外貿業務員怎麼用領英開發國外客戶?

2020-12-11 外貿精英社

LinkedIn(領英)上面總計5.75億的活躍用戶。而且這些都是職場人士,都是懷著滿滿的目的在上面活躍著的。這樣的「外貿肥肉」外貿夥伴要引起重視哦!

下面為大家普及一下玩好領英,高效開發客戶。

01 領英帳號的頭像設計

不管是查看個人檔案,還是搜索頁,聯繫人列表,一張清晰的頭像會給人留下真誠、可靠的第一印象。

所以,作為商務社交--領英上的頭像,建議你還是要斟酌一下的。

先談儘量避免的頭像類型:

只展示產品、背光、看不清臉、賣萌、群照、Logo、全身照、帶手機自拍、背影、非人物。

建議的頭像是:

肖像:

自信的、帶微笑的、正面/側面半身照,清晰;符合你的氣質;拍照時對眼睛對焦,一定確保眼睛是最清晰的;可輕微美化。著裝:

根據你的行業和職位來著裝;西服領帶不是必需品。背景:

可以帶產品,但避免雜亂;實在無法避免雜亂背景的話,記得要把不重要的虛化/模糊處理,以突出重點。要有背景色。

02. 領英帳號的個人資料設計

填寫LinkedIn檔案時有一些小技巧是可以幫助我們增加曝光量的。

1、姓名和職位頭銜:

這是最關鍵的兩點資料。因為你發送好友添加申請,客戶收到的申請列表上直接展示的是這兩項內容,所以這直接決定了客戶會不會添加你為好友以及能不能讓客戶更容易搜索到你。

姓名:英文名+核心產品行業關鍵詞簡稱/公司名稱簡稱。不要kate、Peter的叫,太俗氣。力爭讓客戶看到你的名字就有個大體認識。

職位頭銜:不要寫銷售,直接說銷售會讓客戶第一感官上認為你是來推銷的。可以寫「產品關鍵詞+產品經理/供應商/製造商/服務商」等。

2、自我簡介:

要包含產品關鍵詞,要重點介紹公司的優勢、產品的優勢、聯繫方式。還可以上傳一些能體現公司實力的照片,如:生產照片、榮譽證書、客戶合影、參展照片。還可以夾雜一些有個人魅力的照片,增加好感。自我簡介的描述一般是用第一人稱,然而第三人稱的使用也是可行的,但需注意的是措辭要稍顯正式。

3.技能認可

技能認可對於關鍵詞搜索非常重要。系統推薦的+核心產品行業關鍵詞。

4.推薦信

推薦信是個人資料中唯一外部填寫的信息,對提升信任感有極其重要的作用!

推薦信會影響你在LinkedIn上的搜索排名,其中的詞語會成為別人搜索時的關鍵詞。所以可以邀請你的客戶、供應商、老闆為你寫,在推薦信中可以介紹你所獲得的成就、技能及專業層面的內容!

5.個人名片

個人名片的填寫最好簡明扼要,也可以儘可能多展現自己不同的方面。一定要寫明自己的職位名稱、留下有效聯繫方式,比如郵箱,微信號、手機、Skype、微博,這樣會讓人對您迅速全面了解並產生信任。

另外個人名片第二欄的職位填寫對B2B外貿企業主尤為重要,當潛在客戶搜索特定產品或公司時,如果可以快速了解你的個人職業身份,可大大提高客戶對你的關注度。

6.工作經歷

工作經歷描述最好真實詳盡,重點描述目前的工作,以按點陳列的方式展現出來,並且要將工作職責和成就分開陳列。這樣你的LinkedIn簡歷給搜尋人留在的印象會是清晰簡明而不簡單!

7.個人名片背景圖片

背景圖片或視頻一定要選的大氣,因為出現在你的profile頂端,非常直觀,最好能讓來訪者一下就能夠看懂你是做什麼的,所以建議可以選取你的產品展示圖,工作環境或工廠客戶合影等展示形象。圖片的清晰度也很重要!如果圖片模糊的話,反而會造成反效果。注意:圖片及視頻的命名都要包含關鍵詞。

03. 新註冊帳號注意事項

1、新註冊不要瘋狂加好友,領英限制每天可添加100人左右,但初期儘可能不要超過30-50人,新號需要1-2個月的養號。

2、添加好友的邀請信息一定要簡練,閱讀體驗好,不要帶任何商業推廣,產品銷售的意思,因為第一感覺就讓對方認為你是奔著推銷去的,那麼你的通過率一定不會很高。

3、不加不相關的人,會影響到後續領英給你推薦的人脈相關度。

04. 領英這些行為容易被封號

這些情況要注意,領英會查封:

01.同一個人註冊使用多個LinkedIn領英帳號

02.多個人共同使用同一個LinkedIn領英帳號

03.LinkedIn領英帳號註冊時姓名填寫不規範

04.LinkedIn領英帳號短時間異常高的訪問量

05.添加好友的自定義邀請消息裡加入網站連結

06.LinkedIn領英帳號短時間內過量添加好友

在設計填寫好資料後,初期可以每天堅持發布更新動態和寫幾篇高質量的文章,之後在進入到添加好友的工作裡去會事半功倍。

然後建議利用一個LinkedIn領英輔助工具領英助理來管理運營LinkedIn領英開發客戶,中文名字叫「領英助理」,英文名字叫「linkedines」

這個工具挺簡單的,登錄後跟著設置說,綁定自己的LinkedIn領英帳號後就可以操作了。主要作用是替代手工,提高效率,智能風險管控,突破限制等。能更好、更安全的幫助我們真正有效的在LinkedIn領英上開發客戶。

