其實墨菲定律也是一種心理忠告，讓人們在看清事件發展的最糟糕的後果之後，儘量避免事件持續惡化的發生。
一、職場「拖」字訣：「大事拖小，小事拖無」真的如此嗎？
張宏被任命為部門負責人沒多久，團隊內部就有一小部分人出現了不和諧的聲音；為首的是工作了4年多的老員工楊舒，埋怨她的工資已經有兩年沒漲過了，這次必須給她漲工資。
新官上任三把火，張宏給團隊內部幾個關鍵崗位的員工已經漲過一次工資，之所以沒有輪到楊舒，是因為這兩年她的表現平平，沒有了以前積極向上的衝勁。
楊舒攛掇兩個同事來找張宏談判，張宏默默地聽完他們的控訴，點頭說：「好的，我知道了。」張宏深諳職場的「拖」字訣，大事拖小，小事拖無，一切便能迎刃而解。於是，他開始躲著楊舒，辦公室的門經常關著，儘量不給她見面的機會。
可是，越怕什麼越來什麼，他們總是在不同場合狹路相逢。於是，她總給他一個狐疑的眼神，他故作鎮靜地擦肩而過，心裡始終有不好的感覺。
果不其然，這天，楊舒在衛生間門口堵住張宏，拉開了最後一搏的架勢……最後，兩人鬧到上級領導那裡，張宏被狠狠地批評了一頓，並且扣了部分年終獎。
二、小概率事件就像中彩票，你以為不會發生，偏偏發生了
你越是不想見到的人，就越是躲不開。你心裡頭覺得可能會出現的糟糕結果，真的一定會出現。事情如果有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會發生。
這就是墨菲定律。其主要內容包括：任何事都沒有表面上看起來那麼簡單，所有事都會比你預計的時間長，會出錯的事總會出錯。如果你擔心某種情況發生，那麼它就有可能發生。
墨菲定律的成立，必須具備以下兩個條件：首先是事件有大於0的概率，其次是樣本足夠大、時間長、人數多。
提出這個概念的人叫愛德華·墨菲，他是一名工程師。當年，他和上司在做一個實驗，將16個火箭加速計懸空裝置在受試者上方，當時有兩種安裝方法，其中一種方法可能會導致失敗——不可思議的是，大多數人竟然都出錯了。
墨菲當時就指出，如果做某項工作有多種方法，而其中有一種方法將導致事故，那一定有人會按這種方法去做。事情通常會向一個人所想像的不好的方向發展，好像冥冥之中有一雙無形的大手在操縱著一切似的。
在整理文件櫃的時候，你發現有不少文件已經沒有用了，你隨手把它們處理掉。然後，很快就會有領導找你要這方面的材料。部門組織拓展活動，領隊千叮嚀萬囑咐早上7點準時發車，作為一個從來不遲到的人，那天你竟然遲到了，還被領導痛罵了一頓。
而團隊管理者張宏採取了避而不見的方法，猶如遇到危險的鴕鳥，把頭埋在沙子裡，以為看不見問題便不存在。這種自欺欺人的方法，並不是解決問題的正確方法，反而埋下了很大的隱患。
三、墨菲定律重在防範
如果你對一件事情表示擔憂，那麼要怎樣降低自己的焦慮感呢？答案只有一個——解決問題。
如果壞事情要發生，不管概率是多少，它終究會發生，並且會帶來很大的影響。這時候，你就要對小概率事件嚴加防範。
張宏在跟楊舒對峙的過程中，他認定她只是一時鬧鬧情緒，並不會做出什麼過激的行為；畢竟她也是老員工了，對公司有感情，更何況之前也鬧過多次，每一次都是「啞炮」。
就因為張宏對這件事情掉以輕心，以為是小概率事件，沒有給予太多的關注，最後引發了糟糕的結果。
在工作中，很多重大事件的發生，其實都源於小概率事件。特別是對於安全問題，管理者在掌握墨菲定律之後，更應該加以防範，將危險降到最低。
在職場中，當墨菲定律應驗的時候，絕不能由此怨天尤人，產生負能量；因為墨菲定律本質上更多的是為了起到提醒作用，避免發生糟糕的事情。
首先，人們通常會把意外放大，要知道一些所謂糟糕的事情其實並不一定只是針對你；因為別人受了傷害不會統統告訴你，你也不一定都記在心上。
後來盤點此事，張宏沮喪地說自己很倒黴，剛上任就遇到不順心的事情，一定是老天爺在跟他作對。但他完全忽視了，在前幾個月裡所有團隊成員都很支持他，努力把工作做好，他卻選擇性地對他們的意見和建議充耳不聞。
其次，意外無處不在，生活本身就是一種冒險，防不勝防的事情經常出現。
託爾斯泰說過：「幸福的家庭都是相似的，每個不幸的家庭各有各的不幸。」套用在人生上可以這樣說：「成功的人生都是相似的，失敗的人生卻各有各的不同。」
很多人都開會遲到過，平時自己都挺準時的，可那天董事長難得召集大家開一次會，早上你竟然遲到了！準點到達會場是一種偶然狀態，遲到才是必然，因為它受到很多因素的影響。
想到第二天的會議，也許你因太過興奮睡不著，導致起床晚了。你本來計劃坐公交車，可是久等不來；你就打計程車，可計程車在半道上爆胎了。
也許同事跟你開玩笑說會議取消了，你一大意當真了；再接到電話通知已經晚了。也許你見義勇為，扶一位老奶奶過馬路，耽誤了時間。
也許你早早地來到公司，然後悠閒地去樓下吃早餐，吃完後到公司一看傻眼了，原來你記錯時間了。所有以上種種猜測，都有可能發生，雖然概率很低，但正是因為這一件件概率很低的小事提高了「意外」的概率，最終導致墨菲定律的產生。
最後，墨菲定律應驗時絕對不能沮喪，因為它本身就是一個「流氓」的定律，時間久了，每個人都會中招。
諸如楊舒提出加薪的問題，在職場中非常多見，沒準她跟之前的歷任領導都提過，最後所有的不滿都積壓到了張宏頭上，就像一顆定時炸彈。這時候就要冷靜對待，以不變應萬變。
結語：
所以，作為一個團隊的管理者，要積極推行墨菲定律，反其道而行之。凡事往好的方面想，不要過分關注不好的一面。如果想要推進工作，就要付諸行動，用實踐檢驗真理。
同時，要積極接受現實，坦然面對錯誤，任何小概率事件經過多次實踐都是會發生的。所以，在職場中犯錯是很常見的事情，不要因為一次錯誤而變得畏首畏尾，不思進取。
作者：楊祖如《不懂心理操控，你怎麼帶團隊》
授權|子語文化
排版|阿紫
審核|若若
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