青島新聞網3月21日訊（記者 陳志偉）今天下午，青島出入境管理局副局長孫立強做客網絡在線問政，就公民出國境證件管理等問題與廣大網友進行交流。
護照丟失的補辦程序
有網友諮詢：請問護照丟失如何補辦
孫立強：您需要本人持居民身份證、近期正面免冠半身白色背景彩色二寸光面照片（市局和各分、市局註冊備案的照相館均可照相，照相館地點可撥打諮詢電話：66573250查詢）到我市有受理權限的出國（境）業務受理點按相關規定申請補發。
省外戶口如何在青申請護照
有網友諮詢：我的戶口不在山東省內，但是我在青島工作，我可以在這裡辦理護照嗎？
孫立強答覆：您可以本人持身份證、戶口簿原件及複印件一份、經省公安廳出入境證件照片質量檢測平臺檢測合格的近期正面免冠半身白色背景彩色二寸光面照片及社保部門出具的在青島連續一年以上繳納社會保險的證明或者居住證，到我市有受理權限的26個出國（境）業務受理點申請辦理。
雙向速遞申請流程
有網友諮詢：聽說現在有雙向速遞這個業務，請問詳細流程是怎樣的？
孫立強答覆：雙向速遞申請的基本流程是：1、申請人登錄山東公安出入境政務服務網（www.sdcrj.com）在網上辦事大廳界面選擇 「雙向速遞港澳旅遊再次籤注申請」模塊。2、對於預申請成功的申請人，青島市郵政速遞公司（EMS）將在兩個工作日內電話聯繫並確定上門取證時間。3、青島市公安局出入境管理局在五日內將籤注製作完成後，由青島市郵政速遞公司（EMS）於兩日內將證件及繳費收據送達居住在青島市內三區的申請人；於三日內將證件及繳費收據送達居住在其他四區四市的申請人；於四日內將證件及繳費收據寄至其他地區的申請人。
如何辦理加急護照
有網友諮詢：我因有急事去外國，想加急辦護照，該怎麼辦？
孫立強答覆：根據規定，符合下列條件的，可以加急辦理護照：出國奔喪、探望危重病人的；出國留學開學日期臨近的；前往國入境許可或者籤證有效期即將屆滿的。如您符合上述條件中任何一項，請您提供相應的證明材料，我們將在五個工作日內為您辦理完畢。
出入境證件領取方式
有網友諮詢：請問我去出入境辦理證件後，怎樣領取呢？
孫立強答覆：出入境證件的領取方式有以下三種：
到申請地公安機關領取：首次和新證在15個工作日後申請人持「居民身份證」及「回執單」到遞交申請材料的公安機關出入境接待大廳領取，在派出所申請的請到「回執單」告知的地址領取證件；證件原則上由本人領取，因特殊原因由他人代取的，代領人須持「回執單」、代領人「居民身份證」和申請人「居民身份證」等證明材料；「回執單」是領取證件憑證，領證時交回。如有遺失，領證時須由申請人本人持身份證及複印件，並提交書面的回執單遺失聲明領取證件。
郵政速遞：郵政速遞部門一般在證件製作完畢後2個工作日內按郵寄地址發出，收到證件時請籤收核驗證件，交還「回執單」，支付郵政速遞費。
郵政速遞（同寄）：同寄證件需全部製作完畢後方可核對寄出，因此，選擇同寄方式的證件寄出時間可能會有遲延。若選擇證件同寄的申請中有需要向外地函查或調查等情形的，原要求同寄的證件將分別單獨寄出。