05. 如何利用領英開發客戶

1、利用你的三度人脈

使用領英,首先要學會如何利用你的三度人脈,拓展更多的潛在好(客)友(戶)。

在領英,你和其他人在領英上的人脈關係可以一目了然,主要可以分為一度人脈,二度人脈,三度人脈以及超過三度人脈以外的。

一度人脈:對方和你已經成為領英上的好友,(可直接向對方發送消息,也可以查看對方聯繫方式,可通過他拓展人脈)

二度人脈:和你有共同一度人脈的領英用戶,也就是朋友的朋友(無法直接發送消息,也無法查看對方聯繫方式,但可connect對方向對方發送邀請請求,也可以查看你與對方的共同好友)

三度人脈:和你有共同二度人脈的領英用戶,即朋友的朋友的朋友(和二度類似,除了無法查看你與對方的共同好友)

除此外,還存在領英三度人脈以外的用戶,因隱私保護無法查看到任何資料,只能等到有人脈關聯時才能與對方建立聯繫。

2、具體開發客戶方法

方法一:可以先通過導入自己已有的郵箱聯繫人來獲得第一批的LinkedIn領英人脈。

方法二:點擊My Network,會出現一個People you may know(推薦好友),即系統根據你的資料和所加好友的特徵來向你推薦的好友。你可以從推薦中進行適當篩選。

方法三: 瀏覽過你的檔案資料和文章的人,除了同行基本就是你的潛在客戶,可以有針對性添加。

方法四:點擊一個潛在客戶的頭像進入他的個人資料界面,在界面右側會出現「People also viwed」,指的是和你一樣的人看了這個客戶資料的人還看了哪些用戶的資料,這就又多了一些客戶。

方法五、領英自帶模糊查詢功能,搜索框輸入關鍵詞(產品關鍵詞、人名、公司名),它會給你列出一堆搜索結果,有完全匹配的也有半匹配的。

從中找到潛在客戶、或公司的領英帳號,客戶就按照上面的三度人脈的方式進行添加,如果是公司,進入領英主頁找到About us,或者進入官網,找contact us,找到關鍵人的郵箱。

有的公司在領英上公布了員工的信息,可以直接查找關鍵人聯繫方式。真沒郵箱,就上谷歌搜索。

方法六、通過產品等關鍵詞搜索有針對性的加入「Groups』,小組裡可以查看成員信息添加,也可以分享我們的產品文章或視頻(切記明顯廣告會被舉報)。

方法七、找同行客戶。可以用偽裝的小號先添加同行領英號,通過後再添加他的好友。還可以看同行的領英動態,給他點讚評論的基本也就是我們的潛在客戶了。

方法八、這些上面說到的方法其實總結就是在LinkedIn領英這個社交平臺上找到自己的潛在客戶,在LinkedIn領英上與這些客戶建立聯繫,成為LinkedIn領英好友後,後續還能周期性的進行一波波的主動營銷。這些工作我還是推薦藉助上面有簡單提到的LinkedIn領英輔助工具領英助理去做,因為它裡面的比如可以設置插入姓名變量,不僅僅是替代手工高效自動化批量添加領英好友,批量發送消息,而且當你在消息裡能加入客戶名字,客戶收到的感受是不一樣的,你的開發客戶效果也會更好,而這些如果你依靠自己手工去做,基本上是無法有序化完成的。總而言之,科技是第一生產力。

方法八、坐等潛在客戶上門,用心經營慢慢來

有人說,領英是最適合B端外貿的社交平臺,客戶質量非常高,除了主動通過linkedin找客戶以外,還能在領英上展示自己的專業性和個人魅力,吸引客戶「追求你」。

需要做的就是,填寫好領英上的個人、公司資料,創建公司主頁,上傳熱賣的產品;記住,這個是客戶了解你的通道,打扮漂亮點,才有客戶來追你。記得圖片、文案等一定弄漂亮些!每天堅持發圈,或發布行業內高質量的軟文。對於不看顏值看內在的客戶來說,通過這個渠道讓他了解你,信任你,才更願意告訴你他的想法。

每天邀請一些客戶成為好友,和你成為好友的目標客戶群體越多,看到你發的自己的信息,公司的信息,產品的信息的就越多。慢慢的,你發了信息才會有人留言問你價格,或者告訴你郵箱,讓你發報價哦!

06.領英發帖技巧

在尖峰時段發布

用戶每天在各個社交網絡上活躍的時段不盡相同,所以記住用戶的尖峰時段,最大程度地擴大文章的影響力。

經常發布

一開始每周更新幾次,逐漸加到每個工作日一次或幾次,視平臺情況而定。如果資源有限,堅持每周一次向公司粉絲髮布相關內容好過什麼都不發布。您可以發布重複內容,不過記得要換個說法,不要一字不差的照搬舊文。

第一行要引人入勝

企業快訊的第一行文字必須要吸引眼球。如果一時沒有靈感,可以借用關鍵數據或引文。例如,「知道嗎?18-25歲的美國人中只有 28% 享有醫保」比「閱讀這篇有關新醫保法的文章」更有吸引力。

積極回應

回應評論及問題。如果您細心周到、平易近人,就會贏得他人的信任: 這是人們期望僱主具有的品質。

積極互動

分享、評論並點讚其他人的內容,他們也會更願意與您的文章互動。

在多年的外貿生涯中,用領英開發到了不少客戶,而且有些還是大客戶,所以這個途徑必定是光明有錢途的。大家要好好掌握以上這些技巧和要點,一定能幫助到你。

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