百達翡麗史上首次放開線上銷售,幫助授權經銷商度過疫情難關

2020-12-14 界面新聞

文|華麗志  蔣津晶

責編|LeZhi

瑞士奢華制表商百達翡麗（Patek Philippe）公司首次放鬆對線上銷售的嚴格限制，表示將臨時允許其授權經銷商在網上出售百達翡麗品牌的鐘表產品。在這個特殊時期，百達翡麗希望通過此舉為困境中的合作零售商提供支持，其中一些與品牌的合作時間已超過一個世紀之久。

過去，百達翡麗的產品僅在品牌直營的專賣店和授權經銷商的實體門店出售，從未獲準出現在線上渠道。品牌希望零售商能在顧客購買產品之時，與他們建立直接聯繫，提供優質的客戶體驗。但過去幾個月來，新冠病毒疫情在全球快速擴散，海外旅行銳減，民眾被要求呆在家中，經營非生活必需品的門店也被迫暫停營業，這讓傳統零售商們一籌莫展。電商成為唯一可行的銷售渠道。為了幫助經銷商度過難關，一向拒絕「觸電」的百達翡麗也終於「網開一面」。，

不過，百達翡麗在聲明中強調：「這是暫時的舉措，只為幫助因新冠病毒疫情關閉門店的授權經銷商們度過難關。」 言下之意，等到疫情過去，依然會嚴格控制網上銷售。

此外，百達翡麗還宣布，將2020年度的新款發布時間推遲至2021年，同時新品的生產也暫時叫停，但經銷商仍必須為訂購新款做出財務承諾。

百達翡麗是瑞士目前少數幾家依然由家族獨立經營、並在鐘錶界享有崇高聲望的老牌制表企業，因其精湛的純手工工藝聞名於世，一直備受全球鐘錶藏家的追捧。

1839年，百達翡麗由波蘭制表匠 Antoni Patek 創立於瑞士日內瓦；1844年，法國制表工匠 Adrien Philippe 加入公司；1851年，兩人合作創立了 Patek Philippe 公司。1932年，Stern 家族正式收購了百達翡麗。Stern 家族第四代傳人、百達翡麗現任執行長 Thierry Stern 去年在接受採訪時透露，品牌目前的手錶年產量為6萬多隻，產量每年僅以1～3%的速度緩慢增長。

包括 Chanel（香奈兒）、Hermès（愛馬仕）在內的國際一線奢侈品牌對線上銷售都有嚴格的限制，始終把門店體驗和顧客聯繫放在更重要的位置。百達翡麗放鬆線上銷售政策，一定程度上減輕了零售商的壓力。同時，全球各地的手錶交易商都在不斷加強線上交易，為疫情爆發前有計劃購置手錶的新老顧客提供新的購物場景。

專注於出售勞力士手錶的加州電商 Bob’s Watches 創始人兼執行長 Paul Altieri 認為，勞力士減產有助於穩定二手市場價格。「現在的情形比2008年更糟糕，且沒有任何恢復的跡象，工廠停工，零售門店和商場關門，只有電商能提供一些幫助。疫情迫使大家活躍在線上，我們現在正全速轉至線上，未來已至。」

新冠病毒疫情對整個瑞士鐘錶行業都造成了重大影響。原定於4月25日至29在瑞士日內瓦舉行的名表奇蹟展（Watches & Wonders）和原定於4月30日至5月5日舉行的瑞士巴塞爾（Baselworld）鐘錶展先後取消。（詳見《華麗志》報導：瑞士政府禁止大型集會，巴塞爾鐘錶珠寶展被迫取消；瑞士兩大鐘表展之一宣布因疫情取消）

3月中，Rolex（勞力士）、Hublot（宇舶表）宣布暫時關閉生產工廠，隨後百達翡麗、Breitling（百年靈）、Audemars Piguet（愛彼表）、TAG Heuer（泰格豪雅）等品牌也採取了相同的措施。（詳見《華麗志》：勞力士、百達翡麗將關閉全部瑞士工廠至3月27日）

其中，百達翡麗通過電子郵件表示，將從3月18日開始關閉瑞士的生產基地及其總部直至3月27日，此後這些設施是否繼續關閉尚不得而知。

Breitling（百年靈）或許是瑞士鐘錶製造商中最早復工的一家。品牌於上周表示，其位於瑞士 La Chaux-De-Fond 的生產工廠將於4月6日重新開放，會保證工人保持「社交距離」，預計產能將恢復60～70%。

丨消息來源：英文網站福布斯、Barrons、《華麗志》歷史報導

丨圖片來源：Patek Philippe 官網

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