在線經濟系列談|小紅書合伙人曾秀蓮:「三次元」來了

2020-12-20 新華網客戶端

新華網上海7月14日電(王若宇)一直以來,全球頭部奢侈品品牌對「觸網」一直保持謹慎態度,這樣的局面在上海率先被打破。3月26日,路易威登將其中國市場的網絡首秀放在了小紅書。LV願意嘗試「網絡直播」,和小紅書的業態關係密切:這場直播地點放在LV上海實體店,線上和線下實現了流量共享。

近日,小紅書合伙人曾秀蓮在接受新華社、新華網「在線經濟系列談」欄目專訪時表示,小紅書正在打造新業態的網絡社區:線上種草、線下體驗、社區分享。「把網絡空間從虛擬二次元世界,擴展到更豐富、真實的三次元世界。」

什麼是「三次元」?

小紅書是什麼?

這個問題在小紅書的初創階段很好回答。但是幾經戰略調整,從最初的境外購物指南、在線商城、博主社區到現在引入直播業態,小紅書在用戶甚至投資人心目中的畫像正變得模糊。

一位TMT投資人說,業內投資小紅書和早期投資嗶哩嗶哩的邏輯很很接近:「就是看準這群用戶有價值,投小紅書就是投背後的用戶。」

曾秀蓮從另一個角度印證了這一說法,她表示小紅書是一個以人為核心的三次元社區,滿足用戶個性化表達需求,幫助新一代消費者追求高品質生活。

「三次元」是小紅書新拋出的一個新概念,指用戶將消費經歷發布到社區,引導更多人前往線下體驗後回到網絡分享。

這解釋了為什麼一向對網際網路舉棋不定的頭部奢侈品企業願意將網絡首秀放在小紅書。「LV新一季新品直播」中,時尚博主和明星共同打卡了LV位於恒隆廣場的線下實體店。流量被導入LV現有渠道,在確保轉換率同時,也避免了「電商」售賣奢侈品可能存在的串貨、攪亂價格體系、售假等風險。

除奢侈品行業外,更多線下經濟實體從小紅書的新業態中獲益。隨著4月份消費回溫,小紅書社區裡「探店」關鍵詞的單日搜索量,相比2月上漲了440%。現在,上海有10萬家實體店在小紅書上有內容展示,「五五購物節」期間,「線上種草,線下拔草」已經成為潮流。

去年年底,小紅書直播功能上線,其在UGC(用戶原創內容)方面的野心進一步顯現。視頻正在成為網際網路傳播主要形態,在巨頭林立的短視頻和直播領域,小紅書的殺入雖然不足以撼動格局,但卻為視頻行業開闢了連接實體經濟的新路徑。復工復產關鍵階段,小紅書在上海多個商圈啟動了「開張啦,跟我來探店」直播活動,互動率最高達44%,參與活動的TX淮海商城人流量增長了4倍。

破局商業模式

小紅書位於上海新天地總部的展示牆上,陳列了近年來企業獲得的榮譽。中間位置擺放了某機構頒發的「2018年最具潛力電商」銘牌。一位員工指了指這個銘牌,和記者說:「我們不是電商。」

從早期境外導購PDF手冊、運營社區、在線商城,到進軍直播,劍指「三次元」,小紅書每次戰略變動都和融資密切相關,背後的核心問題仍是商業模式。

遊戲、電商、廣告、金融是國內網際網路企業流量變現的主要渠道。小紅書的社區屬性加電商平臺的模式一度被資本市場解讀為「PGC(專業製造內容)+UGC(用戶製造內容)+電商」。然而幾年過去,小紅書的一些用戶距離線上成交始終難以逾越「一步之遙」。

曾秀蓮透露,廣告是小紅書的主要收入來源。這顯示出轉變「電商化」的方向後,小紅書正在嘗試一種新的廣告業態。隨著「雙十一」 「618」等電商購物節風靡,美妝、快消和零售品行業更傾向於投放能夠直接帶來成交的廣告。小紅書的「三次元」邏輯,能夠為客戶帶來滿意的轉換率嗎?

4月,吉利汽車旗下領克在小紅書試水了一次直播賣車。兩位小紅書博主分享了領克一款車型的試駕體驗。當天有301名用戶在直播間預約試駕,其中196人兩周內下單購車。預約轉化率超過65%。

在LV之後,其他奢侈品品牌也在嘗試通過小紅書和中國新一代消費者建立聯繫。LV直播一個月後,紀梵希時裝也將全球範圍內的網絡首秀放在了小紅書。這場直播的線下實體店位於上海IAPM商場,整場直播斬獲101萬人氣,品牌企業號粉絲較前一日上漲5.5倍。

「線下體驗是高品質生活的一部分,小紅書正在做的就是超越虛擬世界,讓線上拉動線下」,曾秀蓮說。

不一樣的線上經濟

和迅速崛起的字節跳動、拼多多這些企業不同,小紅書沒有尋找新的流量,而是在為流量尋找新的出口。幾經探路之後,現在他們轉戰線下。

上海的城市氣質孕育了小紅書。曾秀蓮說,城市的發展,讓90後、95後一代人群追求更高品質的生活體驗,更能表達個性的分享社區應運而生。

伴隨經濟發展和消費升級,這種分享從街邊小店延伸到了潮流商場、奢侈品商店、4S店、網紅旅遊景點,從最初的上海擴展到長三角地區、東南沿海城市,乃至中原腹地。從一開始,小紅書相比其他網際網路公司就有更多的「線下基因」。

