前兩天,一位朋友給我說起,他剛入職了一家公司,可每次跟領導打招呼,領導都是嗯一聲或點頭示意一下就急匆匆的走了。他就覺得領導不好相處,領導不尊重人,因此猶豫到底下次要不要再給領導打招呼呢?
我笑了笑說,你這是想太多,領導只是哼一聲,或點點頭,這是再正常不過的事情,或許只是你自己的問題。
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現實職場中,好多領導都是這樣的,你跟他打招呼,都是嗯一聲或點頭示意一下就走了,領導之所以能成為領導,是因為他能處理和管理很多重要的,普通員無法處理的工作,這些工作會佔用他們大量的時間和精力,使他們的注意力變得非常有限。
因此,大多數領導都不可能因為你跟他打招呼寒暄兩句,就駐足和你聊一會兒的,作為下屬你也要有為領導節省時間的意識,同時,你既要習慣這樣打招呼,更要理解領導的做法。
不同的領導,性格不同,對每個員工的熟悉程度也不同,自然對打招呼的回應方式也有所區別。有的領導性格爽朗,不僅會回應「你好」之類的話,還可能閒聊幾句。有的內向一些,就簡單地點個頭,示意一下。
還有的領導聽到某位同事打招呼,就下意識的知道這位同事有重要事情要談,習慣性的會把這個「招呼」當成重要工作來對待,回應也自然會很確切。
因此,員工千萬不能因為跟領導打招呼,沒有得到確切的回應就有怨言,只要他還是你的領導,見一次面就要打一次招呼,不管領導是哼一聲還是連理都不理,下屬見到領導也要照常打招呼,因為他是領導,他的工作更重要,他的注意力很有限,他就應該享有這種殊榮和受尊敬的待遇,以後你當了領導也同樣如此。
領導身為管理者,在日常工作的過程中除了對員工的工作給予幫助之外,還要給員工下指標,監督和促進員工工作,在工作中很多時候是扮演「白臉」角色的。
這也就註定領導跟下屬是有天然的距離感,有天然的心理鴻溝的。在這樣的情況下,領導要完全親近下屬,親近員工,對每一個員工像朋友,甚至像家人那樣對待是根本不可能的。
作為下屬員工,你要理解這種身份的不同帶來的天然距離感。領導雖然因為身份原因需要和你保持距離,但你可不能這麼做,為什麼這麼說呢?
因為領導可以決定下屬員工的績效、升職、加薪等重要利益,如果員工見到領導不打招呼,那麼領導就會多心,次數少倒也罷了。
如果員工一直都對領導有所偏見,也跟領導唱白臉,不跟領導打招呼,那麼領導對其印象一定不好,有好的機會或好處的時候,肯定會優先給那些更尊敬他的人,比如專業培訓、升職提拔等,利於員工的好事時,不給領導打招呼的人就輪不到。
因此,你見到領導,即使你單方面打招呼也要去做,不管領導看沒看見、聽沒聽到、有沒有回應,都要打招呼。你打了招呼,領導應不應,那是領導的事,但如果你連招呼都不打,那就是你的問題了。
職場中有很多人害怕給領導打招呼,這些員工要麼害怕稱呼出錯,要麼就是不知道該說什麼,要麼就是平時就唯唯諾諾的,他即使給領導打了招呼,效果也大減,領導也只有簡單回應一下了。甚至還有很多人,為了不跟領導打招呼,還故意換個方向走,或者看見領導搭電梯,他就走樓梯,這些實在沒有必要。
還有不少人,在糾結怎麼稱呼領導的過程中,錯失了打招呼的機會,等領導已經走到面前了,才在慌亂中,突然說個自己都聽不懂的話來打招呼,領導當然只有敷衍性的回應了;還有些員工,看也來不及打招呼了,乾脆裝作沒看見。
