12月3日-4日,華商全媒體報導「高齡補貼限期變更銀行卡西安小寨路街辦多名老人冒寒風排隊辦卡」一事。12月4日早晨,小寨路街辦對此事作出回覆:街辦看到報導後立即與工商銀行進行溝通協調,並採取以下措施。
一、延長辦理期限,辦卡時限截止2021年2月10日。
二、增加辦理銀行卡方式
1、自行辦理:就近至工行任意網點辦理開戶業務。
2、批量辦理:老齡人群可提供身份證複印件(經本人籤名確認、填寫本人手機號碼)等資料到就近社區申請統一批量辦理,隨後激活使用。
3、針對行動不便者,可採取委託激活,或者銀行上門激活(時間提前預約)。
4、已有工行銀行卡或存摺的客戶,將銀行卡號或帳號直接提供給社區,無需進行二次開戶。
小寨路街辦稱,在以後的工作中,將細化工作方式,更新服務理念,考慮問題更加周全,及時解決出現的問題,避免此類現象再次發生。
華商報記者任婷
【來源:二三裡資訊】
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