疫情期間酒店如何做好防控?記者實地走訪寶安三家酒店話你知

2020-12-19 SZNEWS

深圳新聞網訊 (見圳客戶端、深圳新聞網記者 謝孫武 謝瑩 溫海峻 )新冠肺炎疫情期間,酒店作為人流量較大的公共場所該如何做好疫情防控?近日,寶安區下發了《寶安區賓館酒店疫情防範工作規範的通告 》對酒店疫情防控工作方案制定、從業人員管理、出入人員監測等方面進行了規範。2月15日,記者先後走訪了寶安區長豐酒店、喜格商務酒店、寶暉酒店實地了解酒店相關規定落實情況。

長豐酒店:印刷中英日三語宣傳單旅客點單送餐上門

長豐酒店位於寶安區新橋街道,緊鄰工業園區,長期居住有40名來自日本、德國的企業外聘技術專家。受此次受疫情影響,長豐酒店在1月25日就啟動了疫情期間管理應急預案。

在長豐酒店,記者看到該酒店設有2個體溫檢測點,分別位於停車場入口和酒店大堂門口。長豐酒店值班經理李代奎告訴記者,所有人員進出都需要進行體溫檢測,溫度超過規定的37.3℃,將第一時間通知社區工作站報告。體溫檢測合格人員將進行詳細登記,在體溫檢查登記表上,進入時間、姓名、房號、體溫等信息都登記在案。噴灑消毒液,對進入人員雙手、衣物等進行全面消毒,也是必不可少的環節。

走進酒店大堂,能隱約聞到一股消毒水的味道,大堂屬於人流量比較多的一個區域,是疫情防控的重點區域。李代奎告訴記者,對大堂地面,酒店每一天都要做兩到三次消毒,先用84消毒液噴灑一遍,再拖乾淨。客人容易觸摸到的地方,每兩個小時用酒精去擦拭一遍,所有消毒都做了記錄備案。

考慮到住店旅客主要來自日本、德國,長豐酒店收到疫情防控宣傳資料後,安排人員翻譯成了日文、英文兩個版本,印刷後送到客人房間,並每天給客人發放兩個口罩,開展體溫檢測。為了減少客人外出就餐感染風險,酒店把自助早餐改成了簡易套餐,由客人點單後,安排服務員送上門。記者注意到,訂餐單上還設置了送餐時間點,送餐時間由客人確定。

記者了解到,目前酒店在崗工作人員均為春節期間安排值班人員,「大年初三我們就已經通知‌‌返鄉員工暫時先不要返回。」在崗人員酒店針對每個人建立了健康檔案,上班、下班各進行一次體溫檢測,所有人員佩戴口罩才上班。就餐方面,從外餐廳打包回來後,各部門各自領取後分散就餐,避免可能的交叉感染。

喜格商務酒店:定點向留觀人員開放實現垃圾分類管理

下午2:30,記者來到位於新橋街道的喜格商務酒店,該酒店是寶安區指定的集中醫學觀察酒店之一,主要接收和已確診新冠肺炎患者密切接觸過的人員。記者從現場看到,賓館酒店入口處設有體溫監測崗,對出入人員體溫測量並登記在冊,所有工作人員均佩戴口罩,酒店多處張貼有防疫知識宣傳海報,檢查區「五位一體」的防疫人員正在對照數據,各部門聯動聯控進行嚴格管理,一切工作井然有序。

據了解,為配合政府部門開展人員排查、隔離觀察、轉移安置等防疫工作,該酒店目前共15名員工在崗,對工作人員會進行每日健康監測,建立員工體溫監測登記本,並要求員工不得帶病上班。


記者隨喜格商務酒店總經理吳楷鵬走訪了酒店的電梯間、垃圾處理間及留觀人員所住區域,他向記者介紹,目前酒店將電梯分為工作人員專用和醫療垃圾專用兩種,在垃圾間設置了醫療廢物收集點,對留觀人員的生活垃圾進行專業處理,對酒店大堂、電梯、留觀人員的房間、汙水口等區域進行每日定時消殺,留觀人員的房間需開窗通風且不允許使用空調。

新橋街道派駐喜格酒店的現場負責人鍾琦負責協調各部門工作,和物資調配、信息互通等工作,他向記者介紹,留觀人員入住以後,由衛生監督所、社區、派出所、醫院等各部門組成的工作組,對留觀人員進行嚴密的管控,自2月5日接收留觀人員開始到2月15日,該酒店共收納了21人,其中13人已解除隔離,僅剩8人在住,留觀人員居住所產生費用也將由政府兜底。

寶暉酒店:餐飲娛樂部門全體休假微信掃碼查行程

下午4點左右,記者剛到寶暉酒店附近就看到,馬路圍欄處張貼了不少疫情宣傳單,走進酒店,內外明顯位置張貼了疫情防控宣傳海報及宣傳畫冊,十分醒目。

記者了解到,寶暉酒店是位於新安街道的一家四星級酒店,有員工300餘人,疫情發生以後,酒店在1月24日制定了應急方案,成立了由總經理任組長的防控小組,採購部門也是迅速行動起來,採購了紅外線體溫測量儀5隻,各類口罩8000個。對人員密集的餐飲部、‌‌康體和娛樂部等部門暫停營業,僅保留了47名工作人員輪流當值,主要負責著酒店住宿業務。

酒店還設置了3間臨時隔離房間,安排酒店節後返深工作人員臨時隔離,各部門安排人員給被隔離的員工送飯,安排宿舍管理員每天對被隔離員工進行4次體溫測試,一旦發現問題及時上報處理。

在酒店門口記者注意到,出入人員除了日常的體溫檢測和消毒外,還需要掃描《一份疫情查詢助手使用說明》上二維碼,寶暉酒店行政總監潘文斌告訴記者,該份指南由街道派發,相關數據由電信運營商提供,出入人員掃描二維碼後,就能查看近15日的活動軌跡,一目了然。

日常工作人員和旅客管理方面,酒店加強了人員排查和體溫測試,上下班員工,一旦發現有人有發熱、咳嗽、體溫異常等情況立即作出匯報處理,每天對在住客人上門進行兩次體溫檢測服務。酒店公共場所每兩小時進行至少一次衛生消殺,對電梯按鈕用保鮮膜隔離,安放一次性的電梯按鈕用紙,以防交叉感染。

和大部分酒店選擇關閉餐廳不同,寶暉酒店員工食堂仍然開放,但是制定了嚴格的就餐制度,實行分時段就餐、由廚師統一打飯菜、按統一朝向間隔就坐等規定。

客房方面,對客人的所有物件進行每天一次更換,每天進行酒精消毒,還專門為這次疫情而準備了紫外線燈消毒,中央空調已經全面關閉,進行開窗自然通風。客房還實現了垃圾統一清理、統一電梯運輸、統一消毒等。

經過對長豐酒店、喜格商務酒店、寶暉酒店等地走訪,可見寶安區賓館酒店對《寶安區賓館酒店疫情防範工作規範的通告 》整體落實比較到位,並根據自身的具體情況,制定了有針對性的措施,取得了良好的疫情防範效果。

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