浙江中煙合作生產批次管理二期項目總結匯報會回顧與小結

浙江中煙合作生產批次管理二期項目

總結匯報會回顧與小結

文/01一線

浙江中煙批次管理二期項目總結匯報會於2017年11月16日星期四上午9:00在美麗的古都――杭州――浙江中煙426會議室召開。浙江中煙項目辦，各合作生產單位分管信息工作的領導、部門負責人及相關人員，項目合作夥伴IBM公司大中華區領導及其項目組經理、方案專家組代表共計52人參加會議。浙江中煙張SIRONG副總出席會議並講話。會議由浙江中煙公司信息中心主任章志華主持。

一、浙江中煙合作生產批次管理二期項目總結匯報會回顧

會議主要完成了以下六項議程：①項目經理 IBM謝HAIBING作項目工作匯報；②合作生產單位（陝西中煙漢中捲菸廠、貴州中煙及其畢節捲菸廠、廣西中煙及其南寧捲菸廠、甘肅菸草工業有限責任公司、江西中煙及其井岡山捲菸廠、四川中煙及其綿陽捲菸廠就各單位批次管理項目實施情況進行了工作匯報與介紹；③項目現場辦石PINGSU副主任作工作總結；④IBM公司領導（大中華區謝HONG副總裁）致辭；⑤合作生產單位領導講話；⑥浙江中煙公司領導（張SIRONG）作總結講話。

9:20開始，上線總結會議分兩個階段進行。

首先由IBM謝HAIBING圍繞項目回顧、批次管理系統運行情況、項目成果、問題建議和後續工作作項目工作匯報。

浙江中煙批次管理二期總體項目在浙江中煙項目辦和IBM項目組牽頭溝通銜接指導下，於2016年1月16日在杭州啟動，至2016年4月29日，各對接實施單位開展需求分析與方案設計。

自2016年7月29日在杭州召開合作生產批次管理二期項目藍圖階段匯報會以後，六個合作生產單位對接實施單位項目組圍繞批次方案，按照項目計劃，開展功能實現各項工作。

目前，除四川中煙綿陽捲菸廠正在加緊實施並計劃在2018.1.30上線以外，2016.2.19至2017.7.10期間，另外五個合作生產單位先後完成了批次平臺上線啟用。其中，貴州中煙畢節捲菸廠是2016.12.19，廣西中煙及其南寧捲菸廠是2017.01.06，甘肅菸草工業有限責任公司是2017.03.28，陝西中煙漢中捲菸廠是2017.06.28，江西中煙井岡山捲菸廠是2017.07.10、四川中煙及其綿陽捲菸廠計劃是2018.01.31。

二、江西中煙井岡山捲菸廠合作生產批次管理項目總結匯報會回顧

江西中煙井岡山捲菸廠地處井岡山經濟技術開發區，1991年建廠。2013年響應國家「網際網路+」、「中國製造2025」發展戰略，行業和公司信息化發展規劃，針對國家局以及江西中煙提出的井岡山捲菸廠未來發展要「集成各路特色，打造行業典範」、成為公司展示「科技進步、先進工藝、行業文化和社會責任」即「四個窗口」定位要求。

異地技改數位化工廠在構建應用行業「一號工程」、公司財務供應鏈和營銷管理等信息系統基礎上，規劃實施了MES、制絲集控、卷包數採、動力能管、消防工程、生產監控信息系統項目建設，今年又繼而圓滿完成了對接浙江中煙二期批次管理項目建設，從而較好地構了統一、全面、先進的生產指揮和管理信息化平臺，為企業柔性化生產、均質化加工和精細化管理提供了先進的信息化工具和手段。

