如何破解？
以往 K12 公立學校想要實現線上教學的模式通常有兩種，分別是專遞課堂和空中課堂。
專遞課堂強調專門性，主要針對農村薄弱學校和教學點缺少師資、開不出開不足開不好國家規定課程的問題，採用網上專門開課或同步上課、利用網際網路按照教學進度推送適切的優質教育資源等形式。
空中課堂是指利用網絡信息和現代通訊技術，錄播老師講課內容或實時直播教師的視頻、語音、課件、板書等，把講課過程逼真地搬到網上，對學員端無特別要求，只要能上網，就能加入課堂聽課，參與答疑。
然而，傳統的專遞課堂和空中課堂雖然可以解決一部分教育公平和師資共享的問題，但實際操作中仍然存在諸多體驗上的痛點。
傳統專遞課堂通常對硬體條件依賴度較高，需要多種終端設備支持，例如大屏顯示設備、學習終端交互設備、教學過程記錄設備、網絡連接及傳輸設備等等。種類繁多的硬體設備，往往意味著高昂的部署成本和複雜的設備操作，給後期維護也帶來難度大；另一方傳統專遞課堂面對網絡要求苛刻，需要專線支持，但專線價格昂貴，穩定性和抗弱網能力差強人意，卡頓和掉線情況也頻頻發生，十分影響授課效果和質量。
傳統空中課堂的痛點也比較明顯，無論是錄製還是一對多的直播形式，師生間的互動性都相對缺乏。而隨著近些年在線教育的發展，學生對線上課堂互動體驗的需求越來越高，傳統空中課堂的形式早已無法滿足；另一方面，音視頻質量不穩定、高並發穩定性差、硬體平臺適應性差等也是傳統空中課堂面臨的問題。
針對以上痛點，聲網基於自建的軟體定義實時網 SD-RTN ，推出了專門面向公立學校教學信息化的解決方案，對傳統專遞課堂和空中課堂的教學場景進行升級，從成本、便捷性、互動體驗、穩定性等多方面進行優化，更好的解決公立學校教育公平、教師資源不均衡的問題，也在防控疫情的特殊時期，將聲網賦能的在線教學平臺打造為保證學校和機構「停課不停學」的常態化工具。
聲網專遞課堂優勢
減輕硬體壓力，降低運維門檻
聲網通過軟體化部署，減少專遞課堂對於硬體的依賴，減輕日常維護壓力，對於學校來說入門門檻非常低。同時，依託於網際網路，還可以適應任何校校通方案，避免多廠商設備不互通，帶來的信息孤島問題。
抗弱網能力強，具備多種弱網修復機制
農村或三四線偏遠地區的學生通常會面臨複雜的網絡環境，針對弱網情況下的音視頻通話，聲網擁有一套抗弱網傳輸與抗丟包算法，結合網絡探測（如延時估計、帶寬估計、丟包估計等）、抗丟包技術（如 ARQ、FEC 等）、自適應 jitter buffer、網絡擁塞控制策略等，實現 70% 丟包下視頻通話流暢、80% 丟包下語音通話流暢。
聲網空中課堂優勢
提升師生實時互動性
聲網自建的軟體定義實時網 SD-RTN 基於 UDP 的自研 AUT 協議，進一步在全局網絡上進行優化，避免了 TCP 協議的延時不可控缺點，可做到全球端到端網絡延時小於 400ms ，延時中位數 76ms ，保證了互動的實時性。
弱網下穩定的高清視頻品質
聲網在視頻處理中，不再把採集、前處理、編碼、傳輸、抗弱網、渲染作為一個獨立的環節看待，而是將他們形成了一個彼此緊密配合的循環，使視頻的端到端處理達到全局最優。並融合多種自研編解碼算法和抗弱網策略，可以在弱網環境下提供 1080P 60幀高清視頻體驗。
滿足千萬級別平臺並發 單課堂百萬並發
線上課堂時長會遇到百萬甚至千萬級別的高並發場景，疫情期間一些在線平臺的卡頓也大多由此導致。聲網的SD-RTN在網絡架構設計上做了彈性擴容，在流量暴增時，可實時調整，使得終端用戶無感知，滿足千萬級別平臺並發和單課堂百萬並發的情況。
手機、Pad、電腦、電視盒無縫融合
在終端性能和適配方面，聲網目前已經適配6000多款終端設備，覆蓋iOS、Android、Web、Windows、macOS、小程序等 20 種平臺，可以全面保障實時音視頻在手機、Pad、電腦、電視盒等各類終端上的良好應用和無縫融合。
聲網為曉黑板、智慧樹等多平臺提供穩定、可靠在線課堂
2020年初的疫情期間，在很多平臺出現卡崩的情況下，聲網為包括曉黑板、智慧樹、奧鵬教育、鴻合科技等教學平臺提供穩定、高質的實時音視頻技術服務，截至目前，做到連續7年無全網事故。
疫情期間，聲網幫助曉黑板基於教育Demo集成上線「空中課堂「，據了解，當時平均每天有500所學校、5000位老師、200,000名學生在曉黑板直播課堂上學習互動，每天平均有10,000場直播課。最高峰值同一時間有120,000人參與上課。
同樣，智慧樹在疫情期間藉助聲網提供的實時音視頻技術，上線了在線語音+課件共享的直播課堂功能，免費提供給高校師生使用，幫助師生們進行流暢、高效的線上教學互動，保障了高校師生「停課不停學」。
除此之外，聲網還為奧鵬教育師訓寶在線授課雲平臺穩定運行提供底層技術支持，持續保障全國中小學師生在雲平臺開展在線教學。其提供7*24個小時的技術服務和支持，也保障中小學師生實時在線教學與互動，讓學生足不出戶享受高質量的教學課程。
另一家教育信息化企業鴻合科技也在疫情期間推出直播互動課堂，為中小學校提供最高質量的音視頻互動直播服務，聲網以專業的技術手段保證了鴻合直播互動課堂的系統穩定性。保證學生在線上課順利開展，一經上線便得到了校方及師生們的高度認可。