「新的公交卡該如何掛失？需要登報申明嗎？」5月11日，市民李先生致電西海都市報社區聯絡站，諮詢夏都通公交卡掛失的步驟和相關事宜。
隨後，記者致電西寧智能一卡通有限責任公司了解到，夏都通卡分為押金卡和紀念卡兩種。押金卡中，押金記名卡（成人卡、學生卡、老年卡，用身份證等有效證件辦理的）可掛失、可補辦、可退卡。押金不記名卡（不用證件直接辦理的）不掛失，可退卡。紀念卡不記名、不掛失、不補辦、不退卡。市民如需掛失押金記名卡，可持本人身份證等有效證件（若委託他人代辦，需持雙方身份證等有效證件）到夏都通客服中心各營業網點辦理掛失業務。掛失四天後即可補辦新卡，補辦時可選擇補辦押金卡或者紀念卡。押金卡收取新卡押金30元，紀念卡收取相應工本費。若乘客自掛失至補辦期間找回已掛失的夏都通卡，須攜帶找回的夏都通卡及本人身份證等有效證件，在夏都通客服中心各營業網點辦理解掛，解掛4日後方可使用。此外，若押金卡卡片自然損壞，卡面完好，屬質量原因，未超過3個月質保期的，持卡人可憑舊卡免費更換新卡，原卡收回。卡片屬人為因素造成損壞的，更換新卡須收取押金30元。紀念卡卡片自然損壞，卡面完好，屬質量原因，未超過3個月保質期的，也可免費更換同等價位紀念卡。人為因素造成損壞的，更換新卡須收取相應工本費。
（西海都市報記者 劉雅勤 報導）