近日，開課吧面向網際網路產品、運營從業人員的全新公開課品牌 "山頂talk" 第二期活動如期舉行。本次活動以"AI你在心口難開——職場老大教你如何進行有效溝通"為主題，開課吧新商業人才事業部總經理高瑋，攜手AI領域行業大咖-開課吧進階課教育事業部總經理高民權、以及LMI領導發展教練-愛立信HR高管潘躍，分享職場溝通技巧，助力職場人專業進階、有效溝通、少走彎路。
在活動的上半場，高民權與潘躍就熱點【下周三的PPT】事件展開了激烈的討論，傾囊相授彼此在職場溝通上的秘訣和法寶。高民權稱有效溝通最主要是"共情能力"，技術與業務能力決定了你職場的下限，而對人的感知能力決定了你晉升的上限。由於每個人的認知力是有限的，務必要包容與接納，其次要學會深入思考和交流。潘躍也高稱讚同，認為當下社會很多誤會的起因源自信息傳遞的缺失或無效造成的，凡事多為別人考慮一點便是化解之道。
高瑋談到，溝通在這個數位化轉型時代的重要性。隨著網際網路的飛速發展，數位化轉型給企業與職場環境帶來了巨大變化，幾乎所有的事情都在朝著網際網路方向飛速狂奔。以往我們認為知的傳統體力勞動、機械作業、流水化生產等，無不朝著腦力勞動、創意工作以及高協同合作化的方式進行變革。而與此同時，職場溝通方式也變得多樣化，包括但不限於語言、文字、PPT、郵件、釘釘等媒介與工具。為了讓協作更加高效，將一個個想法落地變為現實，溝通已不再是錦上添花，而是職場人必備的一項硬技能。
在活動下半場，高瑋通過妙趣橫生的生活故事介紹"溝通拆解大法"。他解釋道，可將表達的要素可以拆解為目標、內容和呈現。其中目標是最關鍵的一個要素，它指有明確的理由以及確定性。很多時候我們不是在討論事情本身的做與不做，而是應該釐清為什麼做、以及解決怎樣的問題為出發點，通過這個框架才會讓各個環節的銜接都更加遊刃自如。而如何在低確定性的範疇中做高確定性的事，則需要得到大家的信任。
談及內容，高瑋稱掌握思維框架，做到言之有物。在這裡他將思維框架拆分為四部分， 既結構、論據、模型和高級方法。回想一下在工作中，老闆讓你提高某個值，而你為了實現它去做的一系列行動綱領，論點論據、論證過程以及結論，正是運用了總分總的結構。它使說話做事溝通變的更有條理，是受用終生的長時效知識。如果想要讓表達更加有理有據，需要框架模型做思考。針對不同的問題，用不同的框架對應不同的模型方法論，才能做到心中有數。通過方法論述、邏輯的推導和框架的夯實來判斷，。而打造高級感的兩個重要因素是陌生感和幽默感，學會適當的反套路才會脫穎而出，適當的放低姿彩反而有可能形成更高級的幽默。在表達呈現上，職場人需要打造自身的人格化的屬性，形成個人獨有的品牌。
在本期活動的最後開課吧還針對職場人推出了 "職場溝通課"，課程通過例舉六大場景概括日常溝通中遇到的80%的溝通要點，輕鬆應對對內、對外、向上管理、同級溝通協調、談判等各類場景。六大技能涵蓋溝通的功能和問題，如口頭表達、如何做好講演、寫好PPT、掌握即時通訊使用方法等。
開課吧"山頂Talk"帶你領略全新的世界，每周三晚8點將準時與大家見面。本周10月28日以"王者榮耀"這檔超級國民性的遊戲為主題，一起聊聊遊戲化設計與數位化運營對產品的幫助。更多精彩話題不容錯過，開課吧邀請大家每周三晚山頂見！