卡紙，只可能發生在紙張走過印表機的內部路徑上。這張圖顯示的是紙張在雷射印表機內部要走過的典型路程。
故障點1：搓紙輪摩擦力不夠
卡紙的第一個部位，就是紙張的搓紙這個環節。搓紙輪，是把單頁紙張從紙盒分離的一個橡皮輪，利用橡膠的摩擦力起到搓紙的作用。我們的紙張，都是有紙屑的殘渣的，時間久了，搓紙輪會變髒，導致摩擦力下降，搓紙失敗導致卡紙。
故障點2：特殊紙張
如果紙張擺放不齊：也就是在紙盒裡是傾斜的，那麼就導致紙張在搓起後，一邊進入動力輪向上輸送，而另一邊則沒有向前的力，造成對紙張的撕扯，導致卡紙，所以，把紙張在進紙器裡碼放整齊，是降低卡紙的第一步。
空氣過幹、過溼：紙張還會有另外一種問題：那就是不可抗拒的空氣溼度。空氣過幹，比如北京、西北等地區，紙張很乾，在搓紙的時候會產生靜電，導致一次搓起兩張紙，卡紙；而空氣溼度過大，比如江南的梅雨時節、沿海城市等等，則會因為紙張的溼度偏大，導致容易粘連在一起，一次搓起多張紙，導致卡紙。甚至很多溼度大的紙張會在定影的時候變形、不平整導致卡紙故障。
紙張的材質、厚度不一：紙張的種類非常的多，常用的有普通辦公靜電複印紙；還有硫酸紙、牛皮紙、卡片紙、銅版紙。不同材質的紙張，重量及厚度也不一樣，不同才厚度也會影響到紙張在印表機裡面的傳輸順暢度。造成卡紙。
故障點3：送紙
在紙張輸送的過程中，印表機內部有相當多的輸送單元，其原理是用膠皮輪，上下兩端壓緊，然後向前輸送。因為紙張平整度的原因，如果輸送的時候紙張沒有恰好被下一個單元的滾輪帶走，也會造成卡紙。
雷射印表機還有出紙口附件加熱定影單元卡紙的問題。
總的來說，卡紙的原因就是機器本身的設計、材質來決定穩定性。紙張的好壞也會影響到卡紙的機率。
很多時候卡紙是無法避免的，但是我們能不能讓卡紙的機率降低些呢，這樣我們的列印工作效率也就大大地提高了