| 作者:李娜 | 來源:化妝品財經在線 2017-08-15 訪問量:2821
評論有人在賣商品,有人在賣故事和氣氛。阿芙精油創始人雕爺在去年就提出,「未來一切品牌都將是生活方式品牌」。而今,很多初創公司也非常喜歡將傳達「生活方式」作為品牌的DNA,彰顯時尚感。最近,herbhill 禾泊秀品牌創始人高學東在南昌商圈開出了一家400平米的生活館,這個主張「美而有趣」新店鋪類型此前已在國內開設了三家。
CBO記者 李娜
當很多店還在「糾結」是調整成品牌店還是品類店的時候,全國百強連鎖康緹創始人高學東親力親為,主導了一項大動作,將其自主品牌herbhill (禾泊秀)實現從單品牌店到herbhill life的全面升級。
>>> 以生活之名,帶來產品和體驗的雙重升級8月13日,herbhill life 南昌中山路店開業,這家店營業面積380平米,倉庫20平米,含3100個SKU,涉及了化妝品、香薰精油、飾品、鮮\乾花、文具、抱枕、眼鏡、餐具等多類家居用品。這已經是herbhill life的第4家門店,此前的3家分別位於廣州(1家)和昆明(2家),面積均超過200平方米。
按照高學東的設想,herbhill life應該是介於無印良品和宜家之間的「美而有趣」的生活方式店——它並不完全摒棄化妝品,甚至,還給了化妝品最大的排面和最好的陳列,但化妝品的份額其實只佔到了整店的10%,而其他的品類同時擔負著吸客、聚客和盈利主力的角色。
Herbhill、the faceshop等韓國進口品牌成為化妝品的主要品牌,此外,化妝品區還包括其他進口個人護理產品共計300個SKU,整店客單價達到了150元。《化妝品財經在線》記者了解到,在正式開業頭一天,已有很多年輕消費者好奇進店參觀,開業當天更是人滿為患。
對於門店的後臺供應鏈管理,高學東並未透露過多。據記者了解,除了化妝品和飾品來自國外進口,其他產品均是用於出口的外貿產品。
>>> 高學東:生活方式店比傳統化妝品店更好做衣+食+住+行,這四個部分通常是生活方式店鋪的基本組合方式。這包含物質層面的需求滿足,還包含精神層面的深入表達。縱觀全國,將生活方式店做成標杆的商業,除了有日本最大的無印良品MUJI,誠品書店也是當之無愧的一家。他們的共性是,除了滿足商業的綜合性,還有顏值,有體驗。而這恰巧能夠觸發如今挑剔的消費者「進來看看」的好奇心。
華東某不願署名的百強連鎖店總經理告訴《化妝品財經在線》記者,在他所在的連鎖系統內,2016年的單店日均進店人數還有680人,但到了2017年,僅有280人,傳統的街鋪店在零售寒冬受到了前所未有的客流挑戰。
「現在的化妝品店市場低迷,我們也在測試不同的店鋪類型,結果發現,化妝品店的生意沒有生活方式店好做。」高學東向《化妝品財經在線》記者介紹,無論是在聚客能力還是銷售額上,life店都更勝一籌。目前,Herbhill的單品牌店已達到了85家,Herbhill life店4家,經過比較,他認為後者更有競爭力。
相對於單純以消費獲得產品為目的傳統店鋪,生活方式店的核心競爭力在於傳播一種文化,能夠通過自己的產品引領或喚醒消費者自身潛意識裡追求的那種生活方式。這一類型的集合店,即便是不買東西,進去逛一逛也會讓消費者耳目一新,發現很多有意思的東西,因此很受消費者青睞。
廣州馮建軍營銷策劃有限公司總經理馮建軍認為,這是一種很好的嘗試。通過與行業人士尤其是百強店主的交流,馮建軍看到,主流化妝品店的銷售非但沒有回暖,反而面臨毛利虧損、客流短缺等更多問題,在這種情況下,單品牌店也好,生活方式店也罷,都是有益的嘗試,值得推崇和鼓勵。
>>> 街邊店不一定輸於購物中心店,門店調性決定了你的生意在人流短缺的逼迫下,全行業似乎都在告別「街鋪店」,走進超市外租區,走進購物中心成為一種時尚。
同樣是2017年8月13日,深圳妍麗歡樂海岸店傳來捷報:單店面積不足100平米,單日營業額超過166萬元,客單量近1000單,客單價超過了1600元,平均46.8秒成交一單,售出了近8000支商品。作為中高端購物中心店的代表,妍麗一直是以高坪效和高單產聞名業界,也帶給行業一股掘金購物中心的新潮流。
然而,據某百強店主分析,在一線城市每年幾十個、二線城市每年十幾個新型商業體拔地而起,但實際情況是,客流量最大的是餐飲,除了絲芙蘭、屈臣氏、妍麗等,消費者很少會去購物中心逛化妝品店。這也成為購物中心店面臨的新問題,購物中心不缺人流,但購物中心的化妝品店卻喪失了聚客能力,畢竟,不是每一個購物中心店都可以成為妍麗。
高學東告訴《化妝品財經在線》記者,除了廣州有一家購物中心店,另外三家生活館都位於街邊和百貨內,而後者的人氣和業績更高。
好品牌迎合消費者需求,卓越的品牌創造消費需求。一個可見的趨勢是,生活方式集合店日漸成為消費新時尚。
單品牌店從韓國傳到中國,而中國的生活方式店也已走進韓國。2016年8月22日,名創優品在首爾一酒店舉行了啟動活動並宣布進軍韓國。名創優品韓國店副社長善元奎稱,「一天的訪問人數是2800人左右,比我們預想的要多」。《化妝品財經在線》記者從名創優品國際有限公司董事長助理成金蘭處獲悉,名創優品已先後與奇華頓、瑩特麗等多家國際日化巨頭達成合作,而其聯合推出的價格親民的小彩妝更是受到了年輕消費者的喜愛。
關於體驗經濟與化妝品零售,在兩天之後即將在上海老錦江飯店召開的第三屆「中國化妝品百強連鎖會議」上,將有多位行業精英呈上精彩觀點,敬請關注。