「不一樣」的線上經濟促成了小紅書與用戶共同成長。越來越多用戶成為了小紅書的創作者。「小紅書用戶有個暱稱叫『現充』——意為現實生活的充實者。」曾秀蓮說,雖然小紅書沒有李佳琦這樣的頭部網紅,但是更多博主在垂直領域迅速成長,他們展示的是比虛擬世界更精彩的現實生活。相比背負「帶貨」指標的網紅,小紅書的博主能夠用真實體驗幫助品牌建立與消費者的互動和信任。

小紅書並不是第一家在下半場將目光投向線下的網際網路企業,但是其「線下基因」卻是與生俱來。在其他網際網路企業的流量競爭日趨見頂,「百億補貼」短兵相接的今天,小紅書的這次轉身讓資本市場充滿期待。

相關焦點

  • 小紅書合伙人曾秀蓮:「三次元」來了
    3月26日,路易威登將其中國市場的網絡首秀放在了小紅書。LV願意嘗試「網絡直播」,和小紅書的業態關係密切:這場直播地點放在LV上海實體店,線上和線下實現了流量共享。近日,小紅書合伙人曾秀蓮在接受新華社、新華網「在線經濟系列談」欄目專訪時表示,小紅書正在打造新業態的網絡社區:線上種草、線下體驗、社區分享。「把網絡空間從虛擬二次元世界,擴展到更豐富、真實的三次元世界。」
  • 小紅書合伙人曾秀蓮:要做品牌和內容的「中間人」
    在今年2月21日,小紅書的一封內部信掀開了一輪架構升級的序幕,原先的社區電商部門轉變為新的「品牌號」部門,其職能,正是將社區流量與其電商業務進行打通;與此同時,小紅書的商業化也在這一輪調整中正式被提上日程。在人員發生調整的同時,更值得關注的是,在公司戰略層面,這家公司也在發生變化。
  • 一線|獨家專訪小紅書合伙人曾秀蓮:所謂「裁員」涉及不到10人
    3月22日,小紅書合伙人曾秀蓮在接受騰訊《一線》專訪時強調,外界所謂的「裁員」,實則是小紅書年底的末尾淘汰制度,所涉及的人員數量僅僅不到10個人。 不過,人員和組織架構的調整卻是真實存在的。
  • 小紅書打通民宿種草、預訂鏈路 首批200家品牌入駐
    中國網科技4月21日訊 小紅書今日宣布與民宿公寓管理系統「訂單來了」達成合作,首批超過200家民宿品牌入駐小紅書。據了解,未來3個月內,將有不少於1000家精品民宿品牌入駐小紅書。  目前,用戶可在小紅書社區內完成攻略查找、民宿預訂的閉環。
  • 小紅書曾秀蓮:引領生活方式,連結中國年輕人與世界
    小紅書合伙人曾秀蓮出席 「大數據領航·打造媒體融合發展新業態」高端對話。曾秀蓮表示,人是最重要的媒介,小紅書希望聚合人的力量,幫助年輕人找到想要的生活方式。曾秀蓮分享了關於小紅書的幾組數據:小紅書已擁有2.5億用戶,其中7成都是90後;小紅書平臺上每天的筆記曝光量超過了30億次;全球190多個國家的品牌在小紅書擁有口碑。
  • 小紅書曾秀蓮:爆紅的新消費品牌都足夠了解年輕人
    11月24日,2019網易未來大會在杭州舉行,小紅書合伙人曾秀蓮在闡述新物種爆紅的邏輯時表示,以90後、00後為代表的年輕人正在成為消費的主流群體,在新消費的趨勢下,足夠了解年輕人的消費需求和消費習慣,是小仙燉、鍾薛高、完美日記等在小紅書爆紅的「紅品牌」成功的重要原因。
  • 小紅書創始人毛文超卸任 曾秀蓮接任公司董事
    天眼查數據顯示,12月24日,小紅書的運營主體行吟信息科技(上海)有限公司發生工商變更,公司創始人兼CEO毛文超卸任法定代表人、董事,由公司合伙人曾秀蓮接任。天眼查數據顯示,行吟信息科技(上海)有限公司成立於2013年8月,註冊資本100萬人民幣,經營範圍包括電子商務(不得從事金融業務),供應鏈管理,物流信息諮詢,倉儲服務(除危險化學品)等。
  • 愛上海愛購物|「開張啦,跟我來探店」,小紅書種草潮流店鋪挖掘消費...
    小紅書上有超過109萬篇探店筆記,而隨著4月線下消費的回溫。用戶之所以在小紅書上分享如此多的探店筆記,是因為小紅書的社區特質。對用戶而言,小紅書不同於其他虛擬社區,用戶在小紅書不論是發現了一支適合自己的口紅,還是發現了一個想去的景點或餐廳,想要獲得消費滿足感,必須在現實生活中才能完成。
  • 小紅書曾秀蓮:品質過關和懂消費者是爆紅產品的必備條件
