核心提示:據報導,從8月起,江南布衣、韓都衣舍等44家服飾品牌宣布退出京東;海瀾之家和太平鳥則宣布與天貓籤署合作協議。商家退出京東原因何在呢?
據《南方都市報》、財經網等多家媒體報導,從 8 月起,太平鳥、江南布衣、韓都衣舍等 44 家服飾品牌已陸續關閉京東旗艦店,其中包括女裝品牌 27 家,男裝品牌 7 家,童裝 7 家,內衣 3 家。
在接受媒體採訪時,這些品牌給出的理由大多為「戰略調整」或「業務調整」。
海瀾之家對《南方都市報》表示,它們「已於本月在京東撤店,且暫時不會再開,建議今後在天貓平臺上官方旗艦店購買其產品。」
而江南布衣對《好奇心日報》的說法則是,「退出是戰略需要」。截止發稿,太平鳥尚未給出任何回復或評論。
湊巧的是,撤出京東的部分品牌相繼在近期公布了阿里巴巴旗下天貓籤署的合作協議。
9 月 1 日,海瀾之家宣布與阿里正式籤署合作協議,合作內容包括:海瀾之家藉助阿里的產品和服務「實現更具盈利性的增長、加快數位化轉型」,同時利用天貓及阿里相關平臺「為旗下品牌持續發展大量潛在客戶、為提升品牌影響力提供支持等」,協議有效期為 2017 年 8 月 30 日起至 2019 年 12 月 31 日。
9 月 20 日晚,太平鳥也發布了一份類似公吿,表示已與阿里旗下的天貓達成新零售戰略合作意向。雙方計劃未來在品牌建設、大數據運用、消費者運營、線上線下全渠道融合以及國際市場開拓等方面展開合作。太平鳥同時還表示,它們希望藉助此次合作在 2020 年以前實現線上線下零售額(指退貨前零售額)各突破百億元的目標。
按照財經網援引一位未具名的行業分析師的說法,未來還將有一大批龍頭服飾企業與阿里達成戰略合作。這是因為阿里的線上流量增速已經放緩,為了進一步將流量盤子做大、將線上線下流量融合起來,「阿里的通常做法是誰先跟我合作,我就先把資源傾斜給誰。」
對於是否正與天貓接洽零售合作事宜,江南布衣未置可否。但他們向《好奇心日報》表示,目前江南布衣電商業務的主要負責人「也是天貓出來的」。
這一幕容易令人聯想起,2015 年 7 月,優衣庫同樣在入駐後不到三個月關閉了京東旗艦店,儘管當時京東給予了優衣庫優厚的待遇——它是該平臺上第一個享受京東倉儲和配送的國際服裝品牌,採用的是 FBP 模式(即入倉+京東配送),物流更快,並且包郵價格也更低。
知乎上一位匿名用戶當時發言表示:「服飾是天貓的優勢類目,優衣庫又是平臺上最成功的商家之一,被京東拐走就失掉了氣勢,會有很多後續影響。從當時到現在,天貓一直在拉攏品牌做獨家排他協議。」
《好奇心日報》當時就此評論聯繫了天貓,他們就此事呈現出的心態並不輕鬆,反而是有點緊張,給出的解釋是:「對於優衣庫這樣一個具有號召力的品牌來說,是完全有可能獨立出來的。」
放到 2 年後的今天,這樣的解釋可能也仍然成立。
今年 618 購物節當天,裂帛創始人湯大風在微博表示要「申請關閉裂帛京東旗艦店」,理由是「6 月2日京東鎖死裂帛旗艦店包括庫存、價格、頁面等在內的所有功能,導致商鋪出現超賣現象」,以及 「6 月 17 日京東將裂帛放入會場並施加由商家承擔的 3.8 折優惠券」。
而京東則在微信公眾號上發表聲明表示,「由於眾所周知的原因,包括裂帛在內的極個別商家提出撤出會場、退出活動的要求,並將其京東旗艦店內的同款產品標價大幅提高至遠超於市場售價」。
傳統服裝品牌線上零售業務的增速越來越快。它們的線上零售正從原來的「清庫存」轉型,開始增加新品比例,試驗如何更好地協調線上線下。這也使傳統服裝品牌成為電商平臺爭搶的重要目標之一。
2016 年,森馬服飾營收為 106.67 億元人民幣,同比增長 12.83%,其中電商業務營收達到 32 億元,佔總營收的近三成,增幅達到 80% 以上;太平鳥營收為 63.20 億元,其中線上收入達到 15.98 億元,佔全業務收入的 16.15%,同比增長則超過 40%。
從現有第三方電商平臺對比來看,阿里的體量仍然遠高於京東。目前阿里活躍用戶數為 4.66 億,京東為 2.58 億。對於不少服裝品牌來說,天貓仍然是最大的流量入口和消費習慣所在地,它最有優勢的地方仍然在於其消費基礎數據的積累。
京東近幾年在時尚領域投入巨大。2015 年,京東調整了組織架構,服飾家居事業部成為新成立的四大事業部之一(其他三個事業部分別是 3C、家電、消費品),負責統籌管理原第三方開放平臺(POP)相關業務。去年,GAP、New Balance、Levi’s、Hugo Boss 等數百個國際品牌入駐京東。在營銷方面,它不僅冠名了愛奇藝時尚真人秀節目《愛上超模》,從 2014 年開始每年舉辦兩季「尚京東」時裝秀,而且從 2015 年 3 月與中國服裝設計師協會合作,帶著中國本土獨立設計師去米蘭、倫敦和紐約時裝周。
今年第一季度,它還對原服飾家居事業部進行了拆分,分別成立大服飾事業部和居家生活事業部。同時注資 Farfetch,並且推出一項名為「JD (x) 時尚」的計劃,希望引入國際知名設計師品牌、潮牌以及與國際一二線大牌的高端聯名定製款。
但做時尚這件事,除了天貓帶來的競爭壓力,京東面臨的更大挑戰還是如何轉變消費者心理。儘管它在 2017 年 Q2 財報中指出「女性用戶數增長顯著」,但以 3C 產品起家的京東積累的大多是男性用戶,他們在服裝上的消費頻次比不上女性。不少人可能仍然認為「京東不是買衣服的地方」,就像一些人可能仍然不習慣去天貓買家電。