用戶量趕超PayPal,印度支付寶Paytm再造國際版螞蟻金服?

2020-12-22 中國電子銀行網


　　國內市場份額領先、獲得阿里巴巴兩輪投資、與螞蟻金服深度合作，Paytm逐漸從一家單純的手機充值服務平臺變成了如今國際市場上的支付新秀，成為印度新金融市場的明星項目。Paytm創始人Vijay Shekhar Sharma也頻頻登上雜誌封面，奔走於各種世界級會議。

　　「後阿里時代」，從電商充值到支付體系

　　最早，Paytm是One97 Communication公司在2010年發布的一家電子商務網站，總部位於印度諾伊達，One97創辦於2000年12月23日，是印度的一家網際網路公司，在印度、中東和非洲均設有辦公室。投資人包括SAIF Partners、Intel Capital、SAP Ventures和Silicon Valley Bank。

　　Paytm這個單詞是「Pay Through Moblie」（通過手機支付）的縮寫，最初專注於手機充值服務，如今已經成為印度最受歡迎的手機充值。

　　成立7年以來，Paytm已經與印度國內幾乎所有移動運營商均有合作，覆蓋手機充值、衛星直播電視、數據卡支付、手機後付費支付、座機支付及在線購物網站。此外，還與各種收款機構在能源帳單方面的支付有所合作。

　　隨之，Paytm的業務類型也從單純的充值擴展到多種帳單支付，包括電費，煤氣費及電話費帳單。Paytm在安卓、IOS應用市場都在最受歡迎的應用排行榜裡排名靠前。

　　2014年，Paytm於進入印度電子商務市場，向市場投入電子錢包應用（Paytm Wallet APP），以超過4000萬的電子錢包用戶數成為印度最大的行動支付服務平臺，並成為諸Uber等網際網路巨頭的在線消費行業業務所偏愛的支付方式。

　　2015年，Paytm加入了旅遊及票務業務，Paytm Wallet電子錢包業務每天處理200萬筆交易。Paytm最初只有單一的網關支付業務，沒有自己的帳戶體系，並且印度和東南亞很多類似公司都是如此。

　　值得一提的是，阿里巴巴集團及其金融服務子公司螞蟻金服在2015年先後兩次投資Paytm，並成為Paytm發展歷程中最為關鍵的一步，進入迅速擴張階段。

　　螞蟻金服通過從技術能力到業務經驗的全面輸出，幫助Paytm拓展多場景，例如旅遊預訂和在線票務，並嘗試布局線下支付網絡，在兩年內幫助其擴大服務用戶規模超過2.2億（其中近2億是與螞蟻金服展開合作後的新增用戶）。

　　也是在這時，Paytm的用戶數量首次超過PayPal的1.97億，躍升為全球第三大電子錢包。

　　在成立的前幾年，Paytm都是作為本土企業服務商的角色穩步發展，但在阿里巴巴和螞蟻金服加持之後，就快速進入了「後阿里時代」，進行快速國際化擴張。2017年3月，Paytm發布加拿大版，該版本支持帳單支付、帳單提醒、交易成功才扣費。其2014年啟動的加拿大實驗團隊，也由最初的2個人擴張到了55人。

　　廢鈔令紅利下的一次「大跳」

　　市場研究公司eMARKETER 2014年的一份報告稱，網民數量僅次於中國和美國的印度，網際網路普及率在亞太地區排名最低，普及率僅為17.4%。然而到了2017年印度網民的人數增速遠超中國和印尼等亞太新興市場——這成為Paytm發展線上業務的市場基礎。

　　另外，印度國內政策變動也為Paytm的線上化發展提供了機會。印度總統莫迪在2016年11月宣布廢除500及1000盧比紙幣的發行和流通。這一廢鈔令一夜之間使佔貨幣流通總量86%的現金退出市場，甚至在普遍缺乏現代金融服務的其他中小城市和鄉村引發了恐慌。

