昨天上午8點25分左右,由首都國際機場起飛半小時的一架美航AA186次航班機艙冒煙,不得不折返降落。事後,返航乘客被安排到附近酒店。下午5點多,乘客接到航空公司答覆,改乘今天上午10點多的航班再次起飛。「希望這次能順利到達。」乘客表示。
機艙冒煙客機返航
「飛機飛著飛著就冒煙了,北京我又回來了!」昨天上午,一位網友在微博上透露,自己乘坐美國航空公司的AA186次航班由北京去芝加哥,但飛機起飛後客艙內突然冒煙,最終飛機不得不返航。「看來這個元旦我必須在北京度過了」,「真是悲劇,飛機都起飛了,然後緊急返航,此刻我又在T3了」,另一位網友「全熊小能貓」也用微博直播著這次遭遇。當記者聯繫上她時,她已被航空公司安排到附近酒店。「我姓黃,是在美國上學的留學生,這次去芝加哥是中途換乘。」黃女士告訴記者,事發時大約上午8點25分,飛機已經起飛半小時,「突然機艙內飄來一股濃濃的異味兒,有點像煙味兒。緊接著廣播中機長的聲音證實了這一點,說是飛機臨時出現機械故障,導致機艙冒煙,需要返航降落」。記者查詢發現,美航AA186次航班由首都機場正點起飛時間為7點55分。
留學生臨時當翻譯
昨天上午8點55分,AA186次航班在起飛一小時後又重新降落在首都國際機場,整個過程無人受傷。黃女士稱,飛機落地之後,機艙門遲遲未打開,部分乘客有些著急,不斷向身邊的乘務員詢問為什麼。「但那些空姐不懂中文,所以機艙內氣氛一度有些混亂。於是我們這些懂英文的乘客就幫忙翻譯了一下,這才讓機艙內的緊張氣氛平息了下來」。黃女士稱,她幫忙翻譯的大概意思是說,「飛機已經安全落地,請乘客耐心等待,地面空勤人員正在將舷梯接過來,一會兒就可以下飛機了」。微博上,黃女士也將這次特殊的「翻譯」經歷曬了出來:機上空姐不會講中文,還找我當翻譯,體驗了一次當小喇叭廣播手的感覺!
乘客今天上午再起程
事後,航空公司將AA186全部乘客安排到酒店。「這架飛機是波音777,而且基本滿員,乘客估計得有近300人了。外籍乘客去了希爾頓酒店,國內乘客去了麗都酒店。」黃女士透露,在酒店呆了很長時間,航空公司卻一直無人出面解釋和答覆下一步如何,而賠償問題更是無從談起。
昨天下午,記者聯繫到麗都酒店負責協調返航乘客的負責人,他稱自己僅是受美航公司委託負責協調乘客的,「飛機何時才能再次起飛,我並不知曉」。首都機場負責乘客改籤工作的美航工作人員透露,目前尚未接到上級有關這批乘客改籤起飛的具體通知。至於飛機返航的具體原因和賠償問題等,讓記者採訪美航北京辦事處的媒體傳媒部。但昨天下午,記者連續撥打該辦事處電話十幾次均無人接聽。首都機場美航公司工作人員也拒絕為記者轉達採訪意圖。
昨天下午5點半,黃女士致電記者,稱航空公司剛通知她,他們將乘坐今天上午10點多的航班再次起飛。「一大早就得去機場等候,由工作人員帶領去取行李。希望這次能順利到達。」黃女士提前給自己送上了一份新年祝福。
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該次航班曾有冒煙返航記錄
2010年12月16日上午10時許,美國航空公司由北京飛往芝加哥的AA186航班,起飛1小時後客艙突然冒煙,機長決定返航。首都機場解釋稱,返航是因空調系統故障,機場運行未受影響。美國航空公司北京代表處表示,故障未造成人員傷亡。