京東11.11首日成交額同比增長超90%，遙遙領先行業增速。
京東11.11大數據顯示：有63%的新用戶來自下沉市場。隨著近幾年網際網路的加速滲透和應用、物流基礎設施的完善，這些地方的消費行為也在不斷演變。「低價」已不再成為低線城市人群購物時的首要考慮因素，相比價格，他們更注重品質與服務。
當你點外賣時，老家發小正悠閒地用果蔬解毒機洗菜
下沉市場的消費潛力已經被激活，他們不僅在「量」上實現了對一線地區的超越，也在「質」上有了更高的要求，曾經作為網民茶餘飯後笑料的「土味商品」已經失去了生存空間，如今佔領下沉市場消費者心智的，是連「五環內人群」都很少聽說的高端產品。
果蔬解毒機，一款名稱即功能、但又極少進入人們視線的產品，在今年的京東11.11期間成為了低線市場的熱賣產品，低線城市成交額同比增長超過700%。
它的原理是通過電解水產生的羥基與水中的氯離子結合生成次氯酸，羥基自由基依託微氣泡將果蔬中殘留的農藥與細菌分解成水和二氧化碳，達到去除農藥殘留和細菌，起到「解毒」的作用。
果蔬解毒機在低線城市走紅的原因很容易理解，這裡的生活節奏更慢，人們更傾向於自己做飯，而不像快節奏的一線城市，通過外賣解決一日三餐問題。同時，這也印證了低線城市的消費者對於生活品質的追求正日益上升。
可「美顏」的智能浴室鏡，小城生活的幸福從早起洗漱開始
同樣成為低線城市熱賣產品的，還有一款能夠一鍵除霧且「美顏」的智能浴室鏡，成交額同比增長300%。
生活經驗告訴我們，洗澡時浴室的鏡子表面會附著水汽，處理辦法除了擦就是等，但現在我們可以選擇「一鍵除霧」，讓美麗更加清晰。同時，它還有LED無影燈光，讓光線更均勻，「美顏」並放大細節，呈現出更清晰的妝容，此外還可以連接藍牙，通過語音操控，邊刷牙邊聽天氣預報，邊洗臉邊打電話。
這款產品的銷量上升，說明低線城市消費者對生活品質的追求，已逐漸擴展到衣食住行用等諸多層面。除了功能更加豐富和實用外，智能浴室鏡的熱銷還有一個更重要的原因：低線城市剛需購房新增，以自住為主的購房者在裝修時自然會選擇更先進的產品。
洗鞋機熱銷的背後，一線城市消費者有限的可支配收入
還有一個低線城市熱賣產品，叫洗鞋機。
洗衣機已經家喻戶曉，但提到「洗鞋機」，可能很多人都會懷疑它的真實性，但它確實存在，而且近期在京東平臺上，獲得了低線城市消費者的青睞，低線城市成交額同比增長超20倍。
洗鞋機的作用是通過尼龍環形毛刷，深入纖維內部，洗得更乾淨同時做到不傷鞋面，洗完之後無需晾曬，熱烘乾可以即洗即幹，洗鞋和洗衣服一樣方便快捷。
而當一個在一線城市大廠工作的網友被問及是否願意購買洗鞋機時，他的態度是：洗鞋機雖然只要幾百塊，但它所佔的房間面積在北京價值3萬。相比之下，低線城市人們有更多選擇品質生活的權力，他們願意為新鮮事物買單，從而推進了智能設備的細分發展。
其他的產品還有美膚花灑，這是一款會做SPA的花灑，可以去除餘氯、軟化水質，通過綿密的水流有效清潔皮膚的同時也能舒緩皮膚的疲勞，就像是在做SPA一樣。
還有智能馬桶一體機，超過60%由已婚男性購買，其中90%都包含「婦洗功能」。其他在一線城市同樣受歡迎，但如今在低線市場開始出現銷售井噴態勢的產品還有很多，如護足霜，低線城市銷量同比增長54%，帶消毒功能、可語音控制的智能晾衣架，在低線城市成交額同比增長近91%。
再加上前面幾款連一線城市也少有耳聞的產品，通過分析他們的共同點，不難發現：低線城市較小的生活工作壓力，較高的人口出生率，逐漸提高的可支配收入，圍繞房子、家庭和日常生活，對品質生活的追求，讓他們的消費力正在追趕甚至開始在一定程度上超越一線城市。
服務下沉市場，回歸零售本質
根據QuestMobile報告顯示，我國下沉市場用戶規模超過6億。無論是移動網際網路人均使用時長還是用戶增長速度，下沉市場均處於領先位置。
但是，下沉市場的消費理念不能單一以價格來評判，而是正在從低價導向轉變為服務和質量為導向。低價是敲門磚，質量和服務才是用戶復購的保障，如果只是一味地廉價，那消費者最終還是會用腳投票。
因此我們看到，在京東11.11大數據洞察中，受到低線城市消費者歡迎的產品，都是契合其實際需求、性價比高、能夠提高生活品質的產品，無論是去除農藥殘留的果蔬解毒機還是一鍵除霧的智能浴室鏡。
除了品質和價格，今年京東11.11還把更多優質的服務帶給低線市場的用戶，京東家電「京品無憂」延保服務、京東超市買貴就賠、京東居家「大件家具30天無理由退貨」。這既是京東的價值與堅持，也更符合下沉市場未來的消費發展趨勢。
今年二季度，京東單季淨增3000萬新用戶，同比29.9%的增速，創下連續11個季度的新高，這也讓京東的活躍用戶總數達到4.174億，突破4億大關。同時，淨收入也實現了同比增長33.8%，是十個季度以來的最高增速，這離不開來自低線市場的用戶，也是給下沉市場用戶帶來更多高品質商品、優質服務體驗得到的回報。