吉利汽車-吉利FY11 19款星越300T耀星者質量問題多,要求延保

2020-12-25 汽車投訴網

吉利汽車-吉利FY11 19款星越300T耀星者質量問題多,要求延保

吉利汽車 星越

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本人2019年6月7日提車一輛1.5T星越耀星者,在2019年12月出現轉向異響經北京京誠躍4S店檢測維修更換轉向機,三個月後,2020年3月又出現BSG發電機(輕混)故障,經北京騰遠4S店維修又更換了發電機,今天2020年5月31日,再次出現新的質量問題-鼓風機軸承故障,再次由京誠躍4S店維修更換鼓風機電機。不到一年時間,該車對此出現產品質量問題,正常質保時間已無法保證產品質量,故前期已多次向廠家投訴就要求延長質保,廠家遲遲不予解決,開始還有北京騰遠聯繫協商,到鼓風機故障時再跟廠家投訴反饋客服就一味拖延,說儘快聯繫處理,但實際只是交給最後一次故障維修所在的北京京城躍4S店處理,4S

多次投訴列表     累計針對星越投訴共計3次

企業最終結果2020-06-22 16:52

吉利汽車回覆:針對用戶所反映的情況,我司高度重視,並立即安排市場工作人員各方積極協調。經核實用戶車輛問題已解決,其他訴求無法滿足。特此回復!

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