　　這成為Paytm最強勁的發展時機，徹底與競爭對手拉開了差距。廢鈔前，Paytm在印度有200萬商戶，而廢鈔後3個月內就增加到600萬。正如支付寶在中國的普及情況一樣，從那時起，一些像街上的賣報攤也開始用Paytm，在餐館點單、加油站加油、甚至印度的突突車，上面都掛著一個二維碼。

　　而同期，VISA和MasterCard在印度有120萬個網點，Paytm目前的商家的覆蓋率的規模是VISA和MasterCard的5倍。Paytm創始人Vijay曾公開表示，廢鈔令成為Paytm發展歷程中最為重要的一次機遇。

　　回歸線下場景，實現規模化擴張

　　然而，在中國非常方便推行的開戶、實名認證在印度卻成了一件非常艱難的事情。在印度傳統銀行中，開戶需要出示包括房產證在內的證件，及一系列非常麻煩的手續。

　　Paytm雖然簡化了開戶流程，但由於銀行卡的普及率低，用戶在Paytm上實名認證，需要去線下網點完成人工操作，通過生物識別輸入指紋。實名制要面對面完成，成本非常高。

　　據螞蟻金服國際事業部的資深總監郟航此前透露，不管是設立網點、還是找第三方服務公司，當面驗證證件信息、籤字、拍照，一系列流程下來人均成本5美元。如果到偏遠的農村地區，交通距離拉長，成本會更高。在這種情況下，Paytm不可能像中國一樣，從電商線上支付做起，而是需要先切線下。因為在印度99%的支付場景都是在線下。

　　沒有銀行卡，便利店成為了實體貨幣向電子貨幣轉化的主要渠道。用戶可以去印度當地的711或者本土便利店向Paytm充值。從2016年6月開始，Vijay特別明確地提出，應該大力發展線下支付場景。

　　談及發展布局，Vijay曾公開表示，Paytm比其他競爭對手都準備地更充分。不僅兩次從螞蟻金服那裡獲取的資金補充、早期做電商也做了相應的人才儲備。Paytm更是從一個底層支付工具長出了各式各樣的消費場景、電商場景、O2O場景，才擺脫了緊隨其後的競爭對手，佔據了具有優勢的市場份額。

　　參考國內的支付寶，2003年首次推出，目前已與國內外180多家銀行以及VISA、MasterCard國際卡組織等建立合作，成為金融機構在電子支付領域的常規合作平臺，實名用戶數量達4.5億人。