    (觀察者網訊)11月24日,2019網易未來大會在杭州舉行,小紅書合伙人曾秀蓮在闡述新物種爆紅的邏輯時表示,以90後、00後為代表的年輕人正在成為消費的主流群體,在新消費的趨勢下,足夠了解年輕人的消費需求和消費習慣,是小仙燉、鍾薛高、完美日記等在小紅書爆紅的「紅品牌」成功的重要原因。
  • 「財經翻譯官」在線經濟下半場:前浪未遠去,後浪已澎湃
    艾媒諮詢CEO張毅認為,隨著5G、人工智慧等新技術普及,在線經濟正在啟動新一輪周期。「越來越多行業加入在線化、數位化大潮,新技術加快對各行各業的變革,BATJ格局已經不足以形容國內網際網路行業的全貌。」在線經濟下半場,前浪尚未遠去,後浪已然澎湃。
  • 95後的男生,有自己的小紅書
    昭陽告訴 PingWest 品玩,目前在毒 App 上顯示的在線鑑別師主要處理在線圖片鑑定業務,日均鑑別指的也是圖片鑑定業務量。圖片鑑別的準確性到底有多少?他舉了個例子,「就跟女生看包一樣,你可能看一眼就知道這個包是假的,很多上傳圖片來說鑑定師來說可以很快鑑定完的。」當然,這需要鑑定師有很豐富的經驗。
  • 小紅書關聯公司法定代表人變更 雷響退出 曾秀蓮接任
    (原標題:小紅書關聯公司法定代表人變更,雷響退出,曾秀蓮接任)
  • 小紅書博主直播滬穗周邊好去處 為網友種草端午說走就走的旅行
    越來越多的用戶通過小紅書發現和種草周邊的美景、美宿、美食。這個端午,帶上小紅書去旅行吧。」 小紅書合伙人曾秀蓮說。6月20日,在湖州、台州和廣州,三位當地的旅遊局長也分別參與了周邊遊的直播。湖州文旅局局長樓婷在太湖之濱直播,台州文旅局局長呂振興在天台山大瀑布前直播,廣州花都區文旅局副局長盧毅兒在融創樂園裡直播。太湖的煙波浩渺,大瀑布的水聲滔滔,融創樂園的豐富的娛樂項目,加上局長和小紅書博主熱情得介紹和推薦,各直播間的網友紛紛被種草:「端午度假就選這裡了。」
  • 撈王大廚直播做菜,喜茶公布「多肉葡萄」配方……小紅書這樣吸粉
    以消費體驗分享而著稱的電商平臺小紅書,最近APP上的內容發布和瀏覽數據和以往很不一樣。原先的美妝、旅行類「招牌」式內容增長有限,反倒是來自受疫情衝擊較大的美食、娛樂、健身行業的內容,成為近一個月來發布量最多的品類,也吸引了大批粉絲。社區話題中,「宅家美食不重樣」「宅家大作戰」瀏覽量分別達3.9億和5億次。
  • 小紅書「台州環遊季」活動火熱開展
    近日,市政府與小紅書科技有限公司籤訂戰略合作協議,同時啟動小紅書「台州環遊季」活動,依託小紅書「三次元社區」生態,通過線上種草反哺線下的新消費模式,助推台州旅遊產業振興。目前,小紅書「台州環遊季」活動正在我市火熱開展。   在新晉的「網紅景點」天台山大瀑布,小紅書博主們用手中的相機記錄下了眼前的美景。
  • 小紅書引領「探店經濟」:線上平臺賦能線下消費
    助力線下消費回暖,小紅書從4月25日起就聯合上海TX淮海、BFC外灘金融中心(以下簡稱BFC)、K11等上海地標級商圈,發起為期兩周的「開張啦,跟我來探店」活動,以實際行動助力上海「五五購物節」。小紅書博主們直播探店分享讓到店消費的體驗在線化,通過這種「先體驗後消費」的模式,為網友「種草」潮流店鋪,帶動線下消費的回溫。
  • 小紅書票選「時尚合伙人」 聯合楊天真、乃萬等明星為新品牌帶貨
    近日,經過近一個月的票選,Darrrrcy等4名博主從小紅書「時尚合伙人」的四個風格賽道中脫穎而出,並於1月7日起,進入楊天真、乃萬、徐嬌、楊採鈺等4位明星的小紅書直播間,一起為RoseLingling、MASHA MA、Lost in echo、RE'VAN等時尚新品牌做穿搭展示,這批品牌都是小紅書去年重點引入的設計師品牌。
  • 小紅書的七年之癢
    針對前者,瞿芳用了一組數據來證明:「小紅書現在每天的筆記曝光量超過80億次,在小紅書搜索過美食相關視頻的超過13億人次。」針對後者,瞿芳講述了幾個「父親」、「母親」博主通過發布筆記,加強了與異地親朋之間情感連結的故事。「我們希望大家看完小屏幕之後,回到自己大大的生活裡去。」