在剛剛過去的琴行界一年當中最為賺錢的兩個月中,相信全國的琴行都會在這段時間內想盡辦法來博得消費者的眼球。只是在這個過程中,有些人的方法投入會比較大,有些人的效果會差強人意。
據八音琴行的李老師介紹,在今年的暑假期間,他們琴行新招學員40人,數量雖說算不得很多,但是相比於近乎0成本的投入來說,李老師這次也算是小賺了一筆。
同時據李老師介紹,琴行之所以在暑期能夠有所收穫,憑藉的竟然是琴房的裝修。
01
聽家長話,琴房大裝修
「暑期開始前兩個月,我們就對琴房開始逐個裝修,目的就是在旺季要給所有的學生和家長一個嶄新的樣貌。」八音琴行的李老師說。
據李老師介紹,琴行雖然在營業時間上並不算很久,內部的一些陳設相比於其他的一些琴行來說也算新,但是還是有部分家長對於琴行尤其是琴房的裝修提出了不少的意見。
「比方說,有些家長就說琴房內的燈光有些暗;也有些說牆壁應該重新粉刷了,顯得有些髒;還有一些家長甚至直接提出了他們覺得一個琴房應該裝修成什麼樣子會比較好。比如應該是地板而不是水泥地面啊,應該有空調啊,還有家長提議要把門上的玻璃做的大一些,方便家長看到孩子們在裡面上課的情況。」李老師說。
顧客的意見總是要傾聽的,雖然李老師在對比了其他的琴行之後還是覺得自家的裝修屬於排名靠前的,但是為了提升學生家長的滿意度,他還是在暑假來臨前的兩個月對琴行內部進行了重新的裝修。
「這個時間一定要提前一些,這樣會讓琴行裡面裝修的味道小一些,不會影響後面招生,畢竟如果琴行裡面油漆味或者其他裝修的味道太濃,會讓家長不放心,誰叫現在關於甲醛的宣傳太多了呢。」
02
「水晶」琴房,只此一招大豐收
水晶琴房是什麼?憑什麼一招就能大豐收?
「對外宣傳,我們叫『水晶』,其實就是玻璃琴房,這樣一來會讓整個琴行內部尤其是琴房,看起來更加明亮,檔次也高出很多。」李老師說,之所以想到把琴房從傳統的磚瓦結構改成玻璃,主要是考慮到很多家長都說琴房看起來有些壓抑,不夠明亮。
「雖然我們可以用瓦數大一些的燈來改善採光問題,但是磚瓦的琴房還是會看起來壓抑一些。」李老師說,「但是玻璃結構的房屋就不同了,它不會出現凹凸不平的牆面,也不會說因為磚瓦的結構給人以壓抑的感覺,重要的是它也解決了家長想要在門口監督孩子學琴的想法。」
但是玻璃琴房的隔音效果是不是會相對差一些呢?對此李老師說,相比於磚瓦結構的琴房來說,玻璃的結構的確在靜音方面做的會比較差,但是為了解決這一問題,八音琴行採用的做法是將相鄰的兩間琴房的隔斷採用中空加厚的模式。「簡單的理解,大家可以想像成雙層玻璃的塑料窗。這種中空的結構會在很大程度上減輕相鄰房間的聲音幹擾,效果可能比起傳統的磚瓦結構還會更好一些,當然我們在其他地方做了一些吸引的處理。」李老師說。
聲音幹擾的問題基本解決了,那如何解決透明琴房對於學生的影響呢?畢竟很多學員的年紀還是比較小的,如果經常看到附近有人走來走去,可能就會分神。
「這個問題其實也是很好解決的。」李老師說,「首先臨近琴房之間的玻璃我們是用表面磨砂的,這樣即便知道隔壁有人,但是也會因為磨砂的原因而看不到,雖然初期還是會有學員因為感到好奇而出現走神的情況,但是這種情況只要老師多督促幾次就會解決。至於如何做到既不影響家長監督孩子的學習情況,又不影響學員的上課注意力問題,我們採用的是把面向大廳的玻璃進行部分磨砂的處理,一般磨砂的高度是在老師坐在凳子上看不到外面的人為宜,這個高度既能保證學員看不到室外的情況,又不會因為太高而讓家長看不到裡面的孩子是否在認真學習。」
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