升級消費體驗 美克美家要在未來三年多開40家店

2020-12-20 聯商網linkshop

　　在門店升級屢見不鮮的家居行業，美克國際家居用品股份有限公司(下稱美克家居，600337.SH)旗下品牌美克美家藉機實現了革命性的變革。

　　2015年12月和2016年1月，美克美家先後升級了其最重要的兩個店鋪——位於上海淮海路的旗艦店、位於北京北四環的旗艦店。在這兩家升級的門店中，首次引入了虛擬家具換裝、虛擬家居DIY和家具互動體驗牆等科技互動設施，試圖讓科技感和藝術感結合起來，吸引更多的消費者來體驗，而最終目的，則是讓消費者帶走美克美家為其定製的生活方式。

　　「我們不是賣家具的，我們銷售的是生活方式，是一種居室文化及搭配服務。」雖然主營中高檔家具及家居用品的美克家居以OEM(貼牌製造)出口起家，但公司創始人馮東明在美克美家開出第一家門店時就確定了這一定位。學美術出身的他，在接受界面新聞等媒體採訪時，一直把居室文化、調性、儀式感等詞彙掛在嘴邊。

　　

　　2002年，第一家美克美家門店在天津開業。當時，國內家居企業普遍採取經銷商代理加盟、在大型家居賣場設立店中店的發展模式，獨立開店的美克美家算是一個「異數」，它迎來的第一對顧客是一對誤將美克美家當做酒店的情侶。目前，美克美家在國內已擁有超過70家門店，以直營連鎖模式為主，店面遍布一、二線城市和長三角地區。

　　

　　成功運作「美克美家」這個自有品牌之後，美克家居先後在2009年和2010年收購了美國家居品牌Schnadig和A.R.T，同時開始削減利潤較低的OEM代工業務，將工廠多數產能用於自有品牌美克美家、YVVY、Rehome的發展。

　　

　　現在，美克美家計劃在2018年以前將門店數量提升到120家，同時加快在西區、北區和南區重點城市的擴張。此外，這家公司還聯合其合作夥伴IBM、Apple公司發布了3款即將上線的APP，準備在未來三年之內，將60%的數位化商務分析投資用於客戶體驗。

　　

　　這種擴張計劃的底氣來自於美克家居在供應鏈方面的優勢。2013年，美克家居啟動了旗下天津家私製造公司的家具製造自動化(FA)項目。該項目的目標，是要借鑑標準化和自動化程度高的歐洲板式家具生產工藝，提高實木家具生產工藝的自動化程度和標準化程度，在保持現有風格和質量前提下，提高效率、實現產能翻倍。

　　

　　學藝術的馮東明同樣精於成本核算，啟動上述家具製造自動化項目兩年後，節約的人力成本就能將投資成本抵消掉。馮東明也一直在「工匠精神」與機械化之間、在手工精雕細琢和工業流水線之間尋求平衡，「實木家具對手工作業要求非常苛刻，有些環節必須借用人力才能完成。」

　　

　　2015年初，國務院提出了《中國製造2025》綱要，按照規劃，「中國製造2025」將智能製造作為主攻方向，帶動智能生產、智能產品、智能管理、智能服務的日益普及。這讓先知先覺的美克家居有了政策的背書，同年7月，美克這家天津工廠被國家工業和信息化部認定為「家居用品製造智能車間試點示範」項目——這是整個家具製造行業唯一入選的工廠(美克家居在天津有10家家居工廠)。此前，美克家居於2014年停止了運營20年的OEM業務。

　　所有這些投入都沒有白費，2015年美克家居交出了一份漂亮的成績單。根據美克家居發布的2015年三季度財報，2015年1-9月營業收入達到20.29億元，同比增長4.02%;利潤總額2.57億元，同比大漲42.24%，高於國內行業平均的17.5%。美克家居將利潤增長的原因歸結為「商品銷售收入結構調整加大對利潤貢獻」。

　　申萬宏源證券分析師周海晨在美克家居2015三季度業績點評中稱，門店升級加之品類擴張之後，客單價會進一步提升，預計目前平均客單價8萬元左右，目前訂單組成中90%以上為實木沙發和家具，10%為裝飾品和擺件，而一般消費者在家居購置預算中30%-40%為床墊、窗簾和裝飾等預算，所以未來客單價從橫向來看仍有較大提升空間，同時美克家居產品價格帶的不斷拓寬也將縱向推升客單價。
　　（界面記者趙曉娟）

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