（一）、項目建設總體介紹

井岡山捲菸廠新廠去年11月16日建成投產以後，圍繞全面提升企業信息化建設與應用水平，打造智能數位化捲菸工廠現代化企業建設宗旨，近年來，又對接實施了浙江中煙批次管理二期項目。項目啟動後，江西中煙及其井煙批次管理項目團隊順應內外環境趨勢，迎難而進，緊緊咬住服務「利群」等品牌聯營加工優質高效批次管理，圍繞《BMII-浙江中煙江西中煙合作生產批次管理方案》，力足實際，全力推進項目初期調研、業務流程梳理、業務方案調研論證、系統架構設計、單元開發測試、集成聯調部署、系統上線與數據校驗和正式運行等環節的工作實踐，按照既定進度計劃，經過前期統一規劃，充分論證，擇優選型；全員配合，嚴抓管理；隊伍塑造，制度護航，順利實現了系統設計到業務應用兩個層面的兼顧與實現，能夠快速響應並取得預期效果。從項目真正啟動到實現系統正式對接上線運行不到一年的時間，圓滿完成了對接浙江中煙二期批次管理項目建設任務。

項目實施過程中，團隊為適應未來發展趨勢，充分借鑑同行已建批次中的先進的管理特色，進行了系統策劃與部署，具體打造了江西特色對接江中煙批次管理二期項目的批次管理成果。

自2017年7月10日系統上線以來；經過3個多月的數據測試與校驗工作，於10月25日正式切換對接浙江合作生產批次管理系統開始正式運行。目前，批次系統運行平穩，各類業務數據完整率和準確率日見提升，成品打碼下線產量數據與實際產量完全一致，沒有差異，其它物料如原料和輔料業務反映的數據質量日漸完好，達到了預期目標。

（二）、項目建設中的江西特色

江西中煙實施數位化工廠建設起步較晚，井岡山煙廠職工隊伍中普遍存在知識結構老化，新員入職不久對業務不熟悉，新老員工中知識和技能參差不齊；內部職工需要對接的系統多，外部參與建設的隊伍多等諸多現狀，為此，江西中煙及其井岡山煙廠團隊在著力推進和嚴格控制項目建設進程中，創造了「咬定一個目標，狠抓系統策劃和方案調研與論證兩個關鍵，落實架構合理設計、單元測試和隊伍建設三個主要過程，謀求一個未來發展空間」的「1231」工作法，主要開展了以下幾項工作。

1.咬住目標的合理設定與達成不放鬆

一是抓好批次管理試點項目兩個階段的建設目標實踐。第一階段主要是對接浙江中煙二期批次管理項目建設，建設內容包括：①合作生產物資批次管理。②合作生產制絲批次管理。③合作生產卷包批次管理。④合作生產成品批次管理。第二階段主要是將合作生產推廣到自產煙批次管理模式。實現在井岡山捲菸廠試點建成後向江西中煙各製造廠推廣，並上升到公司層面的批次管理。實現企業數位化、信息化、智能化向實現產品全供應鏈建設目標，拓展提升到全數據應用方面，促進捲菸生產管理的「精細化」和「智能化」管理。

二是咬住進度目標不放鬆。推行目標+責任制+考核的項目管理模式。通過目標傳導管理，自上而下地確定工作目標、實施績效管理，實現「自我控制」。特別是項目團隊建立了高效的工作目標溝通機制，制定和嚴格執行了合理的項目實施計劃，對項目的每個關鍵階段進行問題處理及總結，保障項目執行順暢。因此，依據進度推進計劃，掐住時間節點，完成成了一份份業務說明書，系統技術文件、集成接口說明和協議等項目成果，從而促進和保證了目標實現。

2.狠抓系統策劃和方案調研與論證兩個關鍵

一是抓好系統項目管理系統策劃與平行推進。去年8月初， 根據7.29杭州會議精神和要求，結合公司前期調研成果和企業實際，從系統部署、人員、技術、管理等環節著手了項目建設整體策劃。構建項目建設的初步方案和批次項目進度安排。建立了一套內外溝通協作機制和做法。包括對接沿用了《浙江中煙批次管理項目雙周滾動計劃與周報》，組織內部會議、QQ與微信群、日誌、報表等一系列過程溝通工具。8月中旬，組織批次管理項目各環節工作進入到議事日程，企業內部業務需求調研工作正式啟動。進入3月以後，項目組圍繞前期對業務方案求證的結果彙編了系統業務總說明書，在經過大會最後確認以後，開始了緊張而有序地系統總體開發、單元開發與測試，系統全面部署、集成測試、業務培訓和數據應用測試等環節工作。

