每一個中國人心裡都住著一個高大上的豪華汽車品牌，林肯應該可以排得上。
對我這個90後而言，對林肯品牌的最深刻的印象大概要數「總統座駕」時期。以林肯為代表的上一代經典美式豪華轎車，的確有一種特別的「美」，基於TownCar打造而來的頂級高端轎車，在上世紀90年代向國人展示了什麼是Limousine，而「加長林肯」可謂是國人冠於該車的美譽。
超大排量的發動機、舒適的乘坐感受、柔軟的通座大沙發，都展示著那個年代美國人對豪華汽車的理解和嚮往自由生活的心聲。也不知什麼時候，這些經典美式豪華車漸漸淡出了我們的視野。
曾經的豪華與美好，今天還能再相見嗎？
林肯的中國心
隨著千禧年的到來，誰都不曾想到，中國汽車市場的潛力，可謂是黃金遍地。全球幾十家主流汽車廠家紛紛拋來橄欖枝，都想在中國這個龐大的市場「空白」中留下屬於自己的濃墨一筆。
2009年，中國超越美國，成為全球第一大車市，並開啟了十年的「黃金期」。那時，各大車企拼了命在擴張中國市場的時候，林肯卻僅僅依靠福特渠道，以小批量進口的方式「悄悄地」打了個照面。
作為「新晉」品牌重回國人視野時，已是2014年。而此時的中國車市，對「新晉」品牌已不友好。當然，也包括英菲尼迪、DS。與後兩者不同的是，林肯竟然依靠著自身強大的品牌力，從2014年底入華到銷量超過5萬輛，只用了3年時間。
而2018 年全年，林肯在國內賣出55,315臺車。這個成績對於後來者的林肯，也可謂趕上了國內豪華車市場增長的「末班車」。
轉眼2019年已經過半，而今年也將是林肯國產化的元年。在國內汽車市場面臨洗牌的當下，豪華品牌的價格下探已成定局。在這種情況下，國產化的林肯如何能夠在BBA以及在華深耕多年的凱迪拉克、雷克薩斯、沃爾沃手中分得「紅利」呢？這是個棘手的問題。
從林肯之道到靜謐之旅
「夫君子之行，靜以修身，儉以養德。非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠。」這段出自諸葛亮《誡子書》中的話，也是林肯中國總裁毛京波對「靜謐之旅」的詮釋。
林肯似乎想用這種中國客戶最熟悉的語言，開始進入到一個寧靜致遠的故事當中。
在中國文化當中，「陰與陽」，「動與靜」是哲學中關於宇宙認知最典型的兩組詞語，千百年來一直為中國人所注重。「靜謐之旅」寓動於靜，而「靜」在中國傳統文化中不僅是一種氣質、一種修養、一種境界，更是一種力量。
「林肯之道」第一次有了詳細而深刻的詮釋。正如毛京波在解讀中所講，「林肯之道其實並沒有一句實實在在的Slogan，它不是簡單的定義或者是概念，它是品牌建立之初就樹立的以品牌體驗為導向的價值觀，是我們與客戶建立的長期真摯的關係。」
為期兩天的林肯全系產品體驗之旅，正是「靜謐之旅」的最佳展現。這種靜下心來與車子的深度交流，的確會發現一些小而美的幸福。
以靜制動，以柔克剛
現如今，幾乎所有品牌都在「動」上做足了文章，而林肯卻以「靜」作為自己的品牌理念。
的確，不論是新一代林肯大陸上那個與腰線一體式的門把手，還是帶有30向調節功能，堪比按摩椅的按摩系統，都需要你沉浸下來去感受、去體驗。
作為此次「動靜皆享 試在必行」全系產品體驗之旅的主角，林肯大陸Continental、林肯MKZ；林肯領航員Navigator、林肯航海家Nautilus、林肯MKC五款車型悉數到場。
身為林肯家族新成員的航海家Nautilus，於今年2月正式與消費者見面，「Nautilus」在古希臘語中的含義是「水手」，這也預示著林肯全新航海命名規則的開始。
