2020年，為加強特殊情況下對失業人員的幫扶，各地各部門專門出臺新政策新舉措保障困難群眾的基本生活。近期，部分網友在人民網《領導留言板》就「失業補助金申領」問題留言提出意見建議。
留言後，網友收到了補助金
12月14日，甘肅網友祁女士給蘭州市市長留言稱，自己按照相關要求申請了失業補助金，但申請提交了3個月卻沒有音訊，希望能督促相關部門落實好工作。
網友反映的問題解決了嗎？12月24日，記者電話採訪了祁女士。祁女士說，留言幾天後，市人社局工作人員打來電話，告知申請已審核通過並將打款，補助金已經收到啦，每個月1166元。【點擊查看留言詳情】
重慶網友程先生也遇到了「失業補助金未發放」問題，12月9日，程先生給兩江新區黨工委書記留言反映情況。一周後，兩江新區社保局答覆：經核實，因網友提交的銀行卡號有誤導致發放失敗，新區社保中心已聯繫網友修改卡號，並告知會再次發放。12月18日，程先生再次留言，「失業補助金已經發放，謝謝領導。」【點擊查看留言詳情】
網友心聲：希望網上審核等工作更高效
與祁女士等網友成功申請並領到「失業補助金」的情況不同，有一些網友反映被卡在了申請環節。他們質疑「審核時間久」「反饋結果不及時」，建議完善填報申請的流程，希望審核等工作效率更高。
12月21日，河南一網友給封丘縣委書記留言：失業補助金網上申請已經提交半月有餘，但查詢狀態仍顯示未審核。也許是自己的申請出現某些問題，但哪怕審核不通過也請儘快處理或退回，以便有時間重新填報。【點擊查看留言詳情】
江西一網友給九江市市長留言：自己於8月初在網上申請失業補助金，因為參保地選錯，想撤銷再申請，但網上無法操作，打電話詢問相關部門，均無法解決問題。希望能完善網上社保功能。【點擊查看留言詳情】
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