作者: 拓天速貸
根據36氪消息顯示,近日,漢堡王和棒約翰將分別與餓了麼打通會員體系,進一步深化合作。
會員互通,餓了么正式邁出與美團爭奪市場的第一步?
今年7月,餓了麼CEO王磊稱,餓了麼希望在中短期內拿下中國餐飲外賣市場一半以上的份額,並計劃投入30億元,被視作向美團的公開宣戰。
但是隨後,餓了麼開始重點布局線下新零售,承接了盒馬鮮生、星巴克咖啡的外賣業務,還與哈羅單車開展深度合作。看起來似乎是要在別的方面壓制美團,而對於傳統的餐飲外賣並沒有向人們想像中那樣立刻與美團展開肉搏戰。
特別是在餓了麼與口碑合併成立新的公司以後,更於近日在全國範圍內實現了與螞蟻森林的場景打通,很多人都猜測,合併之後的公司可能著眼的是全局,而可能是要暫緩與美團的爭鬥了。
但是在筆者看來,隨著漢堡王和棒約翰的入局,餓了麼應該算是打響了餐飲外賣反擊美團的第一槍了。理由無他,漢堡王和棒約翰都屬於快餐企業,出餐速度快,用戶基礎大,是外賣平臺理想的合作夥伴。
會員互通,能讓餓了麼逆轉美團嗎?
近日,數據機構DCCI發布了針對中國外賣行業的報告,數據顯示,美團外賣、餓了麼與百度外賣市場份額分別為63.3%、29.1%和6.2%,呈現出明顯的「631」格局。
這表明,即便算是百度外賣的份額,餓了麼目前僅有不到36%的市場,如果想要實現一半以上的市場份額,必須想辦法從美團手中至少再爭取14%的份額。
縱觀餓了麼和兩家快餐店的合作,會員體系打通成為最大亮點,那麼,餓了麼能夠憑藉這種方式打敗美團嗎?
毫無疑問,餐飲商家和外賣平臺實現會員體系互通,有著明顯的優勢。
最基礎的就是花更少的錢,享受更多優惠。據筆者了解,此次會員體系打通之後,棒約翰將會推出專屬優惠禮包,而漢堡王則會實現商戶優惠券門店與外賣平臺通用。
這就意味著不論是商家會員還是餓了麼會員,在平臺上選擇兩家店鋪時都會有不小的優惠,這是帶給會員用戶最直接的好處,能夠誘使人們在餓了麼和美團之間,優先選擇前者。
此外,會員體系打通,還有利於數據的互通,商家也可通過數據的分析實現精準營銷,促進企業的發展。
那麼,這種優勢能不能轉化成為勝勢呢?筆者認為未必。
餓了麼旨在通過會員體系的打通,想讓更多的人加入到會員當中,從而實現用戶的留存與粘性的增加,也給商家帶去更多的收入,用這種方式讓更多的商家主動加入到餓了麼陣營當中,最終打敗美團贏得市場。
但是,餓了麼可能對於美團這個對手有些低估了。想當年,與滴滴鏖戰許久,即便燒了不少錢也沒有在對手面前服軟,這說明美團對於自己的市場蛋糕,絕對是當仁不讓的。但是從餓了麼宣戰開始,美團一直沒有正面回應過,這與他們以往「敢打敢拼」的風格完全不符。
筆者認為,美團這是由於近期忙於IPO的相關事宜,所以將所有的事情全部放緩,因為無端的資金投入和爭鬥可能會影響到企業的估值以及最終的募資效果。而近日的消息顯示,美團IPO定價及募資金額即將塵埃落定,募資金額可能達到42億美元。屆時有了充足的資金以後,想必美團就會轉過頭來,全力反制餓了麼。至於會員體系的互通還能否在巨額資金的衝擊下堅挺,誰也不敢說。
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