定位於中大型豪華SUV的林肯航海家Nautilus，相比於全尺寸豪華SUV林肯領航員更貼近大多數人的生活，但又沒有丟失林肯的現代美式豪華氣息。
全新演繹的林肯星輝式前格柵造型勇毅，配合星鑽式LED自適應前大燈與冰球棍式LED日行燈彰顯非凡氣度。
側面肩線一氣呵成，刻有Nautilus的銘牌盡顯美式豪華。林肯標誌性一體貫穿地平線式LED尾燈使得車輛背部更顯寬闊，21寸的大輪轂與車門上的密碼按鍵，是最地道的美國車配置。
美式內飾的豪華也絕難複製。奢華的用料幾乎包裹著整個座艙；三幅方向盤上的細膩皮質握感十分出色；錯落有致、分工明確的多功能控制區域，標識清晰極易上手。12.3英寸的液晶儀表顯示效果簡潔大氣；林肯特有的按鈕式換擋依舊得以保留。整個內飾一眼望去，大氣簡潔，沒有任何累贅。
除了看得見、摸得著的東西，林肯的「靜」更體現在「聽」之中。
駕駛者難以觀察到的細節之處，林肯都進行了細心的優化。選用靜音輪胎來降低胎噪；雙層聲學夾層玻璃，提供更好的車內密閉性；發動機艙厚實的隔音棉，減少發動機噪音傳入車內等等，這些難以發現的細節，都會讓駕駛者關上車門的瞬間，把嘈雜拒之車外。
林肯獨有的Revel銳威頂級音響系統，它還帶有主動降噪的技術，利用兩個頻率和幅值相同，相位相差180度的正弦波疊加抵消的原理，實現主動消除噪音的效果。
看不見的提升才是最難的。寧願耗資巨大，也要在靜音性上去爭取哪怕一丁點的提升，林肯說到也做到了。
這就是林肯之道
既然「靜謐之旅」是品牌與產品之道，而「林肯之道」是服務和客戶之道。那麼「靜謐之旅」和「林肯之道」可以說是相輔相成，彼此補充。
靜下來，明確自己的定位，專注於客戶，講好自己品牌的故事，讓客戶真正了解林肯，並理解林肯為消費者做出的努力，再從客戶真正的需求出發服務客戶，的確不失為林肯之道。
今年3月、5月，林肯兩家全球旗艦店相繼在上海和北京開業，也宣告著「林肯之道2.0」戰略全面在中國落地。林肯中國總裁毛京波表示，「在林肯全球旗艦店內，首創全球最新、最先進的設施標準，這種創新將重新定義林肯全球的經銷商服務理念與標準」。
以上海旗艦店為例，考慮到中國客戶對於空氣品質的高要求，店內貼心的配置空氣新風淨化系統，並且展廳內根據四季設定不同味道的特調香氛，帶給客戶清新、舒適的進店感受。
同時，店內設有「劇院式新車交付區」，配有Revel銳威全套音響系統。該系統可自定義音響效果，並配合靈感源自林肯車內LED氛圍燈的獨特燈光特效，為車主打造視聽雙重尊貴體驗。
全新升級的客休區由「靜謐之旅」休息區、電子遊戲室以及分享閱讀區組成。客戶可以坐在頭等艙座椅上，通過Revel銳威藍牙耳機收聽音樂、觀看視頻，也可以閱讀一本好書。再通過掃描二維碼點餐，將喜愛的照片通過3D列印印在咖啡杯上，或是來一杯結合中西風味的 「林肯特飲」。
也許在林肯看來，豪華品牌的服務，本身就是不可分割的一部分。而為消費者提供量身定製的個性化用車體驗，從選車、購車到售後的差異化服務，才是「林肯之道」的核心理念。
寫在最後
事實證明，林肯用一次簡短而走心的全系產品體驗活動，拉近了與林肯品牌的距離感，體驗過林肯產品自身豪華、科技層面的優勢後，「林肯之道」的獨特服務理念，或許已經開啟林肯通往成功的道路。
豪華品牌之所以豪華，不單是豪華配置的堆砌，也不單靠輝煌歷史的背書。一個真正深入人心的豪華品牌，需要有自己的堅持、自己的姿態、有不跟著市場隨波逐流的勇氣。
林肯帶著曾經的豪華、美好，已經回來。