昨天晚上一直到今天的凌晨，一直在QQ和微信上面和老讀者溝通，他們有的在IT圈發了長文，有的在外部寫了公開信，有的從群內直接小窗找我傾訴，有的給我發了郵件談心。在和他們逐一溝通的同時，我也在IT圈瀏覽了近期所有相關的帖子以及IT之家文章的評論，我們非常感恩能聽到這些好的、壞的評論，當然這裡面更多是壞的批評，針對這些牽扯出來的諸多被詬病的問題，我一一整理和反思，在這兒和大家進行充分的溝通。
# 道歉
做為IT之家的創始人，我這裡向大家鄭重的道歉。對於現狀，科技初心的丟失、文章質量的下降、水文的泛濫、商業廣告對內容的影響、帳號管理體系的簡陋、廣告內容的審核把關，這些我都必須道歉。對公司因為管理上製造的風波也很抱歉，我們會努力處理好這些事情。
在道歉之後，下面把這些更詳細的談及。
# 關於軟媒、初心、水文、優質內容再造
軟媒在2018年初確立了媒體、電商、軟體三條獨立業務線之後，我便逐步退出了軟媒日常各部門的管理工作，我的精力主要放到了原有產品新版規劃和新產品線上。IT之家作為軟媒的核心業務，提升許士學擔任總經理，在2018年5月兼任了總編來推行編輯部改革。
回顧過去4年間，幾任總編一直到許士學，所做的每次改革，目標和想法都是好的，都是有理想的好同事，都想把事情做到位做好。這幾年，IT之家內容質量上亦然出現了大的問題，屢屢治水，文章健康度維持不久便舊病復發，分析和反思原因，歸根結底，第一是缺人，第二是需要優秀的制度，針對編輯人才的招募體系、底層管理機制、激勵制度上需要進步和革新。第二個因素其實也本源上影響著第一個。
去年5月，編輯部試行了新的績效考核制度，當時是兩個目的，第一是完成內容生產的數量和質量目標，第二是公平分配提升優秀編輯收入。從收入上，確實對編輯同事們做了很大的提振，也相比前些年更加公平，但是在綜合文章質量度、閱讀量、評論數等參數權重配置上，目前還要進行再一次的改善推進。畢竟，一旦涉及到薪資獎金收入的基礎激勵體系出現了偏差、調整或Bug，那麼內容也勢必受到了個人利益所驅使的影響。這是理想和愛好之外，也很現實的地方
對IT之家回歸初心再造優質價值內容的方面，一定會作為重中之重，這也是IT之家之所以存在的根基，近期我們也會基於這個內容的部分，跟大家多做探討。
# 關於編輯的壓力和末位淘汰
編輯本來也是一個辛苦的工作，能在這個崗位上堅持下來的，非常的不容易。上個月的編輯全體會，我也是幾個月以來頭次參加，大家普遍的焦慮——針對每天的工作指標、針對用戶的質疑甚至噴罵、針對現行激勵制度帶來的過度追求閱讀量的問題、針對我所要求的對讀者有愛的問題……
關於末位淘汰，是從外部學習引入的一個機制，本意是激勵大家做的更好，用一定的壓力來激發動力，去成績不好的去學習那些做的優秀的同事。編輯離職也是政策的流動，在考核為末位時我們還有3個月的提升期，有些同事在溝通和幫帶後做的更好，有的則選擇離開找到了更好的方向，我們也恭喜他們。企業組織，不能搞成大鍋飯的大家好，優秀不能只是一時，得持續優秀，不能躺在過去的成績上睡覺。放權下去，許士學才有改善考核制度的基礎，但這些不應涉及個人人品的背後貶損。考核體系用的好不好，用的度，這些管理的問題，我們也會尋找更好的方式解決，但是得罪人的事情一定還會有。
我們堅持對的，對一些錯誤的指責，我們也需要證明自己，而證明本身不是在網上博輿論，我們會用事實證明。
# 關於廠商負面報導
很多朋友也多次在評論區質疑關於若干廠商的負面報導少，而且存在事後刪除文章的問題，這個涉及到新聞報導規範的地方，也涉及到IT之家平臺對自身的生存保護機制。非第一手實據的情況下，需要等待和參考權威媒體的報導，報導後也會在收到廠商的律師函或者法院傳票後根據情況予以刪除。關於這個，許士學隨後會有專門的文章和大家解說。
# 關於撤下前文
昨夜撤掉公告，不是因為對公告所說所言不負責任，而是考慮到IT之家初衷是科技平臺，公告裡面沒有深度談及當前存在的問題和根源，不想因這話題奪版面造成更大的輿論風暴而撤下來。同時，也在準備這篇溝通文和道歉文的發布，這個可能讓一部分朋友誤會了，很抱歉，未來的重點不在這些孰是孰非，而是回歸IT之家初衷，刮骨療毒後的浴火重生。