除了必要的會議，大家圍繞目標管理進度，在工作群裡開展日常工作與交流。每個階段的實施情況通過報表工具、郵件、日誌和《周報》等形式傳達到相關單位或個人。應該說，團隊的這些溝通工具促進了工作便利，提高了工作效率，為批次管理項目建設贏得了富貴時間。

二是抓好項目初期的充分調研論證和後期業務方案調研求證工作。批次管理不僅有公司層面和企業內部的業務需求、更是涉及到與之對接的現有各信息系統的接口、業務改造與集成需求，涉及管理對象多、內外業務主體多、業務環節多等，即不完全是在企業內部實施，還需要向供應鏈的上下遊延伸等不利因素。項目團隊調研遵循一條原則：系統服從業務，滿足生產，不斷提升效率。我們時間上雖然很緊張，但只要業務上能夠談得深透，後續實施起來才能得心應手，也能爭取一些時間。根據業務推進計劃，江西中煙及其井岡山捲菸廠批次管理項目組促進全員配合項目的需求調研、採用線下評審、分組討論等多元化的方式進行了多輪業務需求評審、功能設計評審等工作，確保項目進度。同時，組織約談了各系統現場實施第三方單位項目組成員，針對批次管理系統平臺的總體架構、涉及接口以及業務技術具體細節進行了充分交流，項目初期調研論證經歷29次會議，後期業務方案調研求證又開過了13次會議。從批次管理全過程角度，明確了業務流程優化、細化和對末端因素管控、原料、輔料和成品追溯管理、以及離線物料管理等功能點的管理細化需求，為進入下一階段的信息化需求設計指明了方向，也為項目立項、招標和籤訂實施合同，編制各環節業務需求說明書奠定了良好基礎。

3.落實架構合理設計、單元測試和隊伍建設三個主要過程

一是落實系統架構業務模塊建設與技術創新。在項目建設前期，公司與廠裡對批次系統進行統一規劃，明確了實施的系統架構不僅要滿足聯營品牌的管理，同時，還要對未來自主品牌的管理構建了藍圖。項目的系統架構設計既重點考慮了對接浙江中煙二期批次管理項目建設目標要求，又充分延展了江西中煙層面批次管理和企業後續提升開展精細化管理需要。二是落實系統單元測試工作。針對批次管理項目建設有它的特點和難點、存在諸多風險和問題，為此，團隊在密切配合合作單位做好業務需求調研的同時，深度參與系統功能設計應用。對於影響建設執行進度存在的差異問題。比如①工藝配方版本統一的問題，責任MES內部運維人員作相應的源頭調整以發送；②原料物料代碼規則和維護從物管人員跟蹤維護轉由MES系統來統一維護。技術層面，系統設計中充分應用一維碼，二維碼，RFID技術支撐批次管理效應。尤其是針對難點與合作單位進行深度交流溝通，通過開發程序，解決了餵絲和發射工序生產執行數據鏈斷層的現實問題。三是落實技術消化和人才隊伍建設。項目建設之際，江西中煙井岡山捲菸廠異地技改項目剛剛落下帷幕，面對新廠新工藝、新裝備和新技術，包括企業技改中的生產製造（MES）、制絲集控、卷包數採、物流高架等信息系統都處於試運行維護和準備初驗狀態，新老員工都需要一個熟悉過程。為促進員工對知識和技術的消化，調動員工的積極性，企業全力應對系統操作應用和運維兩類人員的技術消化培養工作。一是選好人員，明確分工。保證每個環節至少有1-2人進行全程跟進與培養；二是提前參與，深度介入。安排2人參與到系統建設，提前介入系統設計應用；三是全程跟進、關注效果。精心做好系統運行初期的功能優化和運維保障。採取「單元管理、專人跟進」模式，做好系統運行初期的運行保障和功能優化。通過「系統運行日誌」、「系統運行問題管理」、「系統運行風險管理」等運維模式解決問題提報，通過OA系統3E3S《工作日誌》，對系統跟進學習人員的學習過程進行全程跟蹤，定期評價。項目實施過程中，全員參與了項目實施培訓，並進行培訓考試，確保了受訓人員對系統的熟練操作和應用。通過實施培養和鍛鍊職工隊伍一系列舉措，為系統實施與運行管理提供了人力資源保障。