　　如果說Paytm是螞蟻金服布局海外市場的一步棋，那螞蟻金服就是Paytm走出國門的跳板。

責任編輯：Rachel

相關焦點

  • 螞蟻金服成為「印度支付寶」Paytm大股東一年後,我們在印度看到了...
    市場份額遙遙領先、接受阿里投資、與螞蟻金服深度合作，Paytm現在是印度的明星公司，其創始人Vijay Shekhar Sharma（以下簡稱Vijay）成為風雲人物，頻頻登上雜誌封面。 本文從印度支付環境、與支付寶的共性、遭遇的挑戰來看具有印度特色的Paytm模式。
  • 印度韓國之後螞蟻金服再投泰國支付公司 支付寶繼續全球化
    11月1日上午消息，據英國《金融時報》報導稱，螞蟻金服將對Ascend Money展開戰略投資，將買入Ascend Money 20%的股權，並且計劃通過輸出技術和經驗把支付模式複製到泰國，未來5年有望服務泰國一半以上的網民。目前沒有透露交易金額。
  • 1500億美金的螞蟻金服,是如何超越曾經的老師PayPal的
    哪怕是算上已上市公司，螞蟻金服這一估值也能在全球網際網路公司中排名第九。當螞蟻金服在進化的道路上銜枚疾進之時，很多人會不由自主地想起另一家公司--支付寶曾經的老師，也一度是全球最大網絡支付公司的PayPal。
  • 萬億獨角獸:螞蟻金服案例研究
    追溯其產品發展歷程，螞蟻金服起步於2004年阿里巴巴推出的支付寶。從產品模式來看，支付寶的擔保交易並沒有實現很大的創新，只是對交易流程進 行了調整。儘管如此，支付寶的出現仍成為了中國電子商務的轉折點，支付業務也成為支付寶乃至螞蟻金服的最基礎和最核心的業務。
  • paypal進入國內支付市場,能否撼動支付寶和微信支付的地位呢?
    paypal進入國內是不可能撼動支付寶和微信的地位，因為人家的進來並不是取而代之，而是為了在最大的行動支付市場尋找自己的用武之地。那麼為什麼說paypal撼動不了支付寶和微信呢？在國內的市場上，支付寶和微信都有自己的「殺手鐧」，支付寶依託阿里巴巴這個電商巨頭，還有螞蟻金服這棵大樹，而微信支付藉助微信社交平臺，還有財付通為它撐腰。
  • 「螞蟻金服」APP是什麼鬼?支付寶回應,是鬼
    微博截圖根據媒體報導，9月1日，溫州鹿城區濱江街道發生一起詐騙案，受害人使用手機瀏覽網頁時通過彈窗下載了一個「螞蟻金服」App，其通過實名登記申請貸款了3萬元，但客服稱其卡號錯誤，需要充值激活，其充值2次一共
  • 螞蟻金服劉曉捷:「網際網路+」不是開公眾號
    在第二屆中國智慧城市國際博覽會上，螞蟻金服城市服務事業部總經理劉曉捷發表了「未來城市 智慧生活」的主題演講。他表示，「網際網路＋」不是開公眾號，公眾號代表的是淺層連接，「網際網路＋」已從淺層連接進入到深度融合的新階段。深度融合是深度認識和了解行業，然後融入行業，通過網際網路平臺的各項能力和創新助力整個行業的升級。
  • 銀行業金融科技專題報告:螞蟻金服,見證螞蟻成為大象之路
    螞蟻金服起源於支付寶，將「為世界帶來更多平等的機會」奉為信條，定位於金融科技創新，迅速拓展業務板塊。螞蟻金服手握大量的金融牌照，阿里巴巴為第一大股東。螞蟻金服高瞻遠矚，隨著業務版圖擴張，集團與傳統金融機構深入融合的關係也不斷加強，從簡單的業務合作走向全面商業合作。螞蟻金集團的對外投資主要在綜合金融業務與金融基礎設施兩大板塊上，這兩個板塊也在不斷為螞蟻金服估值增長助力。
  • 支付寶PayPal續演愛恨情仇
    這項戰略投資是螞蟻金服的八筆國際支付交易之一，將使該公司能夠進入越南蓬勃發展的新興市場。消息人士表示，螞蟻金服將向eMonkey提供技術專業知識，雖然所持股份不會超過50%，但預計將對這個由越南金融科技公司M-Pay Trade創建的電子錢包產生重大影響。
  • 螞蟻金服:支付寶核心帳務去Oracle實踐
    而去O一度成為業界難點，因為網際網路金融行業特性及分布式OLTP型系統服務數據模型極為複雜，以螞蟻金融業務系統為例，單筆交易的SQL數量大(數百甚至更高量級)，用戶數巨大導致資料庫單表記錄數極高(數億級乃至更高量級)，有大量的鎖機制，又要求嚴格的ACID，特有的高性能、持續高可用性、數據高一致性要求讓去O更加難上加難!
