導讀
民有所呼，我有所應。延慶區城西小區1號樓樓頂漏水已有多年，儒林街道經過與多方溝通，為整棟樓更換了防水設施，問題得到妥善解決。
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家住延慶區城西小區1號樓六層的羅先生，長期被屋頂漏雨問題所困擾，室內白色的牆壁已經變黃，牆皮也部分脫落。
儒林街道永安社區居民 羅富有
困擾很長時間了，四月份兒下點小雪，漏的特別厲害，接了三桶水。
據了解，羅先生所居住的這棟樓的產權單位已經解體，同時小區也沒有物業公司進行管理，目前由永安社區居委會代管。由於常年無人對小區樓頂進行修補維護，每逢雨雪天氣，住在頂層的居民家中就會出現漏水現象。
居民向12345熱線反應後，延慶區儒林街道立即與區住建委就改造方案，改造資金等問題進行了溝通，經過入戶排查、實地查看後，區住建委決定重新鋪設整棟樓防水設施。
為確保質量，社區居委會多次和業主進行溝通，將樓頂的太陽能設施進行了移除，為施工創造了條件。
延慶區儒林街道辦事處社區管理科科長 閆承寶
在樓頂防水全部完工之後，我們還將協調這個施工方，在樓頂統一設置太陽能安放的基礎，將來會把所有的太陽能設備進行統一安放，既做到美觀，同時也解除安全隱患。
在多方共同努力和居民的配合下，樓頂防水工程正式實施，漏水問題即將得到解決，居民的心情十分激動。
儒林街道永安社區居民 羅富有
逛完之後就高興呀，得感謝永安社區（工作人員），他們這夥人辛辛苦苦跑前跑後的。
延慶儒林街道永安社區黨委書記 居委會主任 李瑞森
今年以來 我們社區居委會通過收集居民意見，解決了天然氣使用問題，樓頂防水問題，還有小區主道路門口的斑馬線問題，今後我們將通過走訪入戶，居民議事會，收集居民意見，努力做到從接訴即辦轉變為未訴先辦，提高居民滿意度。
來源：BTV新聞