4.謀求一個未來發展空間

按照業務框架，建立覆蓋全價值的批次信息檔案，在此基礎上，做好三個面向，一是面向批次執行全過程的指標/要素監控預警與處理支持；二是面向全價值鏈的批次信息追蹤追溯；三是面向QCD協同改善的綜合評價與改進分析。為此，集成架構—共集成12個業務管理系統，功能架構—共計216個功能應用。

（三）、項目建設後期工作考慮

江西中煙井岡山捲菸廠批次管理項目建設目前雖然初步達成了運行目標，但還需要完善江西中煙自有品牌批次管理，利用這個平臺來拓展更多的系統運用空間，為此，以提升管理精益和數據運用管理為出發點，繼續做出江西特色。

1. 完善江西中煙自有品牌批次管理

通過建立並完善實物信息識別碼標準規範，快速實現物料和捲菸成品批次數據的錄入採集、判斷防錯、查詢統計等操作，及時跟蹤物流流轉和生產過程批次的變更情況，以實現捲菸生產數據鏈全過程的跟蹤與追溯。

2．拓深數據運用的領域範疇

先期推進科學的、以數據為依據的質量分析與改進工具SPC軟體。目前，已經實施完成了部分支撐企業管理的項目成果。

①在深入運用系統方面，目前實現了生產追溯管理地圖設計應用。包括原料、輔料、制絲、卷包、濾棒、和成品各環節的溯管理地圖。這些都可以進行批次管理正向跟蹤和反向追溯：比如，在批次管理系統中輸入原輔料條碼，查詢出該批次原輔材料的各環節流轉信息、入庫信息、投料信息，生產信息、成品信息、生產過程等相關信息；又比如，在批次系統裡輸入一號工程碼，可查詢出該煙箱的產出時間、各環節的流轉信息、入庫信息、出庫信息、成品調運信息、上遊產品批次信息等，以及流轉、生產過程等其他信息。

②在應用數據提升方面，自上線以來，內部堅持圍繞各項業務規範操作和系統反映的真實業務數據兩項開展核對或核驗工作，加快了數據業務管理步伐，初步建立了內部激勵機制。第二階段的目標任務將是對批次系統基礎上進行數據統計分析應用。為此，項目第二階段範圍：以整個批次流轉的深度譜係數據為基礎，挖掘數據利用價值，建立多維度的分析統計。主要包括：實現生產品牌物資流轉、生產過程、工藝質量、生產消耗跟蹤與追溯；實現對物料流轉、生產、消耗、質量、能源分析統計；通過多手段來提升捲菸生產過程中的產品質量精益管理水平。

3．繼續抓好人才隊伍訓練和系統運維業務規範的提升

在夯實系統基礎工作方面繼續抓好人才隊伍訓練，抓好系統運維業務規範標準化和日常監控巡查，不斷提升系統運行質量。

①在培養人才隊伍方面，繼續加大信息技術隊伍人才培養，包括信息部門與業務部門協作培養各層級技術人員；信息化技術多能員工培養。進一步強化系統運維保障。提高運維隊伍能力（走出去、崗位交流）；保障數據的準確性（數據日常監控模式優化、數據採集方式的優化）；提高系統運行風險管控和應急反應能力（完善落實一《運維管理辦法》、一《運行日誌》、一《月度運行報告》、《運維問題管理清單》、《運維風險管控管理清單》、若干《作業指導書》的日常運維模式）。

