這兩天，解憂幫關注了南京市民陳女士租下「自如」的出租房後，出現身體不適，經權威機構檢測，該房屋存在甲醛超標的問題。（報導請戳→）令人匪夷所思的是，這套甲醛超標的房子居然又被轉手租給了新的租客宋先生。這一系列問題曝光後，昨晚（9月17日），宋先生告訴記者，自如方面緊急與他籤下了一份和解協議。那麼，自如方面對其自己提供的甲醛檢測報告是否權威，作何解釋？受影響的租客，他們的權益又能不能得到維護呢？
南京市民宋先生發現自己在自如租到的房子甲醛超標，並將這一問題反映給解憂幫後，昨晚，宋先生告訴記者，自如方面已經和他聯繫，同意無條件解約，雙方還籤下了和解協議。「就是把我之前所有的租金都還給我，押金，包括我在裡面產生的房租費用，還有甲醛檢測的費用，都退給我。」
除了協商解約退費外，讓宋先生納悶的是，明明之前的房客已經將房屋甲醛超標的問題反映給了自如公司，為何這套問題房源仍被掛在平臺上對外出租？這不免讓宋先生質疑自如公司內部的管理存在問題。
「自如說我的這個管家沒有負責上一個租戶全程的退租，他只是接手，就是這個房子退完之後，另外一個管家直接接手了，他不知情。當時有一點我非常生氣，因為租這個房子之前我問過他，大概交付了多久，他說今年3月份，大概交付了快半年，但是我問小區物業的時候，物業跟我說，今年6月30日才交付，就是交付時間，自如他多說了3個月。」
昨晚11點，宋先生向記者提供了一份和解協議書，南京自如房屋租賃有限公司同意在三十個工作日內，一次性支付1150元，作為和解金。至於其他退租等相關費用，和解書上並沒有體現。
今天，記者再次嘗試聯繫宋先生，對方電話一直無人接聽。而對於最先發現這套房子甲醛超標的租客陳女士，自如方面表示，可以退還給她15天的租金。對此，陳女士不能接受，雙方仍在協商。
南京自如房屋租賃有限公司業務總監李昊表示：「這兩天我也是跟租客保持溝通，我們也是約她出來見面詳細談，具體的方案還沒定，我們還在進一步協商當中。」
自如向來對外宣稱，在把房子交給租客前，會做環境監測，保證各項安全指標達標後，租客再入住，可甲醛超標問題一而再再而三地出現，自如方面作何解釋呢？李昊解釋：「因為空氣品質的問題，可能會因為環境的不同，溫度的不同，溼度的不同，都會有不一樣的檢測結果。出了這個問題之後，我們這個房子已經進行下架。」
更令人納悶的是，自如方面提供給租客的甲醛檢測報告，並沒有CMA認證，專家也明確表示報告缺乏權威性，不具備任何法律效應。
隨後，記者電話聯繫了自如公關部的一位負責人，針對公司甲醛檢測報告權威性的問題，對方沒有正面回應。
南京自如房屋租賃有限公司公關部李振華表示：「剛才我們業務的夥伴應該也跟你溝通過，現在甲醛檢測，你也諮詢過專家，肯定跟環境溫度、溼度、房間裡擺放的物品都是有關係的。當然我們看了指標，有個小房間超標0.01，到時候，我們也要和租客再聊一聊，再核實一下，同時我們也希望事情妥善處理。」
（來源：江蘇廣電融媒體新聞中心/錢進 編輯/梁瑄）