  • 螞蟻金服:啟動全面排查,避免類似支付寶年度帳單事件再發生
    螞蟻金服：啟動全面排查，避免類似支付寶年度帳單事件再發生 澎湃新聞 綜合報導 2018-01-10 09:04 來源：
  • 馬雲開始發愁了,螞蟻金服真的成了「熱鍋上的螞蟻」了
    現在一說起馬雲，那麼人們第一想到的肯定是支付寶，其實支付寶也是馬雲螞蟻金服公司旗下的一款產品，螞蟻金服憑藉著優秀的客戶體驗和不斷的福利，贏得了廣大用戶的讚賞，這也讓螞蟻金服能夠和馬雲的阿里巴巴相提並論。
  • 支付寶母公司螞蟻金服更名為螞蟻集團:去「金服」加「科技」
    支付寶母公司螞蟻金服更名為螞蟻集團：去「金服」加「科技」 澎湃新聞記者 陳月石 2020-06-22 10:24 來源
  • 馬雲的大動作來了,整頓螞蟻金服與支付寶,不久後將捲土重來
    馬雲旗下的阿里巴巴以及支付寶在近年來可謂是風波不斷，阿里巴巴在今年的雙11中又創造了新的一輪記錄，前陣子與支付寶掛鈎的螞蟻集團也是不斷的出現在世人的面前，在即將上市的時候，因為多種因素而不得不推遲上市。
  • 螞蟻金服:雙十一背後,人工智慧怎樣「精打細算」|硬創公開課
    這背後，是支付寶的人工智慧綜合計算了每個訂單的退貨概率，考慮了消費者的性別，購物習慣，購物品類，所選店鋪等等因素，比如女剁主更容易退貨，服裝類目退貨概率比飲料類目更高，人工智慧學習大量模型，大量規律，保險公司參考了人工智慧的判斷，定製了每個人的運費險保額。再舉一個例子。螞蟻金服與保險公司合作的「航空退票險」上線之後賠付率一度高達190%，保險公司面臨巨大的虧損壓力。
  • 支付寶又為何叫螞蟻金服?
    支付寶又為何叫「螞蟻金服」？說起阿里巴巴，大家一定都很熟悉，畢竟在生活當中，我們常常需要使用到阿里巴巴的產品，而在童話故事當中，《阿里巴巴與四十大盜》也是成為了很多小朋友的啟明星。但相比於這個，相信很多小夥伴都會好奇：當初馬云為什麼要將企業取名為「阿里巴巴」？是有什麼深意嗎？看完你就知道了。
  • 螞蟻金服與建設銀行合作 推進信用卡線上開卡業務
    螞蟻金服與建行合作按照協議，螞蟻金服將協助建設銀行推進信用卡線上開卡業務，為此前無法覆蓋的人群提供信用卡服務。對用戶而言，未來在支付寶和螞蟻聚寶上就可以方便地選購建行的各種理財產品，銀行也可以在螞蟻平臺上開通財富號，為更多用戶提供個性化、定製化產品和服務。未來，雙方還將實現二維碼支付互認互掃、支付寶將支持建行手機銀行APP支付。
  • 藉助AR黑科技 示愛6億用戶 螞蟻金服發布「可持續發展報告」
    全球領先的金融科技企業螞蟻金服也未能免俗，該公司在支付寶裡用AR(增強現實)黑科技來對其全球超過6億用戶「示愛」：通過支付寶AR掃一掃，即可彈出愛的表達。並藉此發布該公司首份可持續發展報告(以下簡稱《報告》)。螞蟻金服認為，科技是這個時代最大的公益。並立志在未來十年服務全球20億人口，用金融科技推動世界更加平等，普惠和愛。
  • 支付寶發布海外版!外國遊客來華無需手機號和銀行卡也能用
    海外用戶可以下載支付寶應用程式，藉助一個Tous Pass小程序，利用自己的國際手機號碼進行註冊。註冊完成後，有效期為90天，滿足日常商務及旅遊需求。用戶可以通過自己的信用卡或借記卡向這個支付寶國際帳號關聯的上海銀行預付卡進行充值，單次最低100元，最高2000元，充值次數有上限，但是確保不會對正常消費產生影響。這項舉措將幫助螞蟻金服擴大在國內行動支付市場的主導地位，同時更好地參與中國持續發展的旅遊業。
  • 螞蟻金服發動金融業"土地革命"
    博時基金根據淘金100指數開發了兩款產品，淘金100保本基金和淘金100指數基金，前者保證本金安全，面向穩健型用戶；後者高風險高收益，產品95%以上的資產投到淘金100指數中。兩款產品分別發布日期是4月16日和27日。2、螞蟻金服樹淘金100指數的目的是什麼？是為了推出螞蟻金服的維他命平臺，服務於更多的金融機構。