借鑑浙江中煙先進經驗，系統構建、持續完善制訂系統運維以及各環節操作應用管理規範。儘快落實「1+2+2+N」的系統日常運維管理模式（1：一個《系統運維管理辦法》；2：《系統運行日誌》、《系統運維月度報告》；2：《系統運維問題管理清單》、《系統運維風險管控清單》；N：若干《作業指導書》）

②在系統運維業務規範標準化和日常監控巡查方面，一是做好系統平穩運行的規範操作。在前期規範應用批次系統各崗位12個崗位操作規範及說明的基礎上，下一階段，團隊將把重心轉移到系統運維規範操作層上，並計劃在年底完成系統和業務兩個層面的標準建設。二是開展系統運維與應用操作管理。業務溝通會議召開後，項目團隊採納浙江項目組的意見和建議，開展了系統和業務兩個層面的系統運維與應用操作管理工作，梳理了一系列的規範操作文件，並針對業務溝通會前、會中和會後明確的業務數據負責人員、物資庫存數據審核人員及成品庫存數據審核人員再度開展崗位培訓。結合前期崗位規範操作文件，回頭檢查與修訂現有文件，連同系統運維文件提交工廠標準化組織機構評審，待批准下發後嚴格執行。三是做好系統監控巡查和文件執行力檢查，通過系統系統運維日誌、檢查記錄不斷促進系統和業務工作持續改進。

三、浙江中煙合作生產批次管理二期項目總結匯報會個人的體會小結

一是對浙江中煙輸出的合作生產批次管理項目建設帶給各對接單位的管理理念、管理方法以及實施成功後帶給各對接單位的管理提升（比如推廣到自有品牌的批次管理、鍛鍊信息化和業務隊伍、內部精細化管理評估分析、業務的追溯與問題處理、工序防差錯、各團隊的密切配合和業務管理協同等）效應達成了共識。對系統數據質量視同產品質量達成認識。對真用、用好和管好好用系統實現雙贏達成了共識。

二是對項目現場辦及其各單位批次管理項目團隊所做的工作與積累的實施經驗給予了充分肯定，同時，對合作夥伴IBM項目組對合作生產批次管理項目的推動和協調指導工作表達了敬意。

三是對項目現場實施的難度給予了肯定，同時，對單位批次管理項目團隊實施的思路、推進的步伐、現場協調能力、務實的工作作風給予了高度評價。

四是對項目現場實施過程中看到成功喜悅的同時，也檢查了項目實施過程中的不足與後續持續改進的方向。

五是對單位批次管理項目工作匯報中所談的項目實施經驗和體會給予了肯定，增強了交流，加深了友誼。

六是認為浙江中煙輸出的合作生產批次管理項目是行業的一個解決方案，在搭建統一的業務處理平臺、管理系統的運行與運維和提升數據質量方面IBM項目組提供了一個較好的做法，提出要繼續堅持和持續改進。同時，提出了系統的核心是數據質量，初衷是實現管理和追溯與解決問題，目標是達到精細化管理要求。要繼續在保證業務系統數據管理的及時性、完整性和準確性方面繼續下功夫，為下一步實現企業業務全方位全面的數據分析與運用和精細化管理奠定基礎。

