據國資委官方網站消息,截至目前,中國移動已和美國、韓國等73個國家和地區開通4G漫遊服務,並已在多個國家和地區啟動4G網絡測試,這些國家和地區的4G漫遊服務將隨著測試完成陸續開通。
消息中稱,隨著移動網際網路的快速發展和4G的日益普及,客戶的國際及港澳臺漫遊上網需求日益強烈,但全球運營商普遍面臨「國際漫遊上網價格高、4G可漫遊地少」等難題。為提供"簡單、實惠、高速"的國際及港澳臺漫遊上網服務,中國移動加強與國際及港澳臺運營商結算談判,不斷降低國際及港澳臺漫遊上網資費。在開通4G漫遊的73個國家和地區中,中國移動已在其中65個國家和地區推出「3元/6元/9元流量包」資費服務,客戶每天使用流量3M以內分別收費3元、6元或9元,每當3M使用完後,流量包將自動疊加。當天在同一漫遊地累計使用50M後,將自動暫停國際及港澳臺漫遊流量功能(次日自動恢復),申請重開功能將繼續按流量包計費,且當天不再封頂。
此外,中國移動還在已開通4G漫遊的16個國家和地區推出「30元/60元/90元包天不限流量資費,低至30元/天起。客戶只要發送簡訊「KTGJWFD」至10086即可申請,申請成功後,每天在同一漫遊地流量包累計疊加10次後,費用封頂,當天流量繼續使用不再額外收費。如未做申請,則默認執行「每天30元/60元/90元費用封頂+流量50M封頂」規則。
針對中國客戶出國漫遊期間容易出現的問題,中國移動提供多項服務,一是7*24小時免費服務熱線+86 13800100186;二是提供簡訊問候服務,客戶漫遊出訪後將收到中國移動的問候簡訊,介紹漫遊資費、撥號方式、當地緊急電話等信息;三是提供「首次上網提醒」、「雙封頂提醒」和「累計費用提醒」等周到的流量提醒服務。
據悉,隨著國際及港澳臺4G漫遊範圍的不斷擴大,中國移動還將在更多國家和地區推出30元/60元/90元包天不限流量資費。