其實,這樣的次數多了,你就會給領導留下「情商低」、「軟弱」的不良印象,影響你的聲譽,那你每次給他打招呼,他自然不會把你放在眼裡了。
所以,針對這種情況,我們確實有必要好好沉下心來,梳理一下對領導稱呼方式和打招呼的技巧,以便下次偶遇時能馬上反應過來。
之前有位同事,很擅長與人交流。每次遇到領導時,大方坦然,毫不躲閃地打招呼,領導也很快對他有了深刻的印象。後來我們問他是怎麼做到的,他說打招呼還是需要注意方式的:
第一,不知道領導怎麼稱呼的打招呼方式
不知道領導的真實姓名,可以用「姓+職位」的方式,比如,「李經理」、「張校長」、「王老師」等等。
如果實在忘了領導的名字,連姓什麼都不記得了,就說「領導好」、「老師好」,一定要面帶微笑。
別擔心只說「領導好」這樣顯得很傻,其實你只要換位思考,自己站在領導的角度來看,就會發現,這樣被人稱呼其實會很開心:「雖然給你打招呼的這個員工,可能因為緊張一時半會兒想不起你的名字,但他對你的尊重還是很真誠的。」
但如果你因為忘記了領導的名字,卻裝作看不見,而不和他說話,這時性質就和上面不一樣了,領導就會認為你太清高,不把上級放在眼裡,不尊重領導。
第二,打了招呼不知道說什麼怎麼處理?
比如,你和領導兩個人在電梯相遇,說完「張總好」之後,就尬住了,不知道該如何繼續談話。對於此,可以參照下面幾種模板:
1,對於只是秒遇,只需要面帶微笑喊稱呼
比如,在公司過樓道遇到迎面走來的張經理,你和她可能只有兩三秒擦肩而過的時間,那麼你只需遠遠的面帶微笑,叫一聲「張經理」,就算完成了。
2,幾分鐘的偶遇,可順便說「工作匯報」。
比如,你下班的時候,在公司大樓電梯碰到張經理,那麼等電梯到下樓這段時間,有幾分鐘空檔需要打招呼,說什麼呢?最佳選擇是談「工作匯報」,尤其是匯報工作進度、遇到的困難和你解決的困難。
為什麼說這個時候應該用打招呼的機會匯報工作?
因為這個時候匯報工作,是最好的時機,這個時候的領導有時間空檔,避開了他最繁忙、最緊張的節骨眼,他也不會因為其它理由拒絕你。
你平時故意找時間去匯報工作,他還不一定有時間聽你說,或者他正在焦慮生氣的狀態下,問題也很難得到解決。匯報工作一定要說要緊的重點,一般就等個電梯的幾分鐘時間能說完最好,這樣既解決了打招呼沒話說的尷尬,又能把你遇到的問題解決,同時還能給領導留下個好印象。
3,對於不熟悉的領導,你可以加個簡單自我介紹
剛開始,你可能和某些領導不熟悉。所以你每次碰見到他們打招呼時,最好簡單地介紹一下自己:「某某科長,您好,我是公司某部門新來的那個某某。」領導看你這麼誠懇,絕不可能毫無回應,自然會多關心兩句,「覺得公司還行吧,有什麼困難可以找誰誰」等等。
總之,職場中打招呼是必不可少的禮儀,你把自己應該做的做到位就好,不要過度在意領導怎麼回應你,更不要認為可以用打招呼的方式,來跟領導發展成多親近的關係,其實領導對你重不重視,賞不賞識,能否給你升職加薪,本質上是由你的能力,你對公司或部門的業績貢獻決定的。
你能在工作上幫領導解決問題,能在業績上給領導撐起,為公司和部門創造更多利益,領導自然會重視你,而且他還會主動給你打招呼呢。
身在職場,你要樹立一個正確的職場觀,不要過於在意其他人對自己的看法,包括領導對自己的態度。不要活在別人的世界裡,好好提升自己的核心競爭力,讓自己成為公司和職場中不可替代的人才是王道。
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