Apple Pay 「死磕」中國市場 再添6家金融機構支持

2020-12-23 第一財經

繼今年以來兩輪優惠補貼過後,蘋果日前宣布將繼續在中國新增6家支持金融機構,試圖進一步搶佔中國行動支付市場。

Apple Pay此次在中國市場最新獲得服務支持的6家銀行或金融機構分別為:北京農商銀行、海口農商銀行、江蘇江南農商銀行、盛京銀行、雲南農村信用社和位於香港地區的大新銀行。

自2016年2月Apple Pay正式登陸中國以來,始終被以支付寶和財付通為代表的二維碼支付碾壓。雖然一年半以來通過種種反擊手段嘗試翻身,但成效不甚明顯。

今年2月,Apple pay進行了進入中國以來的第一次優惠補貼活動,試圖「入鄉隨俗」,以更加有中國特色的方式來開展營銷。7月蘋果公司再次聯合銀聯和17家銀行進行為期一周(7月18日-7月24日)的大規模促銷,參與的17家銀行中,有11家銀行提供高達50倍積分獎勵回饋,有超過40家的線上和線下商戶參與此次促銷,有些商戶提供低至五折的優惠活動。

但起步晚、親和力不足等弱勢使得這兩輪營銷效果並不明顯。根據相關卡組織和銀行的數據統計,Apple Pay目前雖然佔中國整體NFC支付領域90%的市場份額,不過,NFC(非接觸式支付)支付在中國行動支付市場佔比不足1%。Apple Pay想在中國翻身仍然困難重重。

比達諮詢最新統計顯示,在2017年第二季度中國第三方行動支付市場交易份額中,支付寶和財付通仍然佔據主要市場份額,位列第一第二,總計佔比近90%,而這一數字在今年第一季度高達94%。

「產品本身的體驗是Apple Pay失利的原因,」某股份制銀行高管此前接受第一財經記者採訪時總結道,「首先是二維碼支付的體驗優勢很強,Apple Pay整體的便捷性和操作的簡易性比不上微信、支付寶,消費者的感受一定是微信、支付寶更簡單,相比而言,由於牽涉多方並且技術複雜,因此整個過程更繁瑣;其次是在推廣投入和營銷活動做得不夠充分,沒有像微信、支付寶那樣建立更多的使用場景,在更廣泛的支付環境為用戶提供大量優惠補貼,因而沒能夠佔得先機,培養起用戶習慣。」

此外,NFC支付門檻較高,從設備上來說,Apple Pay只支持Iphone 6及Iphone 6S以上的蘋果手機,並且系統需要升級至IOS 9.2及以上。其次,綁卡過程中諸多驗證的繁瑣,以及實操過程中POS機的各種不配合,很容易就降低了Apple Pay在用戶心中的好感度,更談不上養成使用習慣。

本次公告中,蘋果還同時宣布將在美國、英國、澳大利亞、俄羅斯新增24家新銀行或金融機構支持Apple Pay。

其中,美國新增21家金融機構支持Apple Pay,包括Anstaff銀行、Milton銀行和布林莫爾信託(Bryn Mawr Trust)等;俄羅斯6家金融機構包括Devon-Credit銀行、Khlynov銀行和Kuban信貸等已經與蘋果籤署了行動支付服務合作協議。此外,英國的坎伯蘭建築協會(Cumberland Building Society)、澳大利亞的緯度金融服務(Latitude Financial Services)也都於近日獲得Apple Pay支持。

截至目前,Apple Pay的全球布局已經拓展至加拿大、法國、俄羅斯、瑞士、英國、澳大利亞、中國大陸、中國香港地區、義大利、紐西蘭、新加坡、日本、西班牙、愛爾蘭和中國臺灣地區。

據悉,蘋果方面表示,有意在新一代iOS 11上開放NFC的標籤讀取權限,可以讓更多應用來調用NFC數據。蘋果早前也宣稱,新一代iOS 11會支持iMessage轉帳,其中的原理是iMessage中插入NFC的某些功能插件。

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