# 關於封號、刪帖
做IT之家我們頂著巨大的輿論管理壓力，半夜接到電話也是常態，這些壓力是巨大的。現在微信群裡大家都知道說話要謹慎，更何況這種公開的大流量網站，封號真的不能避免，如果被封號，一定有原因。封號的目的就是自保，為了讓IT之家不被封，所以，也請大家回歸討論科技的話題，規避求梯子求盜版膜法師和政治敏感和社會敏感話題。有時關於一些關於社會現實和國情孰是孰非的話題，根本也討論不出最終的結果，很抱歉，就只能切斷一下話題，會武斷，但有更好的辦法嘛？當然針對噴罵，我們更多的是禁言警告，除非過分的刷屏辱及他人父母長輩。
就最近幾天一些事件，我們對十幾個老用戶帳號進行了封禁，這件事確實要鄭重對道歉，就像昨天一個老用戶公開信所說，愛之深責之切，雖然有些內容是譏諷你們，但你們也要直面這些批評和反思自己並改錯，給大家說話和表達的機會。已經安排運營的同事，去聯繫這些被誤封的朋友以及給我們提出批評和建議的朋友，我們會寄送禮物以表道歉和感激。
# 關於設備評測的收費質疑
目前IT之家的評測，絕大部分情況是廠商發樣機過來，以手機為例，一兩千、兩三千或者再貴的手機，我們也是按一樣的程序得花費1-2個人幾天認真完成，廠商的手機評測之後大多都是需要返還的，部分手機廠商允許樣機留下，之後這些產品也就進入了長線的評測，發到編輯部同事手裡，或者有活動作為獎品發放或更久後放入金幣商城。
自媒體的時代，各種媒體形態之間的競爭非常激烈，目前能維護更多廠商做評測的合作已經很難，再從中賺錢真沒法做到，我們為評測前後所要付出的額外成本大於大家想像。
在科技粉的眼中，在數碼廠商的眼中，IT之家都不是一個專業的測試媒體，我們的評測基本剛走過甚至依然停留在開箱階段。在這種情況下，不要說廠商付費做評測，就是我們能拿到發布會後第一時間的設備，都得找廠商公關搭人情。至於那些發布會之前能拿到設備的，你們體會不到我們4個工作日跨國長途奔襲的勞累和辛酸。
所以昨天我說，我們沒有收費評測，不是抵賴，不是什麼做了婊子還要做牌坊，而是當前IT之家，連收費能力都沒有。廠商也只會著重於國內外知名的評測機構或KOL去做，而IT之家作為流量信息流媒體，沒有那麼強勢做到收費替人代言。我們能賺到的，就是發布會宣傳廣告、幻燈開屏硬廣和組織手機體驗活動經費。收取了廣告費的廠商，會不會影響我們的一些評測內容呢？會，當前存在這個問題，所以我剛才開頭在說，一定得把商業合作和內容做好隔離，海外媒體是個學習的榜樣。
此番事情發展至今，著實一種心酸，或許有人只是為了發洩一下情緒，現在也應該得到了的滿足，但我還是想儘量還原這個事實，IT之家也好，國產品牌也好，這些年都不容易，活下來已屬難得。做產品的不容易，媒體和廠商間維護好的關係也不容易，否則，下一款新品，憑什麼第一時間發給你這邊？媒體和廠商，存在著這種依存關聯的關係。孩子看是非，大人看利益。這句話很深刻，每個成年人和社會人都繞不開這個話題。
# 關於訴訟
訴訟的想法也不是不可以說，既然說了，也就不能迴避，關於訴訟的意見，我也尊重律師與管理層的提議，我們保留這個意見，如果每一個離職的員工，拿到工資結算完之後，回頭就利用網絡來給你說一些有的沒的，這對我們也是一種傷害。IT之家就像我的孩子，孩子不好請指教，當面不說也背後一定會好好去教，比如這次大家說，內容泛濫科技題材丟失，這個一定一定回頭好好教，但是孩子沒做過的，也是不能委屈他，評測沒有收費，管理嚴格就會得罪人，難道什麼都不做？我自認為對每位同事真心對待，包括很多走了又回的，我依然是沒有任何芥蒂，只可惜君心不似我心，兩次離職，都祝福你好好發展，離開後種種原因要回，也沒有問題，與現在主管領導不和睦，作為兩個成年人，請用成年人的方式解決，這種對我考核降級為試用，我就讓你也不好過的態度確實讓讓人無話可說。孰是孰非，道理還是要講的。我們做錯的我們認錯我們道歉我們改，但每個人也得為自己的言行負責。
# 關於事實和以後
事情到了現在，靜下心來大家都能看到真相了，我理解這裡的大家還是想讓IT之家變得更好，更有留下的價值，但確實我們也得逐個的看清楚。
一些老友憤然註銷帳號離去，我懇請你們看到道歉信後回來；
一些老友寫了長文，容我用時間把沒回復到的繼續整理進行答覆；
一些人用小號不停的拉人去他的網站，不停的迴避問題來做攻擊，也請你們停止繼續的破壞行為，如果離開，也不要再影響破壞其他人的正常閱讀和交流；
我們慶幸這次事件，讓我們看到了真正的朋友，真正的人性，真正的自己，真正要做的事情。也希望這次事件，能讓大家看清楚屏幕這邊的我、IT之家、軟媒。
祝大家在這裡能一直閱讀和交流愉快 —— 愛科技，愛這裡。
刺客，軟媒CEO，青島。