七是提出了下一步的工作要求。一是要加強批次管理。針對系統數據管理的及時性、完整性和準確性來增強批次管理系統的運用，與標準管理體系建設有機結合，固化各業務細節管理規範，發揮批次管理系統關鍵用戶的關鍵作用，通過檢查提高系統規範的執行力。要定期開展系統運行的規範演練和現場的模擬演練，利用此平臺開展業務追溯和問題處理演練，以此檢查缺位操作和改進系統規範。二是要加強系統運維。系統和各業務環節的人員要對數據負責，要把數據缺陷視同是產品缺陷的認識提高到足夠高度。切實做到系統和業務數據管理的及時、完整和準確。三是要加強系統的運用。要充分發揮批次管理的作用，做到常用常行常檢查，實現各環節業務協同。通過此平臺開展質量追溯，業務防差錯，提高發現問題、協同分析和解決問題的能力，同時，努力管好，不斷協同完善和提升系統質量。

（2017年11月17日星期五夜）

    作者：中文實名：羅餘作，網名：jaxluoyz；網絡暱稱：01一線；微信號：jaxluoyz；微信公眾號（訂閱號）：jaxluoyz01。

　　作者簡介：羅餘作，男，漢族，1965年11月出生，江西吉安永和人，中共黨員，高級工程師，網絡與信息管理師，中國知名專家學者，著名科技工作者。1982年考入江西工業大學（今南昌大學）機械製造工藝與設備自動化專業學習。1986年7月畢業並榮獲工學學士，8月聽從國家分配參加工作後，長期從事設備技術、企業管理、網絡與信息技術。現任某央企信息部門主任，吉安市製造業信息化指導專家。個人辭條列入大型文獻《走進大家》、《中國知名專家學者辭典》、《世界優秀專家人才名典》、《百度百科》、《世界名人錄》等大型文獻。目前系中國通俗文藝研究會，中國作家（交流）協會等十多個學會會員；系全國科監委行業發展戰略委員會副理事長，全國品牌委行業調查委員會副理事長，全國高科技創新品牌產業發展研究課題組區域理事長、專家團成員。

日常愛好探索寫作攝影，作品主要有專業論著、科技論文、講義（課件）、調研報告、案例、QC成果、創新成果，文學雜文、小說、評論、散文、遊記、詩詞、格言、評論、新聞及攝影。在國內重要學術期刊、交流會議和網絡媒體上發表論文50餘篇。在報刊媒體發表新文學作品300餘篇。在《中國作家文庫》等各類書籍、報刊和文學網發表作品500餘篇。在專業領域，曾多個年度榮獲「江西省青工雙增雙節建功賽先進個人」、「江西省質量管理小組活動卓越推進者」、「江西省企業信息化工作先進個人」等榮譽稱號，十多項科技和創新成果、技術改正重大成果榮獲省部級和市級表彰。在文學領域，50多篇作品應邀參賽獲獎，曾榮獲 「中國詩詞名家」、「中國當代實力派作家」和「當代百強才子」等榮譽的稱號。

作者自述：我的業餘只想靜守自己的內心，做歲月裡的寧靜人。起名「01一線」網絡暱稱，故名我是一線的設備技術、網絡與信息化工作者。平時喜歡隨筆寫點人生經歷和感悟文字，用以調理白天強於工科的頭腦。

記得在我40歲生日那天，一位朋友給我發過一條簡訊：「你，一口氣在人生的跑道上跑了N圈。今天，又到了起跑點。累了吧？休息一下吧。明天你又將開始新的一圈。而我，將一如既往的站在跑道邊為你吶喊助威。」我回復朋友說：人生是一場自我完善的修行，所有的經歷，無論悲喜，都為塑造更完美的自己，待那時，即使青春不再，年華已逝，也終究會遇見最美的自己。如果把人生比作一次旅行，降生人世，我們就坐上了生命的時光列車。如果按生命83年計，我們的人生時光也就只有3萬天。可是，仔細想想，我們會發現，這些日子，我們沒有多少是屬於自己的豪邁之行。

感念之餘，我回顧了過去，檢討了自己。認定了兩點體會：一是要把人生奉獻給那些永恆不變的事物，因為生命的偉大用途，是要把它花費在比本身壽命更為長久的事物上面。二是要決心為年歲增添生命，因為思想得最多，感受到最高尚的東西，做出最佳行為的人，生活得最豐富。